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icrush.de
Bewertungen:

4.687 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.146 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.

Relevanteste negative Bewertung

02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe über dreißig Artikel gekauft und bezahlt, aber noch immer nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.
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Bewertungen für icrush.de

 Sortierung  
Relevanz
SB
Saskia B.
Laatzen
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Etwas enttäuschend, hatte Schmuck in goldfarben bestellt und der wirkte mir leider zu billig. Kein schöner Goldton, daher ging bis auf zwei Paar Ohrringe auch alles zurück. Der Versand dauerte sehr lange und die Rücksendungskosten muss man selbst übernehmen. Da man auch gleich drauf hingewiesen wurde, besser versicherten Versand mit Nachweis zu nehmen, war dies auch ziemlich teuer. Alles in allem muss ich dann auch leider sagen, dass das Preisleistungsverhältnis nicht stimmt und es einfach zu teuer ist!
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Antwort von icrush.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern, dass die gelieferte Schmuckfarbe nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig zufrieden waren. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten und den bestmöglichen Kundenservice bereitzustellen. Wir arbeiten mit dem sicheren und schnellen DHL-Paketservice und bieten eine Vielzahl an Geschenken und Rabatten an, um unseren Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Die Übernahme der Rücksendekosten würde unser Budget jedoch überschreiten, weshalb wir uns entschieden haben, diese Mittel stattdessen in Rabatte, Geschenke und eine sichere Lieferung zu investieren. Wir hoffen, dass wir mit zukünftigen Bestellungen und steigenden Umsätzen bald die Möglichkeit haben, kostenfreie Rücksendungen anzubieten und damit das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns sehr, unseren Service stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöner, moderner Schmuck

Es gab viele Rabatte und eine schöne Kette gratis, sodass ich hinterher 7 Teile für 70 Euro hatte. Da kann man sich nicht beschweren. Ein paar Ohrringe ist leider viel schwerer als gedacht und sie sitzen daher nicht gut am Ohr. Allerdings muss man die Rücksendung selbst organisieren und bezahlen. Aufgrund des geringen Preises habe ich dann einfach alles behalten. Armbänder oder Ringe (kenne da meine Größe und man kann ja nicht viel falsch machen) würde ich aber immer wieder bestellen. :-)
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Antwort von icrush.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und den Rabatten zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Ohrringe nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir sind stolz darauf, hochwertige Materialien zu verwenden und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wir haben ein umfassendes Kundenservice-System, und wir freuen uns immer über Ihr Feedback zu Problemen mit unseren Produkten. Wir haben bemerkt, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben, und haben Ihnen bereits eine E-Mail gesendet, um mehr über Ihr Anliegen zu erfahren. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Produkte zu gewinnen. Bezüglich der Rücksendekosten haben wir uns entschieden, unseren Kunden Rabatte und Geschenke anzubieten und den sicheren Versand anstelle von Rücksendekosten zu priorisieren. Wir streben an, in Zukunft mehr Bestellungen zu generieren, um unseren Kunden einen kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice anzubieten und somit das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schöner Schmuck

Ich bin rund um zufrieden und der Schmuck ist wirklich sehr schön, aber schön wäre es, wenn man kostenfrei zurück schicken könnte. So kann man leider nichts zur Auswahl bestellen , dass finde ich etwas schade oder zum verschenken weil wenn es nicht gefällt bleibt man darauf sitzen.
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöner Schmuck mit Abzug in B Note (Rücksendun)…

Ich hab mich immer über den schönen Schmuck gefreut, Lieferung klappte an sich auch gut. Rücksendung ist zu zahlen, das finde ich ärgerlich. Beim letzten Mal habe ich einen falsch ausgeschriebenen Ring bekommen, viel zu klein. Wird noch geklärt, was damit passiert.
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Antwort von icrush.de
15.10.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe des Rings unzufrieden sind. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und bereits darauf geantwortet. In unserer Nachricht haben wir Sie gebeten, uns ein Foto des Rings mit der Größenangabe zuzusenden. Wenn wir feststellen, dass die Größe tatsächlich fehlerhaft ist, werden wir Ihnen eine passende Lösung anbieten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Posteingang auf unsere Antwort. Wir bitten Sie, in dieser Angelegenheit geduldig zu sein und auf unsere Rückmeldung zu warten. Bitte senden Sie das Produkt nicht zurück, bevor Sie keine Antwort von uns erhalten haben. Andernfalls können wir den Zustand des Produkts nicht überprüfen und Ihnen keine zufriedenstellende Lösung anbieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
An sich okay. 1-2 Teile sehr schön, die anderen solala - Qualität nicht soo gut. Schmuck weniger solide als von anderen Schmuck-Onlineshops. Zum vollen Preis würde ich hier nichts kaufen, aber mit ein paar reduzierten Teilen kann man Glück haben.
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Antwort von icrush.de
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten! Es freut uns, dass Ihnen einige Schmuckstücke gefallen, und wir entschuldigen uns für die Qualitätseinbußen, die Sie erlebt haben. Unser Ziel ist es, hochwertige Schmuckstücke anzubieten, mit denen jeder Kunde zufrieden ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir für alle Produkte eine 2-Jahres-Garantie anbieten. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen während Ihrer zukünftigen Einkäufe zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Finden weiterer Schmuckstücke, die Ihnen gefallen! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Moderner Schmuck

Schöner Schmuck, den frau gerne trägt. Gut verarbeitet, Schmuck läuft nicht an, von echtem Silber nicht zu unterscheiden. Es wäre schön, wenn es die Ringe auch in großen Größen gäbe.Es gibt eben auch Frauen mit breiteren Fingern.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verfärbt sich wieder silber

Ansich schöner Schmuck. Hin und wieder geht doch was kaputt.. ist leider so. Dafür ist die Firma sehr kulant. Was mich aber sehr stört sind die goldenen Ringe.. die werden nach 2-3 Monaten leider doch wieder Silber.
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Antwort von icrush.de
vor 9 Tagen
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben und für Ihre Unterstützung von ICRUSH. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Schmuck hatten und Ihre Erfahrung dadurch beeinträchtigt wurde. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir für alle Produkte eine 2-Jahres-Garantie anbieten. Sollten während dieser Zeit Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Wir haben festgestellt, dass Sie im April bereits unser Kundenserviceteam kontaktiert und einen entsprechenden Bericht eingereicht haben. Unser Kundenserviceteam hat Ihnen damals umgehend Unterstützung angeboten. Wir hoffen, dass dies Ihr Vertrauen in uns ein Stück weit wiederherstellt. Zudem finden Sie auf unserer Website klare Pflegehinweise für unseren Schmuck, die Ihnen sicherlich nützlich sein werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität! Die Ware entspricht genau der Beschreibung. Die Sachen sind sehr gut verarbeitet und laufen auch nicht an. Ich trage sie ständig, auch im Urlaub, im Pool, im Meer. Ich werde dort wieder einkaufen.
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IM
Iris M.
Ratingen
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ketten, sehen wertig aus und auch das passende Armband dazu, dass ich seit Weihnachten täglich trage sieht immer noch aus wie neu. Schnelle Lieferung noch dazu. Das Sortiment gefällt mir sehr gut
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SL
S. L.
Hamburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuerst war ich skeptisch aufgrund einiger schlechten Bewertungen hier ,muss aber sagen ,dass meine Erfahrung prima war .Schnelle Lieferung ,Ware sehr schön und vollständig . Ich würde wieder dort bestellen
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03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Qualität, die Schmuckstücke sind sehr wertig und behalten den Goldton. Kundenservice hat mir sofort geholfen, als ein Teil nicht ganz in Ordnung war. Ich bestelle seit zwei Jahren immer wieder.
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05.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Optisch schön. Ich habe Titan Piercings gekauft. Was wirklich schwierig war - die „Schraube in das Gewinde“ drehen, weil der Stift des Schräubchens extrem kurz ist. Ansonsten alles okay!
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Antwort von icrush.de
08.10.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Schraubmechanismus hatten. Wir haben dieses Problem bereits an unsere Produktabteilung weitergeleitet, um es genauer zu untersuchen. Um den Sachverhalt besser nachvollziehen zu können, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um weitere Details zu erfahren. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns darauf antworten könnten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas gedauert. Dass die Rücksendung selbst getragen werden muss, ist nicht toll. (Auch wenn ich nichts zum zurück senden hatte) Ansonsten alles super 👍🏼
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Antwort von icrush.de
15.10.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind! Wir bieten qualitativ hochwertige Produkte zu vernünftigen Preisen, den schnellen und sicheren Paketservice von DHL sowie eine Vielzahl von Geschenken an. Wenn wir zusätzlich die Rücksendekosten übernehmen würden, würde unser Budget überschritten werden. Deshalb haben wir uns entschieden, Rabatte, Geschenke und eine sichere Lieferung anzubieten. Wir hoffen, in naher Zukunft noch mehr Bestellungen und Gewinne zu erzielen, um unseren Kunden kostenlose Rücksendungen anbieten zu können, damit das Einkaufserlebnis noch besser wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
AW
Angela W.
Murrhardt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und zufrieden mit der Ware, manche meiner ausgesuchten Ohrringe hätten etwas grösser sein dürfen, sind aber in der gelieferten Ausführung auch ok.
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Antwort von icrush.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu der Größe der Ohrringe sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
04.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und die Schmuckstücke sind allesamt bildschön. Keine allergischen Reaktionen. 😀 ich hab schon so viel dort gekauft und tue es bestimmt auch wieder
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung

I love it

Der Schmuck hat mich noch nie enttäuscht, super schön und leicht! Bestelle bei icrush seit ungefähr einem Jahr und war immer zufrieden! :)
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Guter, qualitativer Schmuck. Wenn etwas nicht gepasst hat, einfach retourniert und Geld zurück erhalten. Problemlos und empfehlenswert.
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Antwort von icrush.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Schmucks zufrieden sind und die Rückgabe problemlos verlief. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Empfehlung für andere Kunden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist perfekt. Ich habe meine Kette seit einem Jahr bei Ihnen bestellt ,und bis jetzt hat sich nicht verfärbt. Danke
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12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
die WARE ist toll, habe schon 2x nach bestellt! kann ich bestens weiter emfehlen.bin schon angesprochen worden. vielen dank!!!
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SG
Sabrina G.
Deggendorf
17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer sehr schöner Schmuck. Besser wäre schnellere Lieferung und vielleicht immer ein Hoodie ins Paket, das wäre Super!
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