Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei: Die Ware kam vollständig und sicher verpackt an; ergänzende tel. Nachfragen wurden prompt und freundlich beantwortet. Es gibt nur Gutes zu berichten: Weiterempfehlung 100 %.
Das Paket war miserabel verpackt und mit über 25 kg viel zu schwer. Die Honigbärchen als Füllmaterial zu benutzen - naja.
Der Zusteller hat eine Karte in den Briefkasten, obwohl ganz sicher jemand Zuhause war. Bei dem Gewicht kein Wunder.
War sehr enttäuscht das das Glas nur halb voll war in der Mitte war nur Luft, dazu ist mir das zu teuer, habe bei ca 30ml nicht viel davon, somit kann ich bei ihnen nicht mehr bestellen, Mfg Frau Niebuhr
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Antwort von imkergut.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wenn ein Produkt von uns nicht korrekt gefüllt sein sollte, dann müssen wir das wissen, denn unsere Qualitätssicherung lebt von 100 %. Wenn wir die 100 % nicht zu 100 % erreichen, dann darf das nicht Ihr Schaden sein! Bitte reklamieren Sie den Artikel, Sie bekommen selbstverständlich Ersatz.
Stefan Kumm
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings ist ein Stern schlechter als gar keine Bewertung.
Ich gehe davon aus, dass das ein Versehen ist. Gerne verdienen wir Ihr Vertrauen zurück und würden uns über Ihr Feedback sehr freuen. Und sollten Sie tatsächlich nicht zufrieden mit uns sein, dann bin ich mir sicher, wir finden einen Weg. dass die es wieder werden.
Stefan Kumm
Wie immer Blitzlieferung und sehr gute Ware zum fairen Preis und guter Qualität. Auch der Kundenservice ist perfekt. Leider kam ein Produkt defekt an und in 24 Stunden hatte ich kostenlos ein Ersatz erhalten. Vorbildlicher Kundenservice. Empfehlenswert.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin Erstbesteller und habe durch Zufall die Produkte von Imkergut im Internet gefunden.
Die bestellten Produkte (Schampoo und Honig) sind sehr gut, der Versand erfolgte sehr schnell. Alles verlief problemlos.
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Quick and easy
This was my first time to buy something via online shop in Europe , but it was so easy and quick 📦 delivery!
🚚
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bin schon lange Kunde bin immer noch sehr zufrieden mit der Qualität sowie der schnellen Lieferung.