Ich kaufe seit Jahren bei pool-chllor- shop ein, war immer sehr zufrieden. Genausolange gab es
Immer wieder Schwierigkeiten
mit dem Lieferdienst.
Bei dieser Sendung war es endgültig zuviel. Bin 86 Jahre
und wenn bei der Bestellung
mitgeteilt wird " für die Region
z.Zt. keine versandkostenfreie
Lieferung " , ist das o.k. Aber wenn
Ich schon Versandkosten zahlen
muss, dann erwarte ich auch die
Lieferung an die Anschrift.
Dieses Jahr zwei Bestellungen,
immer anwesend, jedesmal -
konnte nicht zugestellt werden.
Einfach nur Lüge.
Ich habe drei Artikel bestellt. Einen Artikel habe ich dringend gebraucht. Die anderen beiden Artikel hab ich somit bestellt, da sie im Angebot waren. Die Poolfolie auf die mein Hauptaugenmerk gerichtet war, stand auf lieferbar binnen 2-3 Tagen. Nach kurzer Zeit habe ich dann eine E-Mail bekommen, dass die Poolfolie nicht lieferbar ist und der Hersteller, wo sie die Folie immer bestellen Bis August brauchen würde, um nachzuliefern. Leider sind die Mails im Spam Ordner gelandet daher habe ich sie zu spät gesehen. Die anderen beiden Artikel sind problemlos geliefert worden das Geld wurde sofort zurück erstattet. Trotzdem finde ich es schade, man hätte die Folie mit Dropshipping beziehungsweise kennzeichnen können. Somit musste ich dann auf einen anderen Hersteller umsteigen.
Alles i. O. Schade, dass die Preise so explodieren
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Paketversand hat nicht funktioniert.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat es bei uns nicht gewirkt
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht den gewünschten Erfolg in Ihrem Pool gebracht hat.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Produkt nicht die erwarteten Ergebnisse erzielt.
Unsere Produkte werden gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Dennoch kann es gelegentlich vorkommen, dass externe Faktoren oder individuelle Gegebenheiten zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir können nicht immer alle individuellen Umstände und Gegebenheiten berücksichtigen, die möglicherweise zu unerwarteten Ergebnissen führen können.
Wir empfehlen Ihnen, sich an die Anwendungsanleitung des Produkts zu halten und sicherzustellen, dass die Wasserqualität in Ihrem Pool entsprechend den Empfehlungen aufrechterhalten wird. Falls Sie weitere Fragen zur Anwendung oder zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde Ihnen in KW 21 zugestellt. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
28.04.2024
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Hält Liefertermin nicht ein
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Storno Wegen Bertugsgefahr?
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über 10 Tagen auf die Lieferung
Ich warte seit über eine
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Antwort von Pool-Chlor-Shop
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Lieferung entschuldigen. Aufgrund eines Fehlers in unserem System wurde Ihr Auftrag leider falsch verarbeitet, was zu dieser unerwünschten Verzögerung geführt hat.
Wir haben den Fehler nun erkannt und Ihre Bestellung wird schnellstmöglich versandt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, das wir Sie anscheinend nicht mit unseren Produkten oder Service überzeugen konnten. Wir streben an, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dazu benötigen wir jedoch aussagekräftige Bewertungen. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop