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Bewertungen:

335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.318 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Als Fotoclub haben wir bei Soobsoo Passepartouts in unseren gebräuchlichen Formaten bestellt, um in einer Galerie eine Ausstellung zu veranstalten. Die Bedienoberfläche für den passgenauen Zuschnitt war intuitiv leicht verständlich, übersichtlich und sehr einfach. Die Zustellung erfolgte sehr schnell und die gelieferten Passepartouts waren präzise und sauber geschnitten. Die Rabatte für eine größere Menge überzeugten uns ebenfalls. Sehr guter Service, den wir zu gegebener Zeit mit einem sehr positiven Eindruck wieder nutzen werden.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Gute Qualität. Maßgenauigkeit ist nicht im Wunschbereich. Widersprüchliche Angaben auf der Homepage: Angabe Bildgröße für den Ausschnitt des Passepartouts - aber es sollte heißen Ausschnittsgröße. Denn nun sind die Ausschnitte zu groß und die Bilder lassen sich nicht sauber im Rahmen platzieren ohne dass Schatten entstehen oder der Rand des Bildes sichtbar ist. Ich hatte extra darauf geachtet, ob es eine genauere Angabe zu dem Ausschnitt außer "Bildgröße" gibt - und nun sind die Ausschnitte so groß wie das Bild (teilweise sogar größer). Es rutscht über die Kante in den Passepartout und wirft unschöne Schatten - sehr ärgerlich, denn nun muss ich besondere Vorkehrungen treffen, um die Bilder im Rahmen zu platzieren. Wäre das genauer beschrieben gewesen hätte man es einfacher einfügen können. Und dass, wo ich eben extra für die Bilder Passepartouts anfertigen ließ, damit sie gut wirken.
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Bewertungen für www.soobsoo.de

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 Sortierung  
Relevanz
HM
14.10.2023
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11.10.2023
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10.10.2023
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08.10.2023
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04.10.2023
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02.10.2023
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26.09.2023
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Gute Qualität. Maßgenauigkeit ist nicht im Wunschbereich. Widersprüchliche Angaben auf der Homepage: Angabe Bildgröße für den Ausschnitt des Passepartouts - aber es sollte heißen Ausschnittsgröße. Denn nun sind die Ausschnitte zu groß und die Bilder lassen sich nicht sauber im Rahmen platzieren ohne dass Schatten entstehen oder der Rand des Bildes sichtbar ist. Ich hatte extra darauf geachtet, ob es eine genauere Angabe zu dem Ausschnitt außer "Bildgröße" gibt - und nun sind die Ausschnitte so groß wie das Bild (teilweise sogar größer). Es rutscht über die Kante in den Passepartout und wirft unschöne Schatten - sehr ärgerlich, denn nun muss ich besondere Vorkehrungen treffen, um die Bilder im Rahmen zu platzieren. Wäre das genauer beschrieben gewesen hätte man es einfacher einfügen können. Und dass, wo ich eben extra für die Bilder Passepartouts anfertigen ließ, damit sie gut wirken.
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LM
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware fast einwandfrei Verpackung mäßig.

Ware fast einwandfrei, jedoch die Versandverpackung ließ zu wünschen übrig. 2 Pappen dazwischen die Passepartout gelegt ein paar Bänder umlegt und fertig. 2 Bänder geöffnet und alle Passepartout vielen aus der Pappe heraus. 4 Passepartout genau auf die Ecken gefallen Ecken angestoßen. GsD wurden diese vom Rahmen abgedeckt. Bitte etwas sorgsamer verpacken. Wenn es nur zwischen Pappen kommt bitte die Artikel auf einer Pappe fixieren. Dafür sind die Artikel zu teuer wo man leichtfertig die Artikel eben mal so verpackt. Ich schätze so würde ich auch keinen Ersatz bekommen wenn mir die Artikel aus der Verpackung fallen.
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LK
L. K.
Coesfeld
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die aktuell gelieferten Bilderrahmen nicht von der Qualität wie die zuvor gelieferten. Konkret ist die Befestigung der Rückplatte mit Stahlfedern die jeweils auf und zugebogen werden müssen deutlich minderwertiger als die drehbaren Klemmvorrichtungen.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität

Die Passpartouts entsprechen nicht der bestellten Größe und sind ungleich ausgeschnitten. Reklamationsmanagement ist unterirdisch.
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Antwort von www.soobsoo.de
16.04.2024
Hallo Frau Häussermann, wie schon vorab per Email mit Ihnen kommuniziert, wurde von Ihnen ein Passepartout folgendermaßen im Konfigurator erstellt: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x18,0cm. Nach diesen Daten wurde das Passepartout auch geschnitten. Sie hatten nach Erhalt der Lieferung dann bemängelt, dass Sie den Ausschnitt aber in folgenden Maßen benötigen: Außen: 15x20cm / Innen: 13,8x17,7cm. Entsprechend konnten wir Ihrer Reklamation nicht einwilligen, da Sie die Ware wie bestellt (und auch auf der Rechnung vermerkt) erhalten haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Soobsoo Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Anstatt drei Artikel habe ich zwei Artikel bekommen und davon war ein Passepartout fehlerhaft geschnitten.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Passepartout sind nicht eingetroffen.
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IT
Ina T.
Iffeldorf
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
viel längere Lieferzeit als angegeben
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schilder sind nicht angekommen
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Antwort von www.soobsoo.de
30.04.2024
Schönen guten Tag, Sie haben bei uns Acryglas bestellt. Haben Sie sich evtl in der Bestellung vertan? Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Sie können sich gerne telefonisch oder per Email bei uns melden, falls Sie noch Fragen haben sollten. Viele Grüße vom Soobsoo Team.