tintentonerversand.de
Bewertungen:

1.204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.226 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Originaltoner oder den Alternativen eine Chance geben und dabei noch echt Geld sparen? Ich war skeptisch. Sehr skeptisch. Jetzt bin ich sehr zufrieden der Alternative eine Chance gegeben zu haben. Sehr intuitive Webseite, man muss nicht wissen, welche Kartusche man braucht, sondern nur, welchen Drucker man hat. Bequem ist, dass man aus einigen gängigen Zahlungsmöglichkeiten auswählen kann. Information über Versand und voraussichtlichen Liefertermin kam genauso zuverlässig wie eine Rechung per E-Mail. Der Alternativtoner funktioniert super, am Druckbild kann ich keinen Unterschied erkennen. Ob jetzt die Seitenzahl erreicht werden wird kann ich leider noch lange nicht sagen, bin aber zuversichtlich. Ich hab eine Menge Geld gespart und das Gefühl Ressourcenschonend eingekauft zu haben.
SM
Saba M.
Dietzenbach

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Original Samsung Toner bestellt die laut Angebot auch auf Lager sein sollten. Natürlich habe ich auch sofort mit PayPal bezahlt. Nach fünf Tagen kam eine Nachricht dass die Toner - entgegen der Aussage auf der Bestellseite - 'nicht mehr lieferbar' seien. Man habe sie vom Vorlieferanten nicht 'bekommen'. Erstens ist es MANGELHAFT wenn Ware angeboten wird die angeblich sofort lieferbar ist und zweitens wenn man eine Woche warten muss um zu erfahren dass es den Artikel gar nicht(mehr) gibt. Im Übrigen war der Artikel dann in der Folge bei VIELEN Anbietern lieferbar - nur eben nicht zu dem Preis der hier ausgelobt war. Ich musste Euro 20,-- pro Toner bei einem anderen Lieferanten bezahlen. Nicht nur die Kommunikation ist mangelhaft sondern auch das Verhalten gegenüber Kunden. Etwas als sofort lieferbar anzubieten, das Geld dafür zu 'kassieren' und dann nicht zu liefern geht GAR NICHT.
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Bewertungen für tintentonerversand.de

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Torsten M.
Geraberg
15.08.2024
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14.08.2024
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14.08.2024
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13.08.2024
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12.08.2024
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11.08.2024
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MR
Michaela R.
Halberstadt
11.08.2024
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10.08.2024
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08.08.2024
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08.08.2024
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UB
Uwe B.
Themar
07.08.2024
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TM
Torsten M.
Geraberg
07.08.2024
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06.08.2024
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31.07.2024
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29.07.2024
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TM
Torsten M.
Geraberg
29.07.2024
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TM
Torsten M.
Geraberg
29.07.2024
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05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung wurde nicht geliefert. Ich muss eine Anfrage stellen. Als Antwort bekam ich Nachricht, dass Artikel nicht mehr lieferbar ist. Es wurde ein Ersatzartikel angeboten was 4mal teurer ist. Ich habe auch keine Antwort bekommen was ist mit dem Geld, dass ich für nicht geliefertem Artikel bezahlt habe. Chaotisch und unprofessionell. Ich wünsche, dass beschriebenes ein Einzelfall ist.
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Antwort von tintentonerversand.de
06.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
09.08.2024
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Das Paket ist in einen Paketshop 1 std Autofahrt von mit entfernt geliefert worden, obwohl es zahlreiche Paketshops der selben Firma gibt die näher dran sind. Telefonische Hilfe von tintentoner ist nicht möglich.
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Antwort von tintentonerversand.de
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.08.2024
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Der bestellt Artikel sollte 1-2 Tage Lieferzeit haben. Nun werde ich seit 4 Wochen vertröstet. Einen Liefertermin habe ich immer nicht erhalten.
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Antwort von tintentonerversand.de
19.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner