10/10.. einfach klasse.. die Ware wurde am selben Tag der Bestellung verschickt… und das trotz Änderungsanfrage meinerseits kurz nach der Bestellung.. das Paket war bereits am Folgetag bei mir.. mehr Service kann man sich nicht wünschen. Bitte macht weiter so. Ihr seid ein Unikat in der Service Wüste Deutschlands.
Ich will fair bleiben, da die bisherigen Bestellungen exzellent verliefen und vor allem blitzschnell ausgeliefert wurden, auch preislich ist der Händler sehr empfehlenswert und vertrauenswürdig.
Meine letzte Bestellung war allerdings nicht toll. Das bestellte Parfum wurde wie gewohnt blitzschnell versandt. Leider stellte sich beim Öffnen des Kartons heraus, dass der Flakon trotz unversehrter Umverpackung undicht und somit die Hälfte des Duftes in der Verpackung ausgelaufen war. Der Händler sicherte mir, nachdem ich den Vorgang schilderte und mit Fotos belegte, einen 1:1 Austausch zu. Leider rutschte mir der Flakon, als den Duft testen wollte aus der Hand und zerbrach. Ich gehe schwer davon aus, dass der Flakon genau an dieser Stelle bereits beschädigt war.
Nachdem ich auch diesen Vorfall per Mail schilderte und mit Fotos dokumentierte, wollte der Händler mir nicht mehr behilflich sein. Selbst auf meinen Vorschlag nur die Hälfte des Kaufpreises zu ersetzen, da der Flakon bei Lieferung schon beschädigt war, ging er nicht ein. Das ist nicht kundenfreundlich.
Ich habe dem Händler nun eine Frist gesetzt.
Sollte der Händler hier auch fair agieren, werde ich meine Bewertung gerne anpassen.
Guter Preis, super schnell geliefert, was will man mehr?
Alles bestens 👍👍👍👍👍
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und alles war in Ordnung, kann ich weiter empfehlen.
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11.09.2024
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Man findet immer was :-)
Man findet immer was, Auswahl bei manchen Kosmetiklinien aber eingeschränkt
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Antwort von Parfümerie Godel
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie in unserem Geschäft gefunden haben, was Sie gesucht haben.
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sehr schön von Hand in Geschenkpapier verpackt.
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vor 2 Tagen
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Der Kunde ist HIER König!
Sehr schnelle Lieferung. Ausgezeichnete Ware. Herausragende Verpackung.
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12.09.2024
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Super schnelle Lieferung! Alles Bestens 👍🏻 Und schön verpackt übrigens.
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07.09.2024
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Toller Händler
Original Ware, sehr gute Preise, schneller Versand. Sehr empfehlenswert!