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Bewertungen:

Der Kundenservice ist vorbildlich! Ich habe trotz des Hinweises des Verkäufers das es sich bei dem Bernardo Dicken- und Abrichthobel um ein Gerät mit nicht so guter Qualität wie beim Hobel der Firma Hammer handelt mich für den Bernardo entschieden. Der Hobel wurde geliefert und war von Anfang an nicht zu gebrauchen! Der Hobel wird in Taiwan zusammengeschustert in eine Sperrholzkiste gepackt und exportiert. Eine Qualitätskontrolle findet nicht statt. Mit einer Maschine, die z.B. von 31cm Hobelbreite nur 8cm hobelt kann niemand etwas anfangen. Ich setzte mich mit der Firma Miller in Verbindung und man nahm die Sonderbestellung der Bernardo gegen die Bestellung eines Hammer A3-31 mit Spiralhobelwelle zurück. Der Kaufpreis des Bernardo Hobels wurde mir zu 100% gutgeschrieben. Das gebührt meinen außerordentlichen Dank für dieses kulante Geschäftsgebaren. Der Hammer Hobel ist in der Tat eine „Hammermaschine“! Er funktioniert von Anfang an zu 100%.

Habe dort ein Tellerschleifgerät bestellt und bereue es immer noch! 1. Lieferung wurde von DHL vermasselt. 2. Lieferung enthielt ein Gerät mit einem Maschinentisch der von hinten bis vorne uneben war. Berg und Talbahn mit bis zu 0,7 mm auf einer Tischfläche von gerade einmal 44 x 22 cm!! Egal was man darauf gelegt hat, es hat gekippelt und gewackelt, sicher oder genau damit arbeiten konnte man vergessen. 3. Lieferung war noch weniger zu gebrauchen, obwohl ich extra um eine Überprüfung der Maschine vor dem Versand gebeten habe, hatte die Maschine einen Maschinentisch der nur minimal besser zu gebrauchen war und noch dazu eine Tellerscheibe die mehr Schüssel als Scheibe war. Damit konnte man wirklich gar nichts mehr anfangen. 4. Lieferung war auf meinen Wunsch hin ein Gerät aus deutscher Produktion das mehr als das doppelte gekostet hat und dann auch endlich zu gebrauchen war! Ich weiss nicht welche Ansprüche man an ein kleines stationäres Schleifgerät für fast 500 Euro haben darf aber dass man damit sicher und zumindest ansatzweise genau bzw reproduzierbar arbeiten kann, ist Grundvoraussetzung für eine Maschine in der Holzbearbeitung. Nach all dem Ärger und stolzen 4 Wochen Wartezeit, bis ich endlich wieder ein brauchbares Schleifgerät in der Werkstatt stehen hatte, hätte ich erwartet dass man mir wenigstens ein gutes Angebot für die deutlich teure Maschine macht. Das war nicht der Fall, ich hätte das Gerät beim selben Händler online sogar günstiger bekommen können, eine Frechheit! Stattdessen durfte ich mich am Telefon belehren lassen, welche Toleranzen im Holzhandwerk üblich sind und dass meine Ansprüche viel zu hoch seien, einen Maschinentisch mit solchen Unebenheiten zu haben wäre sogar noch richtig gut! Dazu fällt mir nichts mehr ein ... Im Nachhinein ist man immer schlauer, deshalb mache ich in Zukunft einen riesen Bogen um die diesen Händler.