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stiltreu.de
Bewertungen:

262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.472 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben online zur Abholung einen Zaun für unser Hühnergehege bestellt und bei Abholung festgestellt, dass der Abstand der Staketen zu groß sein könnte. Es war problemlos möglich einen anderen Zaun zu nehmen und umgehend wurde die ursprüngliche Zahlung auf Paypal erstattet und vor Ort konnte ich den neuen direkt begleichen. Sehr nette Menschen und tolle Produkte!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben per selbstabholer online bestellt. Ich hatte direkt nach kauf per WhatsApp (wie vom Shop angeboten) eine Frage gestellt wegen der abholzeiten. Bekam jedoch nie eine Nachricht zurück. Sind dann einfach auf Verdacht dorthin gefahren. Dort fand ich nach langem Suchen einen Mitarbeiter im privaten Arbeitsbereich, der eigentlich nicht für Kunden ist, welcher mich nicht verstand ( sprachbarriere, war ja wahrscheinlichauch nicht sein job) . Nach einigem hin und her bekamen wir die Ware dann ausgehändigt. Hatten in der zwischenzeit eine mail bekommen, das die ware zur Abholung bereit liegt. Falls also noch ein kunde vor dieser Frage steht, wartet einfach und schaut in den mails nach. Jedenfalls fand ich es merkwürdig wie das ablief. Aber die Ware scheint auf den ersten Blick wohl ok zu sein.
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Bewertungen für stiltreu.de

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 Sortierung  
Relevanz
24.12.2023
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23.12.2023
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23.12.2023
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22.12.2023
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22.12.2023
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TS
Thomas S.
Steinfurt
22.12.2023
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21.12.2023
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AR
Aenne R.
Creußen
11.12.2023
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10.12.2023
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GF
Gabi F.
Baden-Württemberg
09.12.2023
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09.12.2023
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30.11.2023
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30.11.2023
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AR
Aenne R.
Creußen
29.11.2023
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29.11.2023
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06.11.2023
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06.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Kommunikationsmöglichkeiten , Ware zeitnah abholbereit

Wir haben per selbstabholer online bestellt. Ich hatte direkt nach kauf per WhatsApp (wie vom Shop angeboten) eine Frage gestellt wegen der abholzeiten. Bekam jedoch nie eine Nachricht zurück. Sind dann einfach auf Verdacht dorthin gefahren. Dort fand ich nach langem Suchen einen Mitarbeiter im privaten Arbeitsbereich, der eigentlich nicht für Kunden ist, welcher mich nicht verstand ( sprachbarriere, war ja wahrscheinlichauch nicht sein job) . Nach einigem hin und her bekamen wir die Ware dann ausgehändigt. Hatten in der zwischenzeit eine mail bekommen, das die ware zur Abholung bereit liegt. Falls also noch ein kunde vor dieser Frage steht, wartet einfach und schaut in den mails nach. Jedenfalls fand ich es merkwürdig wie das ablief. Aber die Ware scheint auf den ersten Blick wohl ok zu sein.
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MS
Martina S.
Clausthal-Zellerfeld
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Beschreibung vorab im Shop nicht genau genug

Die Ware wurde umgehend durch einen guten Spediteur geliefert. Die Kommunikation war ausführlich und erfolgte sofort sehr höflich. Allerdings war ich mit der Qualität des Zaunes nicht so zufrieden. Mir wurde mitgeteilt, dass diese Variante genau den Charakter hätte, der mir nun grade nicht zusagte und ich bemängelte. Daher denke ich, wäre es sehr sinnvoll, in Shop genau zu beschreiben, wie der Zaun aussieht und welche Eigenschaften ihn ausmachen. Dann hätte ich mich besser entscheiden können.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht erwartete Qualität geliefert bekommen. Einige Pfähle des Zauns sind stark mit Schimmel befallen, vermutlich weil der Zaun zu lange unter einer Folie gelagert wurde.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Wie soll man etwas bewerten, das nicht geliefert wurde? Trotz vereinbartem Termin kam nichts an.
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Antwort von stiltreu.de
13.12.2023
Hallo, wir vereinbaren grundsätzlich keine Termine für die Lieferung mit unseren Kunden. Es findet seitens unseres Versandpartners eine Avisierung der Sendung statt. In seltenen Fällen kann eine derartige Zustellankündigung seitens der Spedition angepasst werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss. In Ihrem Fall war eine Zustellung innerhalb der zulässigen Lenkzeiten nicht mehr möglich, sodass ein erneuter Zustellversuch am 11.12. unternommen wurde und die Ware mit einer Abstellverfügung Ihrerseits erfolgreich zugestellt wurde. Viele Grüße Ihr STILTREU-Team