War eigentlich Alles ok, bis auf die Lieferung durch DPD. Lieferung sollte Freitag sein, Zeitrahmen wa in der Sendungsverfolgung. Dann sehen wir wie der Transporter vorbei fährt, neue Nachricht in der Sendeverfolgung: nicht angetroffen, Ware geht erstmal i verteilerzentrum zur neuen Zustellung!!! Angerufen bei DPD, stinksauer, ja, sorry wird Montag zugestellt. Ich: sind Pflanzen ohne Erde, weiß nicht ob sie das überleben. Lieferant MUSS Montag Ware persönlich übergeben, nicht abstellen ohne Erlaubnis (wie bisher gemacht). Bin z.Zt. hauptsächlich ans Bett gebunden, muss dann warten zur Übergabe damit ich die Pflanzen prüfen kann. Ja, wird gemacht, ist notiert. Eventuell Lieferung am Samstag (DPD liefert hier NIE Samstags). Plötzlich 4 Stunden später, bn zufällig in der Küche, sehe ich den DPD Lieferant am Fenster vorbei laufen mit Kiste, dann zurück ohne.... nicht geklingelt oder sonstwie bescheid gegeben. Ich meinen Mann angerufen er muss zurück nach Hause kommen, Ware wurde heimlich abgestellt! Eigentlich war mein Mann unterwegs in ein langes Wochenende mit Freunden.... totale Katastrophe! Pflanzen waren ok, wurden versorgt aber aus Zeitmangel erst Dienstag gepflanzt. Sind trotzdem toll angewachsen.
Ich hatte Pflanzen bestellt und das Lieferdatum wurde nicht wie besprochen sondern um mehrere Wochen verschoben. Eine Mitarbeiterin hatte erst das Lieferdatum falsch eingetragen und dann kam noch eine extra Woche Verspätung dazu. Als Ausrede kamen die Hochsaison die ja aber zu erwarten war. Man hat mir für die Unannehmlichkeiten ganze 5€ als Gutschrift angeboten. Hab die Bestellung storniert und da konnte man mir, falls ich die Bestellung doch lasse, auf einmal 10% Nachlass anbieten.
Sehr geehrter Herr Suche,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen ein tolles Gartenjahr 2024!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
04.03.2024
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05.03.2024
Sehr geehrte Frau Lück,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. So soll es sein. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenbewohnern und eine wunderbare Gartensaison 2024!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
15.02.2024
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15.02.2024
Sehr geehrter Herr Appel,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. So soll es sein. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen und einen wunderbaren Start ins Gartenjahr 2024!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Vogel,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Start ins Gartenjahr 2024!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
05.01.2024
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05.01.2024
Sehr geehrte Frau Maack,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen guten Start ins Gartenjahr 2024!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
18.12.2023
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18.12.2023
Sehr geehrter Herr Schnabel,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich, dass Sie rundum zufrieden sind. So wünsche wir uns das! Sollten Sie noch Rückfragen zu Ihren Pflanzen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Adventszeit und viel Freude mir Ihren Pflanzen.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Julius,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen noch eine wunderbare Adventszeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
07.12.2023
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11.12.2023
Sehr geehrte Frau Hein,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen eine wunderbare Adventszeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Tea von pflanzmich.de
21.11.2023
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22.11.2023
Sehr geehrter Herr Flores,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Herbstzeit und weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
17.11.2023
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20.11.2023
Sehr geehrte Frau Dressler,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen noch eine wunderbare Herbstzeit und viel Freude mit Ihren Pflanzen.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
16.11.2023
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17.11.2023
Sehr geehrter Herr Schlinsog,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen und eine schöne Herbstzeit! Sollten Sie noch Rückfragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
13.11.2023
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14.11.2023
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich wünsche Ihnen noch viel Freude mit Ihren neuen Gartenbewohnern und eine wunderbare Herbstzeit. Sollten Sie noch Rückfragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr geehrter Herr Fichtner,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie mit Bestellung, Service und Lieferung rundum zufrieden sind. So soll es sein. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Herbstzeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Sehr geehrte Frau Hitziger,
vielen Dank für das positive Feedback! Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen und noch eine schöne Herbstzeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
17.04.2024
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Kundenservice Mist und Lieferdatum nicht eingehalten
Ich hatte Pflanzen bestellt und das Lieferdatum wurde nicht wie besprochen sondern um mehrere Wochen verschoben. Eine Mitarbeiterin hatte erst das Lieferdatum falsch eingetragen und dann kam noch eine extra Woche Verspätung dazu. Als Ausrede kamen die Hochsaison die ja aber zu erwarten war. Man hat mir für die Unannehmlichkeiten ganze 5€ als Gutschrift angeboten. Hab die Bestellung storniert und da konnte man mir, falls ich die Bestellung doch lasse, auf einmal 10% Nachlass anbieten.
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16.04.2024
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Bezahlte Ware nicht geliefert
Haben 100 Pflanzen bestellt und da es eine Erstbestellung war, mussten wir diese per Vorkasse bezahlen. Angegeben war eine Standardlieferzeit von 13 - 15 Tagen. Nach Zahlungseingang haben wir die Info bekommen, dass unsere Bestellung zusammengestellt wird und anschließend verschickt wird. Nach 15 Tagen haben wir per Email angefragt, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Darauf haben wir die Antwort erhalten, dass die Ware nicht verfügbar ist und möglicherweise erst im Oktober geliefert wird. Als Entschädigung wurden uns 20€ auf unser Kundenkonto gutgeschrieben. Seitdem antwortet pflanzmich.de nicht mehr auf unsere Emails und auch telefonisch kann niemand erreicht werden. Vor dem Kauf unbedingt eine gute Rechtschutzversicherung abschließen.
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17.04.2024
Sehr geehrter Herr Straub,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns intern um Ihr Anliegen gekümmert. Ihre Pflanzen werden uns heute im Laufe des Vormittags erreichen und werden sich dann schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen machen. Sie erhalten dann eine Versandbestätigung, sobald die Pflanzen unser Haus verlassen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne bei meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
24.04.2024
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Annapurnarosen für eine Hochzeit
Bestellung am 30.03.24. Lieferung sollte am 22.04.24 sein - für eine Hochzeit am 27.04.24. Lieferung erfolgte nicht. Nachfrage am 23.4.24 nicht beantwortet. Eine angebliche Lieferbenachrichtung kam weder im Spam
noch im normalen Postfach an. Erst von Paypal erfolgte eine Stornierung. Ein ganz mieser Onlinehändler und nicht zu empfehlen.
Keine Reaktion auf Widerruf, Ware wurde trotzdem geliefert in schlechter Qualität, angegebener Lieferzeitraum wurde weit überschritten. Nach mehreren E-mails wurde dann schließlich ein Teilbetrag für eine Lieferung, die erst in der 34. KW geliefert werden sollte erstattet.
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07.06.2024
Sehr geehrte Frau Wojcik,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass man die Ware trotz Stornierung an Sie verschickt hat. Sie haben sich dazu entschieden die Rosen zu behalten. Die Nachlieferung wurde storniert und die Rückerstattung veranlasst. Gerne können Sie sich noch einmal bei mir melden. Sie scheinen sehr unzufrieden mit der Lösung. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
auch mit 1 Monat Vorlauf außerhalb der Saison nicht zum Wunschtermin geliefert,
trotzdem wurde erst nach Mahnung geliefert,
passt zu Erfahrung mit vorherigen Bestellungen,
Ware gut
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20.05.2024
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Freundlicher Kunden-Service aber leider keine Ware erhalten
Nach langer Wartezeit, hat pflanzmich.de dann doch irgendwann versucht, die Pflanzen ein zweites Mal zu zusenden. Aber warum bei zwei verschiedenen Lieferdiensten nie etwas ankommt, mit dem Hinweis "Unstimmigkeit in der Lieferadresse", ist dann doch irgendwie sehr suspekt. Scheinbar wurde beim Versand nicht sehr aufmerksam gearbeitet :( Nach fast 6 Wochen zum Glück Geld zurück!