Der Telefonservice ist hilfsbereit. Lieferzeit sollten 3-5Tage sein, nach 10Tagen wurde es versandt. Bevor es auch nur versandt wurde bekamen wir dann bereits die Rechnung. Personalausfall und Engpässe sind zu entschuldigen. Doch wäre eine Benachrichtigung bei Lieferverzögerungen wirklich wünschenswert.
Der Telefonservice ist hilfsbereit. Lieferzeit sollten 3-5Tage sein, nach 10Tagen wurde es versandt. Bevor es auch nur versandt wurde bekamen wir dann bereits die Rechnung. Personalausfall und Engpässe sind zu entschuldigen. Doch wäre eine Benachrichtigung bei Lieferverzögerungen wirklich wünschenswert.
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16.12.2023
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Für 2 Liter Öl fast 10 Euro…
Für 2 Liter Öl fast 10 Euro Versandkosten, Lieferzeit statt 3-5 Tagen ganze 2 Wochen und dann wird als Versandpartner noch der billigste Verein gewählt, der in punkto Zuverlässigkeit verlässlich unzuverlässig ist… da muss ich nicht wieder einkaufen.
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Antwort von Oelluxx24
25.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
16.01.2024
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Fehlende Lieferung trotz vollständiger Bezahlung
Am 2.Januar haben sie mir die vollständige Bezahlung der Bestellung bestätigt. Leider ist bis heute keine Ware geliefert worden. Auch ein Grund für die fehlende Lieferung ist mir bis heute nicht mitgeteilt worden.
Guter Preis, mittellange Lieferzeit, lausige (keine) Verpackung. Versandsticker direkt auf den Kanister gepappt und ab. Hat ha geklappt, man kann nicht alles haben.
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13.04.2024
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lieferung wie angegeben 3-5Tage war nicht korrekt es dauerte 12Tage Bestellung 29.03. geliefert nach Tel .
Reklamation 12.04.2024
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Antwort von Oelluxx24
25.07.2024
Sorry für die Verzögerung
15.03.2024
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Terminangaben
Die angefuerten Liefertermine sind unverschämt lange,das Geld aberlaengst abgezogen.
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Antwort von Oelluxx24
15.03.2024
Guten Tag, ich verstehe Ihren Unmut, jedoch haben wir bei der Bestellung die sehr lange Lieferzeit offen mitgeteilt. Da Sie Kreditkarte als Zahlungsmittel genommen haben, wird dies durch den Kreditkartendienstleiter sofort abgezogen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Laut Telefonat am 05.03.2024 wurde Ihnen bereits ein Liefertermin mitgeteilt. Danke
10.03.2024
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Ware bestellt und bezahlt, aber bis heute nicht geliefert
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Antwort von Oelluxx24
15.03.2024
Guten Tag, für die tatsächlich lange Lieferzeit müssen wir uns entschuldigen. Die Ware ist heute in der Versand gegangen. Danke für Ihre Geduld
Vielen Dank für Ihr Feedback. 3 Wochen sind natürlich viel zu lange. Wir werden den genau analysieren und schauen, woran diese Verzögerung gelegen hat.