Sehr sehr freundlich, bei der ersten Kontaktaufnahme, sowie im weiteren Verlauf🙏🙏🙏. Es war nicht jeder Sack komplett heil angekommen, ich glaube 3 waren leicht aufgerissen, die wurden mir ersetzt, ohne großen Aufhebens. 👌👌👌 In meinem Fall hat die Lieferung keine Woche gedauert 👍und wurde von einem sehr netten Fahrer 🚛 angeliefert, weit über die Bordsteikante hinaus abgeladen, gut 60 Meter auf mein Grundstück, fester Untergrund 💪💪💪. Die Pellets selber sind von einer super Qualität, kaum Asche, kaum Feinanteile, echt klasse. 🔥🔥🔥. Und dann denkt man, das war's bis zum nächsten Jahr, aber nein, da kommt nach einer Woche Post 🏤 mit einem Rabattangebot, echt gute Kundenbindung, bin sehr sehr zufrieden, gerne wieder, bleibt so, kommt heutzutage nicht so oft vor .
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PS
Auch mit der Bezahlung war es kein Problem, habe nach der Lieferung die Summe überwiesen, alles TOP...
Bestellung im Internet hat gut funktioniert, man sollte nur in den Zahlungsmodalitäten einfügen das Neukunden nicht auf Rechnung beliefert werden. Alles andere hat super funktioniert, bin 2 Tage vorher angerufen worden wann die Lieferung kommt. Auch das hat super funktioniert. Kaufe sicherlich wieder.
Das Engagement ihres Fahrers war beispielhaft. Es war die 2. Befüllung in einen vor kurzem umgebauten Öltank zum Pelletstank und es gab einige Probleme mit dem Überdruck im Tank. Dank der Unterstützung ihres Mitarbeiters wird nunmehr der Pelletstank von der Fa. Nau optimiert.
Alles schnell und unkompliziert. Alle Ansprechpartner, sehr nett, auch besonders die Transportfirma sehr kompetent und hilfsbereit. Gerne bestelle ich dort wieder MfG K. Höfer
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21.07.2024
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Habe Sackware bestellt, super Qualität der Pelletts, auch die Verpackung der 15 kg Säcke, es gab bei 5 Tonnen keine Verluste zwecks aufreißen.
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23.07.2024
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Gerne wieder, schnelle Lieferung, bereits alles im Haus und verräumt.
Lieferfirma fast vor der Haustüre. Super Info per Telefon.
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15.08.2024
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Wir haben die Pellets noch nicht genutzt aber die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Alles prima!!
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16.08.2024
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Gute Kommunikation, superschnelle Abwicklung, sehr netter Mitarbeiter.
Alles zu meiner Zufriedenheit 👍
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23.07.2024
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Gebe vier Sterne.Weil der Termin um eine Woche verschoben wurde.Sonst ist alles super gelaufen.