tabak-barthel.deBewertungen:
368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.014 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert in der Tat lange. Der Sendungsverlauf las sich ungewöhnlich. Als das Paket dann kam war alles in Ordnung, Ware ist korrekt. Vermutlich ist es eine sehr kleine DHL-Filiale, in die die Pakete gebracht werden. 2 Tage lang wusste ich gar nicht wo es steckt. Es gab nur den Hinweis "Das Packet wurde in die Filiale geliefert" und 5 Minuten später: "Das Packet wurde erfolgreich abgeholt". Von wem abgeholt und wohin, das weiß ich bis heute nicht. 2 Tage lang passiert dann gar Nichts mehr, was bei Vorkasse ein mulmiges Gefühl erzeugt. Das übliche "Die Sendung hat die Region des Empfängers erreicht und wird für den Weitertransport vorbereitet..." all das fehlte- auch kein voraussichtlicher Zustelltag o.ä.
Nun, es hat mich erreicht, aber leider - bei aller Zufriedenheit über die Ware etc, dafür einen Punkt Abzug, denn das scheint System zu haben. Werde hier weiterhin bestellen und hoffe, dass beim nächsten Mal mehr Infos über den Versand bereitgestellt werden. Liebe Grüße!
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Relevanteste negative Bewertung
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Versandgeschwindigkeit ist nicht mehr vertretbar. Freitags morgens bestellt und nach 9 Tagen ist die Bestellung immer noch nicht da...das war es wohl mit meinen Bestellungen...
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Bewertungen für tabak-barthel.de
OH
Olaf H.
Potsdam
07.11.2023
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04.11.2023
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04.11.2023
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AK
Angelika K.
Hammersbach
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware war nicht vorrätig, den Teil storniert und das Geld bis jetzt nicht zurück erhalten.
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AD
a d.
hh
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top aber keine Bezahlung mit PayPal oder auch Klarna gieb es nicht mehr das gefällt mir nicht.
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Antwort von tabak-barthel.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir hätten tatsächlich auch sehr gerne PayPal aber PayPal will uns nicht.
Siehe PayPal Nutzungsrichtlinien, "Verbotene Aktivitäten" - 2. - (c)
"Sie dürfen PayPal nicht für Aktivitäten verwenden, die: mit Transaktionen bezüglich (c) Zigaretten zu tun haben."
Ich hoffe Sie haben Verständnis hierfür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange
Ich habe vor einer Woche bestellt, noch immer keine Ware erhalten.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Kein Preisvorteil bei gr gegen gr.
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Antwort von tabak-barthel.de
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
ich habe mir einmal Ihre Bestellung angesehen und festgestellt, dass wir Ihre Sendung zügig bearbeitet haben und dementsprechend auch schnell rausgeschickt haben. Leider hat sich DHL 1-2 Tage zu lange Zeit gelassen. Dies können wir natürlich nicht beeinflussen und bitten um Verständnis. Ich entschuldige mich nichtsdestotrotz für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf über Paypal Pal wäre super
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Antwort von tabak-barthel.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir hätten tatsächlich auch sehr gerne PayPal aber PayPal will uns nicht.
Siehe PayPal Nutzungsrichtlinien, "Verbotene Aktivitäten" - 2. - (c)
"Sie dürfen PayPal nicht für Aktivitäten verwenden, die: mit Transaktionen bezüglich (c) Zigaretten zu tun haben."
Ich hoffe Sie haben Verständnis hierfür.
Wir wünsche Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und freue uns auf Ihre Zukünftigen Bestellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team