- Bestellabwicklung war sehr gut
-Zahlungsmöglichkeit bei erfolgter Lieferung finde ich sehr fair (allerdings 50.-€ Aufpreis, dafür aber wenig Risiko)
- Kommunikation in Ordnung
- was ich nicht so toll finde, ist der Umstand, dass mein Anhänger bereits knapp 2 Jahre alt ist (zwar ohne Zulassung, aber doch mit einigen "Lagerschäden" (Kantenrost, verblichene Ladefläche, kleine Beulen im Kotflügel...) - wahrscheinlich hätte ich den Kauf, wenn ich das gewusst hätte, trotzdem getätigt, wäre dann aber nicht enttäuscht gewesen
- das Abladen vom Transportfahrzeug war auch nicht ganz trivial, da der Fahrer/Spediteur wegen des Strassengefälles (ca. 11%) Angst hatte, sein Fahrzeug würde wegen Getriebeproblemen nicht mehr den Hang hochkommen - deshalb musste das Abladen ca. 300m von meinem Haus entfernt passieren
- ich habe den Absenkmechanismus des Hängers bisher nur unbeladen testen können - ich hoffe, das funktioniert dann auch mit zwei relativen schweren BMW-Motorrädern
Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hoffen jedoch, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Unproblematisch Abwicklung. Sehr gute Kommunikation zur Anlieferung. Hänger leider an der Rückwand leichte Transportschäden, die jedoch keinen weiteren Einfluss auf den Anhänger haben.
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Antwort von UNITRAILER
13.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Anhänger zufrieden sind. Falls der Anhänger auch nur geringe Transportschäden aufweist, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen schnell bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen können.
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Anhängerkupplung ist O.K. Kommunikation ebenfalls . Dienstleister DPD ist nicht erreichbar nachdem die Lieferung angeblich nicht zugestellt werden konnte .
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Antwort von UNITRAILER
23.09.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Seitenteile des Anhängers kamen mit leichten Beulen an, nach Rücksprache wurden mir die Versandkosten erlassen und ich habe die Dellen selbst auf einer Richtbank behoben. Schneller Support, schnelle Lieferung fehlender Kleinteile.
Bin trotz sehr zufrieden.
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Antwort von UNITRAILER
29.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Support und der Lieferung der fehlenden Kleinteile zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, akzeptable Lösungen zu finden, die unseren Kunden gerecht werden.