Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung kam nicht. Bei Klarna wurde das Geld aber bereits abgebucht. Dann habe ich mit iCrush Kontakt aufgenommen, Um die Situation zu klären. In der Zwischenzeit habe ich eine Mail bekommen, dass die Artikel versendet wurden. Gleichzeitig habe ich eine Mail bekommen bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde , Weil ich nicht bezahlt hätte. Was über Klarna ja so erst später üblich ist. Artikel sind angekommen und sind sehr schön.
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihr Feedback.
Wir haben gesehen, dass Sie uns eine Bewertung mit drei Sternen hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren.
Gerne würden wir erfahren, was genau Ihnen nicht gefallen hat, um unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
ICRUSH Service Team