Download hat super funktioniert. Freischalcode kam sofort. Nur leider hat er nicht funktioniert. Auf Nachfrage habe ich jedoch nach dem WE sofort einen neuen funktionierenden bekommen
Lieferung wird nach 1-3 Tagen zugesagt. Bestellt am 29.09.23 heute ist der
07.10.23 und die Ware ist immer noch nicht angekommen, nach meiner Beschwerde habe ich eine Nachricht erhalten Versandlabel wurde gedruckt.
Vermute Betrug.
Unterirdisch schlechter Service von Software-dealz
Das Service von Software-dealz ist extrem schlecht, schlechter geht's nicht und verdient genau 0 Punkte. Leider muss man mindestens einen Punkt vergeben.
Zur Sache: Ich habe Win11 Home auf USB-Stick bestellt. In der Versandbestätigung fehlte der link zum Logistikunternehmen, das den Versand übernommen hat: deshalb war das Tracking der Sendung nicht möglich. Als der Stick nach einer Woche noch nicht geliefert war, habe ich versucht mich telefonisch an Software-dealz zu wenden. Das ist schwierig, weil man erst nach langem Suchen schließlich im Impressum eine Telefon-Nummer findet. Bei Software-dealz in Hamburg anzurufen erweist sich als nahezu unmöglich, weil keine stabile Telefon-Verbindung herzustellen ist (mit einem iPhone, das sonst immer einwandfrei funktioniert). Erst nach mehreren Mails kam schließlich eine neue Versandbestätigung, jetzt mit einem (völlig unbrauchbaren) Tracking-link für die italienische Post. Die Versandadresse ist allerdings in Österreich. Ansonsten keine Antwort auf meine E-Mails und auch sonst keine Reaktion von Software-dealz.
Nach weiteren 2 Tagen kam ein USB-stick per Post, lt. Lieferschein aber mit Win11 Pro statt Home. Der USB-Stick ist auf meinem PC nicht lesbar (auch nach vielen Versuchen mit mounting-Software etc.). Deshalb habe ich vor 5 Tagen die Rückgabe beantragt und ein Bestätigungs-mail erhalten. Sonst ist weiter nichts passiert, keine Unterlagen zur Rücksendung (Bestätigung der Annahme der Rücksendung, keine Rücksendeadresse). Da ich den Handel über PayPal abgewickelt habe werde ich über diese Schiene versuchen wieder an mein Geld zu kommen.
Ich kann nur dringendst davon abraten bei diesem Laden auch nur irgendwas zu kaufen.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es werden zu Installierungsoptionen keine Informationen gegeben.
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Antwort von software-dealz.de
03.07.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
der gesendete code hat nicht funktioniert
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Antwort von software-dealz.de
03.07.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Funktioniert nicht
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Antwort von software-dealz.de
03.07.2024
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
Für mein Empfinden: übersichtliche Webseiten, stessfreier Bestell- und Bezahlvorgang. Mit Bestellbestätigung kam Downloadlink und Produktschlüssel. Besser geht nicht. Erste Wahl, gerne wieder!
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Leider lief nicht alles aus dem Office Paket sofort.
Fehler wurde jedoch sofort und anstandslos behoben.
Alles in allem zufriedenstellend.
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
anfänglich gab es kleine Lieferprobleme, mußte einige zeit warte.
Die Zweite Bestellung war nach zwei Tagen im Briefkasten.
So kann man arbeiten DANKE