onlinebaufuchs.deBewertungen:
998 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.070 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung dauerte leider etwas länger, war aber im angebenen Zeitraum. Eigentlich sollte die Spedition vor Anlieferung einen Termin ausmachen, hat die aber nicht und stand einfach vor der Tür. Zum Glück waren wir zu Hause und konnten somit den Rasenmäher in Empfang nehmen. Es lief also nicht alles glatt, trotzdem sind wir zufrieden mir der Lieferung und hoffen, dass wir lange Freude am dem Mäher haben.
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SH
Sandra H.
Wabern
Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop listet Waren, die gar nicht zur Auslieferung kommen, obwohl diese mit lieferfähig gekennzeichnet waren. Bestellung wurde 4 Tage später erst storniert.
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Bewertungen für onlinebaufuchs.de
GW
Günther W.
Cham
02.07.2024
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.07.2024
Hallo Herr Wanninger,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
02.07.2024
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Antwort von onlinebaufuchs.de
03.07.2024
Hallo Herr Koesters,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.07.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.07.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.07.2024
Vielen Dank für die super Rezension!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.07.2024
Vielen Dank für die super Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
02.07.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
GW
Gunnar W.
Calw
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
01.07.2024
Herzlichen Dank für die super Bewertung!
Ihr Team von Onlinebaufuchs
ME
Manfred E.
Albstadt
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Wunsch bzw. meine Vorgabe mit der Spedition Hugger nicht abzuliefern wurde einfach völlig ignoriert.
Das geht gar nicht!
Ich bin deshalb auch stinksauer und verärgert.
Wenn ich die Ware nicht dringend gebraucht hätte, hätte ich den Auftrag wiederrufen. Leider war ich im Zugzwang.
In meinem Betrieb hat der Kundenwunsch oberste Priorität!
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BG
Bernd G.
Erbach
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Info Geld zurück überwiesen
Geld ohne Info zurück überwiesen da Bestellung ( Quellsteinbecken) angeblich nicht mehr lieferbar. Ohne Hinweise von PayPal hätte nichts davon erfahren Die Info erhielt ich erst beim Anruf bei der Kundenbetreuung. Kein guter Service.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice meldete sich irgendwann einfach nicht mehr und davor wollte man nur kostenpflichtig sich das anschauen. Ich kann daher leider nur abraten.
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EB
Erol B.
Bad Camberg
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Haben sich bei mir nicht gemeldet obwohl die Versand zeit einige tage schon vergangen waren. Habe selbst angerufen und die Ware storniert!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
07.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
03.07.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
War war nicht vorrätig .. musste erst geordert werden !!!
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab.
Bei dem von Ihnen bestellten Artikel war eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen angegeben. Sie haben am 08.06.2024 bestellt, am 13.06.2024 haben wir den Artikel an Sie verschickt, also innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
SB
sTEFAN b.
nORTHEIM
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich, aber Bestellung nicht lieferbar.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
07.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur einen Stern vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
MH
Martin H.
Mannheim
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
22.07.2024
Lieber Herr Herbig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Da Sie nur 3 Sterne vergeben konnten, möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.
Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, zu erfahren, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinebaufuchs.de
08.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gab und verstehen Ihren Ärger.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel ausverkauft. Alternativ können wir Ihnen denselben Bachlauf in Größe L anbieten: https://www.onlinebaufuchs.de/Garten-Freizeit/Zubehoer-fuer-Teichanlagen/Teichbau-Dekoration/Bachlaufelemente/Heissner-Systembachlauf-felsgrau-ca-68-x-87-cm-m-Pumpenanschluss::55161.html
Wenn das eine Option für Sie ist, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung sehr freuen, per Email unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter +49 (0) 5145 - 939 411-0. Andernfalls werden wir Ihre Bestellung stornieren. Der Kaufpreis wird Ihnen dann umgehend zurückerstattet.
Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
HK
Heiner K.
Ostfriesland
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
bietet den Farbton an, den ich brauche
seriöser Händler, habe wiederholt bestellt.
Allerdings nicht billig, aber woanders gefielen mir die Händler nicht.
Fazit: Sicherheit und Qualität vor Preis
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Antwort von onlinebaufuchs.de
20.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig, daher sind wir für konstruktive Rückmeldungen, wie die Ihre, sehr dankbar.
Wir nehmen den Punkt auf und wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Farbe!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs
ES
Eveline S.
Wesendorf
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es super, dass die bestellte Ware immer so schnell bei mir ankommt.
Außerdem ist sie meist preiswerter als in anderen Shops.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
01.07.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de
WB
Willi B.
Maroldsweisach
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, von der Bestellung, über die Kommunikation bis zur Lieferung. Absolut weiter empfehlenswert.
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Antwort von onlinebaufuchs.de
24.06.2024
Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und das Lob zu unserem Service, vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Onlinebaufuchs.de