10/10.. einfach klasse.. die Ware wurde am selben Tag der Bestellung verschickt… und das trotz Änderungsanfrage meinerseits kurz nach der Bestellung.. das Paket war bereits am Folgetag bei mir.. mehr Service kann man sich nicht wünschen. Bitte macht weiter so. Ihr seid ein Unikat in der Service Wüste Deutschlands.
Ich will fair bleiben, da die bisherigen Bestellungen exzellent verliefen und vor allem blitzschnell ausgeliefert wurden, auch preislich ist der Händler sehr empfehlenswert und vertrauenswürdig.
Meine letzte Bestellung war allerdings nicht toll. Das bestellte Parfum wurde wie gewohnt blitzschnell versandt. Leider stellte sich beim Öffnen des Kartons heraus, dass der Flakon trotz unversehrter Umverpackung undicht und somit die Hälfte des Duftes in der Verpackung ausgelaufen war. Der Händler sicherte mir, nachdem ich den Vorgang schilderte und mit Fotos belegte, einen 1:1 Austausch zu. Leider rutschte mir der Flakon, als den Duft testen wollte aus der Hand und zerbrach. Ich gehe schwer davon aus, dass der Flakon genau an dieser Stelle bereits beschädigt war.
Nachdem ich auch diesen Vorfall per Mail schilderte und mit Fotos dokumentierte, wollte der Händler mir nicht mehr behilflich sein. Selbst auf meinen Vorschlag nur die Hälfte des Kaufpreises zu ersetzen, da der Flakon bei Lieferung schon beschädigt war, ging er nicht ein. Das ist nicht kundenfreundlich.
Ich habe dem Händler nun eine Frist gesetzt.
Sollte der Händler hier auch fair agieren, werde ich meine Bewertung gerne anpassen.
Hervorragende Erfahrung mit Godel ParfumerieSehr geehrtes Godel Parfumerie-Team,ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Erfahrung bedanken, die ich mit Ihrem Service gemacht habe. Die bestellte Ware kam nicht nur prompt, sondern auch äußerst sorgfältig verpackt an, was meine Zufriedenheit deutlich steigerte.Besonders beeindruckt hat mich das überaus attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität der Produkte steht in einem bemerkenswerten Verhältnis zum bezahlten Preis.Es war eine Freude, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen, und ich freue mich schon jetzt auf zukünftige Bestellungen. Ihre Professionalität und Kundenorientierung sind vorbildlich.
Zum einen wurde das richtige Produkt geliefert welches der Beschreibung und dem Bild auf der Webseite genau entspricht, das ist schon mal prima und nicht selbstverständlich meiner Erfahrung nach. Toll fand ich auch den Beigelegten Gutschein der ohne Mindestbestellwert nutzbar ist.
Die Umverpackung könnte meiner Meinung nach jedoch kleiner sein wenn man nur ein Produkt bestellt.
Ich bestelle wieder.
Super Preise in einer angemessenen Verpackung sowie schnellster Versand mit DHL, schneller hätte ich nicht in einer Parfümerie einkaufen können. Die Verpackung ist mir sehr wichtig, ich habe schon 1,5 Gramm Artikel in Schuhkartons zugeschickt bekommen, das ist nicht zeitgemäß.
Dies war meine erste Bestellung und es war alles bestens! Das Paket kam schnell, die Ware war sorgfältig mit einer handschriftlichen Karte verpackt. Ein paar Proben lagen dem Paket auch bei - insgesamt ein wirklich toller Service. Danke!
Man fühlt sich als Kunde sehr wertgeschätzt auch wenn es bei meiner ersten Bestellung zu einem kleinen Fehler (verkehrtes Produkt) kam.
Ließ sich unkompliziert regeln und vor allem wurde sehr schnell reagiert. Kann ich nur empfehlen.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und ganz entzückend und liebevoll verpackt. Reiche Auswahl an Proben bei der ersten Lieferung und hochwertige Proben für den Herren bei der 2. Bestellung. Ich werde weiterhin dort bestellen.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liebe Mitarbeitende,
über die rasche Bearbeitung meiner Bestellung sowie das liebevoll gepackte Päckchen samt Duft- und Cremeproben habe ich mich wirklich sehr gefreut.
Herzlichen Dank dafür.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Der Bestellvorgang war einfach, die Produkte kamen schnell und in einwandfreiem Zustand an. Noch dazu habe ich hier mit Abstand den besten Preis bekommen. Kann das Geschäft nur empfehlen!
Die Lieferung geht schnell, teilweise gute Angebote. Allerdings ist die Probenbeilage enttäuschend. Grundsätzlich nur eine Probe, welche nicht einmal abgestimmt ist auf den Kauf.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Lieferzeit super, allerdings wäre es schön gewesen, bei einem so hohen Warenwerz ein paar Proben beizulegen. Da sind die Mitbewerber besser aufgestellt.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und absolut zuverlässig, Originalware, liebevoll verpackt. Zudem Top Auswahl an Markenprodukten mit guter Verfügbarkeit und absolut guten Preisen.