Schnelle Lieferung. Klingel in weiß und der Schriftart wie im Beispiel, sieht klasse aus.
Der Anschlussplan für die Klingel ist m.E. für Laien auf den ersten Blick nicht idiotensicher. Ich habe rumprobiert bis ich die richtige Drahtzuordnung hatte. Bei der alten Klingel waren 2 Drähte vorhanden, in der neuen Klingel aber 4. Was wie zusammen verdrahtet werden muss, war eine Herausforderung. Schlussendlich hat's aber geklappt.
Bestellt und sofort mit Paypal bezahlt, dann 1,5 Wochen auf den Briefkasten gewartet und in der falschen Farbe geliefert bekommen. Reklamiert und nach weiteren 2,5 Wochen den Briefkasten in der richtigen Farbe bekommen, aber ohne Edelstahlleiste für Namen und Hausnummer. Wieder reklamiert… nach 10 Mails und einen reichlichen Monat ohne Briefkasten musste ich dann die Edelstahlleiste selber am Briefkasten montieren, sonst hätte es noch länger gedauert…grauenhafter Service! Zeit ist Geld und Lebenszeit habe ich hier sehr viel verschenkt… dafür hätte ich den Briefkasten kostenlos bekommen müssen. Aber Rabatt gabs keinen cent.
Wir haben bei Ihnen 5 Behälter für Mülltonnen bestellt und dafür fast 2.200,- € bezahlt. Wir sind davon ausgegangen, dass diese bei diesem Preis fertig montiert sind und wir nicht noch Stunden damit verbringen müssen wobei die Montage teilweise nicht durchdacht ist. Was uns aber am meisten ärgert, dass 240 Ltr. Tonnen kaum in die Behälter passen. Abschließend müssen wir feststellen, dass der Preis nicht der Qualität entspricht und es sich scheinbar um billigen Schrott aus China handelt. Am besten wir bringen den Schrott gleich zum Wertstoffhof.
Grundsätzlich ist das Produkt in Ordnung!
Die Materialstärke für alle Teile ist jedoch etwas zu dünn ausgelegt. Das gilt aber insbesondere für die Rohre und die angeheftete Bodenbefestigung!
Zudem wäre es technisch besser gelöst wenn man zur Befestigung des Briefkastens an die Rohrkonstruktion die vier M5 Schrauben in der Rohrdurchführung mit passenden Steckhülsen (4 Stück) liefern würde!
Das würde wesentlich zur Stabilität beitragen und verursacht nur unerhebliche Mehrkosten.
Unmittelbar nach Bestellung gut verpackt geliefert!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unnötige Abstriche…
Bestellung wurde schnell produziert und geliefert, Kommunikation bis dahin gut. Ansich war die Qualität wirklich in Ordnung und gefällt, es mangelt an Kleinigkeiten. Das Montagematerial für den Straßenschriftzug mit Hausnr. ist billig, unpraktisch und der Abstand zur Wand viel zu groß. Beim Doppelbriefkasten wurde ein falsches Standbein mitgeliefert, es sollte umgehend ersetzt werden - ist inzwischen drei Wochen her. Zum Vergleich - Der gesamte Auftrag wurde vorher innerhalb einer Woche abgewickelt.
Qualität schlecht, Versand und Kaufabwicklung passen
Versand und Kaufabwicklung passen. Aftersales mit Reklamation leider nicht. Die angebotenen Hausnummern aus Kunststoff zerbrechen bereits bei der Montage. Auch sind diese nicht wieder zu demontieren. Zudem gibt es die Nummern für ein Bruchteil in Billigshops. Nicht zu empfehlen. Ein Austausch gegen höherwertige Artikel hätte geholfen. Leider nur eine lapidare Ablehnung aus der Serviceabteilung. Sorry Metzler, da hätte ich mehr erwartet, zumal die gesamten Bestellungen weit mehr als 100€ betrugen.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt an sich ist sehr ansprechend. Die angegebene Lieferzeit von 3-5 Werktagen waren dann real 3 Wochen. Der Kundenservice war telefonisch nicht oder schwer erreichbar (oder gleich aufgelegt) . Nach 2 Tagen funktionierte die Klingel nicht mehr. Wie wir dann nach etlichen Pairing Versuchen festgestellt hatten, war die Batterie des Senders leer. Eine Bedienungsanleitung zum Batteriewechsel gab es nicht, mussten wir im Internet suchen. Die Lieferung einer neuen Batterie wurde abgelehnt.
Während auf der Homepage Lieferzeiten von 2 - 3 Tagen angekündigt sind, dauert es in Wirklichkeit 12 Tage. Erst auf Nachfragen wird reagiert, obwohl der Rechnungsbetrag sofort bei Bestellung bezahlt wurde. Die Erklärung für die Verzögerung kam zeitgleich mit der Ware. Wenn man sich derartiges Geschäftsleben leisten kann?
Die Ware ist gut, gibt hier keinen Grund zur Beanstandung.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben den Preis des Türklingelverstärkers - erhalten am 27.07, reklamiert am 26.07 . und zurück geschickt am 27.07. - bis heute 21.08. nicht erstattet.
Ihrem möglichen Einwand, die Teile seien nicht original verpackt, ist zu entgegnen, dass eine Inbetriebnahme und somit Feststellung des Nichtfunktionierens nicht anders festzustellen ist.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Schlüssel passen nicht.
Nach Reklamation Info, das es keine Nachschlüssel gibt.
Aufforderung zu kostenpflichtiger Rücksendung. Dann Erstattung.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen gar keine Türklingel gekauft, sondern Briefkästen und Mülltonnen Boxen. Die sind beide echt prima.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schleppende Abwicklung des Auftrags. Falsche Auskünfte anlässlich Nachfragen bei Hotline wegen Lieferzeitpunkt.
Edelstahl Schild ( bitte keine Werbung) hat eine andere Farbe wie der Rest der Edelstahl Schilder! Habe es Reklamiert...mir wurde ein anderes Schild zugesagt....wurde aber bis heute nicht geliefert.
Der Briefkasten ist ja wirklich nicht der Günstigste, da sollten die Schilder schon die gleiche Farbgebung haben bin ich der Meinung. Im Moment kann ich die Fa. Metzler leider NICHT weiterempfehlen!!
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Reklamation, hat es einfach viel zu lange gedauert, dass Ersatz geliefert wurde. Auf E-Mail wurde geantwortet und versprochen, das neue Ware innerhalb von 2 Tagen versendet wird. Nach einer Woche erneuter telefonischer Nachfrage und dem Hinweis das wir zurück treten würden, wurde Ersatz geliefert. Der Internet-Auftritt verspricht eine renommierte Firma....mir scheint es leider nicht so
Der Klingelknopf ist so klein, dass er kaum auffällt, die Leuchtdiode erglimmt erst nach dem klingeln. Ein Dübelset für Dämmung wäre auch sehr schön gewesen, nicht jeder kommt gleich in das Mauerwerk. Und eine Bohrschablone wäre hilfreich wenn man alleine den Briefkasten anbringen muss. Ansonsten gute Verarbeitung und Qualität was man zu diesen Preis durchaus erwarten darf.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Briefkasten ist sehr schön, da gibt's nichts zu meckern. Bestellung und Lieferung liefen allerdings nicht reibungslos. Die Bestellung war irgendwie steckengeblieben, auf meine Email wurde nicht geantwortet. Erst mein Anruf brachte den Vorgang wieder ins Rollen, so dass der Briefkasten dann nach mehreren Wochen geliefert wurde.