Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Die Verpackung ist oft unvorteilhaft. So lag in diesem Paket ein Paket Getränkedosen (4kg) direkt neben einer Tüte Kartoffelchips (75g). Ich glaube jeder kann sich vorstellen, wie die Chips hier angekommen sind wenn beide im Paket direkt kontakt hat, oder? Ist mir bei mehreren Lieferungen passiert. da müsst irh echt etwas tun. Trennpappe oder alle Getränke in einen Karton udn alle Leichtartikel in den Anderen. So ist die Ware schlecht zwischen den Karton verteilt.
Die Bearbeitung der Bestellung war gut.
Nur mit dem Versandpartner DHL sollte man die Kooperation vielleicht Enden lassen.
Dann war die Waren nicht gut eingepackt teilweiße Lose und Verschmiert so mit man erst Sie reinigen musste bevor man sie weg stellen könnte.
Für die Zukunft Bestelle ich wo anders meine Getränke und Lebensmittel.
Wünsche der Firma trotzdem alles gut für die Zukunft.
Bewertung melden
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Packet kam ohne zwei Riegel, ich hatte vier bestellt und es kamen nur zwei. Bezahlt habe ich im voraus. Habe den Kundenservice angeschrieben aber keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Statt nur kurzem mindeshaltbarkeitsdatum, bekam ich produkte die schon wochen oder Monate abgelaufen waren
Normal bin ich echt zufrieden, der Shop ist echt super aber es lässt langsam nach, Kundenservice braucht man schon garnicht mehr anschreiben man bekommt eh keine Nachricht mehr zurück, dann Expressversand vor 11 bestellen. Freitags um 7.40 bestellt, Geld wurde abgezogen am Dienstag kam dann mal die Lieferung. Schon schade normal kam am selben Tag der Schein, hätte nix gesagt wenns am Montag gekommen wär aber Dienstag ne, das 2te mal jetzt schon das es später ankommt, sonst ist alles top gern wieder aber am Kundenservice und alles weitere sollte man schon arbeiten. Arbeite selber im Versand und weiss wie es läuft!
Aber sonst immer wieder gern
Bewertung melden
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist Unterste Schublade! 11€ für Express Versand bezahlt dafür dass das Paket 4 Tage braucht! Kundenservice unhöflich und uneinsichtig!
Bewertung melden
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre kam beschädigt an,Kundendienst hatte es nicht nötig zu antworten. Müsste PayPal einschalten. Nachricht unfreundlich