exxpozed.deBewertungen:
348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.997 Bewertungen insgesamt
Befriedigend
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich etwas auf die Rückerstattung gewartet habe, hat mir der Kundenservice geschrieben, dass ich einen 40% Gutschein bekommen kann für Ware im Wert des offenen Geldes, da es Probleme mit Paypal beim rückerstatten gibt. Jetzt habe ich Weihnachtgeschenke für einen super Preis besorgt...
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
KLARE WARNUNG, DORT NICHT EINZUKAUFEN!
Liebe Alle,
ich rate euch dringlichst ab bei eXXpozed zu bestellen. Hier eine kurze Erklärung:
Ich habe 2018 eine Jacke der Marke Patagonia über eXXpozed gekauft. Diese Jacke hat jetzt nach einigen Jahren Abnutzungserscheinungen. Da Patagonia lebenslange Garantie der Produkte anbietet, wandte ich mich am 05 März 2023 an eXXpozed und fragte, ob sie meine Jacke reparieren können. Am 08. März 2023 schrieb man mir zurück, dass ich die Jacke an die Adresse eXXpozed - Sports & Fashion, Reklamationsabteilung, Baumeister Str. 3, 87463 Dietmannsried schicken soll. In weiser Voraussicht habe ich den Versand der Jacke versichert und konnte somit sehen, dass sie ankam. Am 27. März fragte ich nach dem Stand der Reparatur und bekam keine Antwort. Telefonisch war auch niemand zu erreichen. Am 16. Mai 2023 (also 2 Monate nachdem ich die Jacke einschickte) fragte ich erneut nach, wie es um den Reparaturstand meiner Jacke steht. Am 23 Mai 2023 schrieb mir eXXpozed, dass meine Retoure eingegangen sei. Man schrieb mir außerdem, dass mir der Betrag binnen einiger Tage zurückerstattet wird. Deshalb nahm ich an, dass sie meine Jacke als "nicht reparierbar" einstuften, wunderte mich allerdings, dass man mir das nicht per Email oder telefonisch mitteilte. Am 09 Juni 2023 fragte ich nach meinem Geld, das ich - natürlich, wer hätte es anders erwartet - nicht bekommen habe. Keine Antwort von eXXpozed. Am 14. Juni fragte ich erneut nach. Wieder keine Antwort von eXXpozed. Ich habe mehrmals versucht jemanden telefonisch erreichen, kam allerdings nie du dich Warteschlange am Telefon durch, obwohl ich mehrmals über zwei Stunden in der Leitung wartete und immer kurz bevor ich dran war rausgeschmissen wurde. Ich bin mir mittlerweile sehr sicher, dass man allgemein telefonisch dort niemanden erreichen kann und dass die Warteschlange fake ist. Am 17. September 2023 (ein halbes Jahr nachdem ich die Jacke eingeschickt habe!) fragte ich erneut nach, wie es um mein Geld steht. Exxpozed antwortete mir unter anderem mit: "Der Zahlungsdienstleister PayPal behält derzeit aus uns nicht bekannten Gründen ein Guthaben in Höhe von mehr als 460.000€ von uns ein, auf das wir aktuell keinen Zugriff mehr haben." Seitdem habe ich mein Geld immer noch nicht gesehen.
Anbei findet ihr Fotos von den Mängeln meiner Jacke. Ich ärgere mich so arg, dass ich die Jacke überhaupt an eXXpozed geschickt habe. Lieber hätte ich sie zu einer Schneiderin gebracht, wenn ich gewusst hätte, dass ich durch eXXpozed meine Jacke im Wert von 494, 91 Euro verliere. Ich bin fassungslos darüber, wie so ein skrupelloses Geschäft existieren kann. Meine Jacke und mein Geld werde ich vermutlich nie wieder sehen. Das war mir und hoffentlich Euch allen, die überlegen hier etwas zu kaufen, eine Lehre. Ich bin schockiert und sehr traurig!
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Bewertungen für exxpozed.de
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Exxpozed.de ist ein empfehlenswerter Online-Shop für Outdoor- und Sportbekleidung.
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MH
Michael H.
Hainburg
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung nach 2 Monaten
ich habe im April eine Dynafit Gore Tex Jacke zurückgeschickt, die nicht passte, und bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Nach einer ersten Antwort (wir melden uns bei Ihnen) auf meine erste Mail, blieben meine weiteren E-Mails unbeantwortet. Das ist erstaunlich für einen Online-Shop, der es sich angeblich zur Aufgabe gemacht hat, Anfragen per E-Mail innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten.
Ich rate jedem davon ab, bei dieser Website zu bestellen und werde die ausstehende Rückerstattung rechtlich verfolgen.
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Erstattung trotz bestätigten Retoureneingangs
Eingang meiner Retoure wurde bestätigt, aber das Geld nicht erstattet. Seit über 4 Wochen werde ich auf meine Nachfragen mit Mails hingehalten. Am Telefon war ich 1 Stunde in der Warteschlange, dann wurde der Anruf abgebrochen.
Finger weg von diesem Shop!
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg! Die bestätigte Retoure wurde auch nach sechs Wochen, zahlreichen E-Mails die nicht beantwortet werden und schwierigen Telefonaten nicht zurückerstattet. Bei meinem letzten Telefonat mit dem Kundendienst erklärte mir der Ansprechpartner, der mir auf Nachfrage ausdrücklich nicht seinen Nachnamen nennen wollte, nachdem ich darauf hinwies, dass ich offensichtlich keine Einzelfall sei, lediglich dass die Buchhaltung chronisch unterbesetzt sei und er nichts machen könne. Auch wurde ich schon aus der Leitung geworfen und konnte von der selben Telefonnummer nicht mehr die angegebene Servicenummer erreichen. Von einer anderen Nummer dann aber schon, selbstverständlich mit viel Geduld in der Warteschleife. Exxpozed versucht sich offenbar systematisch gegen Kunden, die einen Anspruch auf Gutschriften haben, abzuschotten. Ich habe nun letztmals schriftlich eine Frist gesetzt und für den Fall der Nichtbezahlung einen gerichtlichen Mahnbescheid angekündigt.
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PP
Peter P.
Alfeld
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
290 € Rückerstattung seit über drei Monaten nicht erhalten
Ware am 13. Oktober 2023 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lieferung erfolgte zeitnah. Ein Teil der Ware wurde zurück geschickt. Das Eintreffen der Retoure wurde am 2.11.2023 bestätigt. Am 6.12.2023 wurde mir eine Rückerstattung über 290,59 € bestätigt.
Eine Kontaktaufnahme mit Exxpozed ist nicht möglich. Auf Mails oder auf Anrufe reagiert die Firma nicht. Angemeldete Rückrufe werden nicht getätigt. Mittlerweile habe ich die Hoffnung auf eine Rückerstattung fast auf gegeben.
In den letzten Jahren hatte ich öfter bei der Firma bestellt, per Paypal bezahlt und alles erfolgte zur vollsten Zufriedenheit. Paypal war dieses Mal nicht möglich. Ohne die guten früheren Erfahrungen hätte ich auch nicht per Vorkasse bezahlt. Nie mehr werde ich bei Exxpozed etwas bestellen.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Genau 8 Wochen - vom 22.1. bis 19.3.2024 - hat die Rückzahlung von exxpozed benötigt. Neben wöchentlichen Erinnerungen war wohl auch ein Antrag bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes nötig. Immerhin drei mal hat sich der namenlose Customer Service Assistance gemeldet in der Art "Für die lange Bearbeitungszeit sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen." Die Hotline war zu 100% nicht erreichbar. Was sie besser machen können: Umgehend das Geschäft einstellen oder zumindest das Label "Trusted Shops" entfernen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice, antwortet nicht auf Emails - telefonisch nicht zu erreichen !°
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Antwort von exxpozed.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
die lange Bearbeitungszeit bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wir haben Rücksprache mit dem Hersteller gehalten, die uns nun vorliegt. Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet und eine Gutschrift wird vorbereitet, da der Artikel leider nicht mehr auf Lager ist.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
40% Gutschein nach Paypal Problem
Nachdem ich etwas auf die Rückerstattung gewartet habe, hat mir der Kundenservice geschrieben, dass ich einen 40% Gutschein bekommen kann für Ware im Wert des offenen Geldes, da es Probleme mit Paypal beim rückerstatten gibt. Jetzt habe ich Weihnachtgeschenke für einen super Preis besorgt...
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Antwort von exxpozed.de
12.01.2024
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit dem Gutschein eine Freude machen konnten und möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, den Beschenkten haben die Produkte gefallen und wünschen Ihnen ein gutes Jahr.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
tolles Angebot (Markenware zum Vorzugspreis), Abwicklung völlig unkompliziert und schnell, der Artikel hat sich bestens bewährt. Ich bin voll und ganz zufrieden. Macht weiter so.
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Antwort von exxpozed.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Markenware zu attraktiven Vorzugspreisen anzubieten, und es ist großartig zu wissen, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Wir legen großen Wert auf eine reibungslose und schnelle Abwicklung, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihre Erfahrung in dieser Hinsicht völlig unkompliziert war. Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und es ist uns wichtig, den Einkaufsprozess so effizient wie möglich zu gestalten.
Es ist großartig zu erfahren, dass der von Ihnen erworbene Artikel sich bestens bewährt hat. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte und Ihre Unterstützung. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und den Einkaufsprozess so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie zukünftig Fragen haben oder weitere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einkauf war problemlos. Bei Anmeldung zum Newsletter dauert die Bestätigung und die Zusendung des Gutscheins ein paar Minuten, funktioniert aber.
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Antwort von exxpozed.de
21.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine so positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit deiner Bestellung alles geklappt hat und du Zufrieden damit bist.
Ja, bei der Bestätigung und der Zusendung des Gutscheins kann es zu Verzögerungen kommen, aber toll, dass es funktioniert hat!
NE
nachhaltige E.
Bernau bei Berlin
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeiten
Es erfolgt keine Weiterleitung zur paypal Zahlungsmöglichkeit. Ich musste dann die Zahlung in Vorkasse überweisen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot gefällt mir gut.
Die Lieferzeit sollte realistischer beschrieben sein.
Offeriert wird eine Lieferzeit zischen 1-3 Tagen.
Ich bekam meine Bestellung nach einer Woche.
Das ist nicht schlimm, wenn man es vorher weiß.
Ich habe eine Reise Tag für Tag verschoben wegen der Lieferung.
Das war ärgerlich und passiert mir nicht mehr.
Sollte ich dort noch einmal bestellen, werde ich mit längerer Lieferfrist rechnen.
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Antwort von exxpozed.de
19.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert hatte. Wir werden uns Ihre Worte zu Herzen nehmen und das zukünftig besser planen, damit solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
GL
Gary L.
Heppenheim
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität, Preis und Abwicklung ist stimmig
Die Bewertung aus dem Titel sagt eigentlich schon alles aus. Die Abwicklung der Bestellung über Amazon pay erleichtert vieles. Ich habe einen Schwerpunkt bei Bestellungen auf Ware von " Dale of Norway". In diesem Fall bietet exxpozed in Deutschland eindeutig die größte Auswahl und Lieferbereitschaft für diese Produkte. Dazu ist oftmals auch der günstige Preis hervorzuheben.
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Antwort von exxpozed.de
01.02.2024
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Bewertung verfasst haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind. Sollten Sie noch Rückfragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit via Email zur Verfügung.
CM
Cornelia M.
Kiel
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrte eXXpozed-Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung super Service und Angebote
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Antwort von exxpozed.de
11.08.2023
Sehr geehrter eXXpozed-Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit, unserem Service und unseren Angeboten zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Unser Team arbeitet hart daran, erstklassigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft. Es freut uns, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen.
Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte oder Dienstleistungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
Sportliche Grüße
Ihr eXXpozed Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
FASHION HOBBY NATUR 1A
Die Qualität, die Marken und das die Design spricht für sich selbst.
Viel Auswahl sei es für den Wassersport oder auch Langläufe und ganz viel mehr…
Für die Langläufe wie wir wissen braucht man qualitative, bequeme Schuh ich bin mit meinen Schuhe sehr zufrieden.
Würde immer gerne wieder bestellen, schnell, qualitativ, hochwertig und noch viel Auswahl so macht shoppen Spaß
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Antwort von exxpozed.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden und mit Ihrer Bestellung sowie dem Produkt äußerst zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen bis dahin weiterhin viel Spaß!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Allein zu wissen, dass der Sitz von exxpozed in Deuchelried also im Allgäu liegt gibt mir schon ein gutes Gefühl!
Schneller Versand und sichere Abwicklung.
Leider kann ich, obwol ich schon einige Jahre Kunde bin, nicht mehr mir Paypal sondern muss mit Kreditkarte bezahlen. Das stört mich etwas. Ansonsten alles Top!
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Antwort von exxpozed.de
18.01.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die fünf Sterne. Das freut uns sehr.
Ja, leider gibt es einige technische Probleme mit PayPal, weshalb wir diese Funktion erst einmal offline stellen mussten. Wir hoffen, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen, um diese Bezahlmethode wieder anbieten zu können.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Exxpozed bietet eine beeindruckende Auswahl an Outdoor-Ausrüstung und Bekleidung. Die Website ist benutzerfreundlich, die Lieferung war schnell, und die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen. Sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis!
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Antwort von exxpozed.de
23.01.2024
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl sowie der Bestellung rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.