Da die Lieferung für ein zeitkritischen Projekt war hat mit eine sehr freundliche und kompetente Frau vom Innendienst sehr geholfen. Der Drucker war nach 2 Tagen im Einsatz. Die gesamte Abwicklung war gut und ich war immer über den aktuellen Stand informiert. Der Drucker selbst ist einfach spitze. Was da geliefert wurde ist im vergleich zu europäischen Modellen 2 -3 Generation weiter. Auf Anhieb sehr gute Ergebnisse.
Ware war vorrätig wurde gekauft und bezahlt und erst nach Zahlungsbestätigung kam die Info das diese gar nicht vorrätig ist. Jetzt weiß ich garnicht ob die Ware rechtzeitig vor Weihnachten kommt!!!
Filamentbestellung von drei Ultimaker Filamentrollen für meinen S5 wurde nicht geliefert. Auf Nachfrage teilte man mir nach sechs Tagen mit, dass eine Rolle nicht lieferbar sei. Bei einem für IGO3D sicherlich kleinen Umsatz durch meine Person, aber immerhin im fünfstelligen Bereich, hätte ich zumindest eine Benachrichtigung erwartet, zumal direkt die Zahlung nach Abschluss erfolgte. Auftrag storniert und ich werde IGO3D nach zwei Druckerkäufen (Ultimaker S5 und Creality S10 Pro nicht weiter mit Aufträgen belästigen. So arbeitet man nicht mit Kunden zusammen. Es ist ja auch nicht das erste Mal, dass so etwas vorkommt. Das Kundenkonto kann aufgelöst werden!