Ich habe eine komplette Palette PV-Module am Montag abends bestellt, Ware laut Shop lagernd. Die Auftragsbestätigung erhielt ich gleich am nächsten Morgen früh und kurze Zeit später an diesem Dienstag folgte dann schon die Versandmitteilung.
Erstaunlicherweise wurde die Ware bereits am Mittwoch vormittags per Spedition bei mir angeliefert, also nur etwa 26 Stunden nach Auftragsbestätigung — Respekt, so schnell habe ich noch nie Ware per Spedition erhalten! Und das, obwohl die >600kg Palette einmal quer durch Deutschland transportiert werden musste.
Leider gab es vor der Anlieferung keine Avise durch die Spedition, anders als in der Versandmitteilung angekündigt. Doch glücklicherweise war bei uns jemand zuhause, um die Ware anzunehmen. Alle Module waren einwandfrei in Ordnung und der freundliche Fahrer stellte die Palette wie gewünscht unter's Vordach vor der Garage ab.
Also alles in allem ein perfekter Ablauf der Bestellung inkl. Lieferung in Rekordzeit. Vielen Dank dafür!
Leider war der Artikel nach der Bestellung und der Auftragsbestätigung. Nicht mehr lieferbar. Und dann war obwohl ein Vertragsverhältnis bestand nicht der Wille da eine Lösung für das Problem zu finden außer das es teuerere Nachfolgermodell zu einem schlechten Preis mit anzubieten oder mein Geld zurück zu erstatten.
Habe dann den ursprünglichen Artikel bei einem anderen Händler gekauft für ein anständigen Preis.
Es war auch sehr verwunderlich nach meiner Bestellung waren dann einige Artikel nicht mehr lagernd, hatte den Anschein das durch meine Bestellung die Info kam es gibt keine mehr. Der Artikel war bei der Bestellung noch verfügbar.
Ware kam in mehreren Paketen / per Spedition und war jeweils top verpackt.
Telefonische Nachfragen wurden ohne lange Wartezeit, sehr freundlich und kompetent beantwortet. Hier würde ich jederzeit wieder kaufen ☺️
Billig kann jeder, und sicherlich gibt es immer einen Shop der noch um 1 Euro billiger ist, aber hier erreicht man einen Mitarbeiter am Telefon, auch wenn man wie bei mir, zweimal anrufen muss. Beim auspacken der Module kamen 2 defekte zum vorschein, auch hier wurde mir geholfen und man schicke mir 2 neue Solarmodule. Vielen Dank, ich werde hier weiterhin einkaufen.
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Antwort von Photovoltaik4all
16.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden eine reibungslose und guten Service zu bieten, und ja wir versuchen immer einen fairen und guten Preis unseren Kunden anzubieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Photovoltaik4all-Team
Habe zum ersten Mal als Neukunde bei Ihnen eingekauft, Kleinteile kamen schon nach 2 Tagen, sperrige Teile, wie Solarmodule nach 1 Woche. Bin zufrieden und werde weiterhin bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von Photovoltaik4all
09.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung des Auftrages. Zwischen meiner Bestellung und Anlieferung durch eine Spedition war nicht einmal eine Woche vergangen.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Bestellungen in den letzten 4 Jahren getätigt und muss sagen das der Ablauf von Kauf bis Lieferung alles passt.
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Antwort von Photovoltaik4all
12.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.k., aber...
Bestellte Ware ist wie beschrieben, aber dass ich insgesamt 13 E-Mails für eine bestellung bekomme nervt.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schletter Komponenten
Komponenten für ein Schletter Montagesystem waren günstig und wurden schnell geliefert.
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Antwort von Photovoltaik4all
19.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! :-) Ihr Photovoltaik4all Team