carfeature.deBewertungen:
387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.411 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
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vor 8 Tagen
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Deuxième achat chez ce commerçant et toujours pas déçu du service qu'ils fournissent. J'habite le Portugal bien qu'étant français je suis très satisfait et je recommande, les expéditions sont rapide et les prix intéressants, juste un petit contre c'est les prix d'expédition via dhl qui sont parfois chers et bien que le service depuis l'Allemagne soit assez rapide arrivé au Portugal c'est une catastrophe dhl parcel à un service lamentable,rien à voir avec dhl express...sinon à part ce petit bémol rien à redire sur carfeature.de👍
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Relevanteste negative Bewertung
05.04.2024
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Hallo,
beim bezahlen der Ware über Amazon Pay wurde fälschlicherweise eine falsche Adresse übernommen. Direkt nach der Bestellung habe ich den Anbieter angeschrieben und Ihm die richtige Adresse mitgeteilt. Als mir die Rechnung mit der falschen Adresse zugeschickt wurde, habe ich nochmal per E-Mail auf diesen Fehler hingewiesen. Die Ware ist trotzdem an die falsche Adresse versendet worden und konnte natürlich nicht zugestellt werden.
Nach einer Woche bekam ich vom Anbieter eine E-Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte und ich bitte eine alternative Lieferadresse angebe. In meiner Rückantwort am selben Tag habe ich auf meine vorherigen beiden E-Mails verwiesen und abermals meine Adresse angegeben. Seit weiteren nunmehr acht Tagen habe ich weder die Ware, noch eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Die Kommunikation und bisheringe Abwicklung ist aus meiner Sicht eine Katastrophe.
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Bewertungen für carfeature.de
SS
Stefan S.
Neuss
09.10.2024
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30.09.2024
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Kundenservice meldet sich nicht auf gesetzeskonformen Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen kommt keine Erstattung und keine Meldung und auch kein Geld.
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WV
Werner V.
Ederheim
02.08.2024
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Verschickt was gar nicht auf Lager ist!
Artikel wurde am 23.07.2024 als verschickt gemeldet! Am 29.07.2024 wurde der Artikel dann vom Lieferanten storniert, mit der Begründung keinen Lagerbestand mehr zu haben, obwohl er bei der Bestellung lagerhaltig war!
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23.07.2024
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DAB Antenne ist kaputt angekommen, Ersatz gibt es leider nicht!!
Ich denke es geht nur über meine Rechtsberatung, Bestellen würde ich hier nichts mehr.
Service gleich null, tut mir sehr leid
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
DIe Antenne wurde vom Kunden vermutlich beim Öffnen des Lustpolsterumschlags durchgeschnitten. Auf Nachfrage, doch bitte ein Bild der Verpackung zu mailen (diese müsste schließlich auch beschädigt gewesen sein), war diese angeblich schon entsorgt.
Hätte der Kunde ehrlich mitgeteilt, dass ihm beim Öffnen ein Missgeschick passiert ist, hätten wir selbstverständlich auf Kulanz ein neues Paket verschickt.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf E-Mails wird konsequent nicht geantwortet
Hallo,
beim bezahlen der Ware über Amazon Pay wurde fälschlicherweise eine falsche Adresse übernommen. Direkt nach der Bestellung habe ich den Anbieter angeschrieben und Ihm die richtige Adresse mitgeteilt. Als mir die Rechnung mit der falschen Adresse zugeschickt wurde, habe ich nochmal per E-Mail auf diesen Fehler hingewiesen. Die Ware ist trotzdem an die falsche Adresse versendet worden und konnte natürlich nicht zugestellt werden.
Nach einer Woche bekam ich vom Anbieter eine E-Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte und ich bitte eine alternative Lieferadresse angebe. In meiner Rückantwort am selben Tag habe ich auf meine vorherigen beiden E-Mails verwiesen und abermals meine Adresse angegeben. Seit weiteren nunmehr acht Tagen habe ich weder die Ware, noch eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Die Kommunikation und bisheringe Abwicklung ist aus meiner Sicht eine Katastrophe.
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Bestellungen werden bei uns sehr schnell bearbeitet. Der Ablauf ist weitestgehen automatisiert. Bis eine Email gelesen werden kann ist schlimmstenfalls der Versand bereits erfolgt.
Selbstverständlich haben wir den Artikel anschließend an die richtige Adresse geschickt und für den doppelten Versand auch keine Mehrkosten berechnet.
14.03.2024
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Batterie gekauft ,ab dann lief alles schief .
UPS TAUGT LEIDER NICHT.
DIE APP FUNTIONIERT NICHT
Kommunikation mit Ihrer Firma sehr schlecht .
Man versprach sich zu kümmern,leider passierte nichts,obwohl ich mich 1X per Mail
2X telefonisch mich gemeldet hatte.
Am nächsten Tag stand in meiner Abwesenheit UPS vor meiner Türe und übergab die Ware meinem Nachbarn.
Das war nicht von mir vereinbart .
Desweiteren muste ich eine Batterie kaufen im Autozubehör ,da ich nicht wusste ob,oder überhaupt geliefert wird.
Das heisst ich habe jetzt 2 Batterien.
Dann war die gelieferte Batterie nicht voll und ich muste sie mit meinem Ladegerät erst ein mal laden.
Ziehen Sie hieraus Ihre Schlüsse was Sie verbessern könnten.
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Vielen Dank für Ihre Infos.
Ich entschuldige mich für die Probleme mit UPS.
Diese sind allerdings die Ausnahme. UPS ist mitunter der zuverlässigste Paketdienst.
24.04.2024
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Tiefentladene Batterie geliefert
+ Sehr schnelle Lieferung der gekauften Motorradbatterie
- Batterie war tiefentladen (<10 V Ruhespannung)
- Polsterung im Versandkarton war unzureichend
PS zur Händlerantwort: Wie erfreulich, dass die Batterie ersetzt wurde. Leider muss die Ersatzbatterie wohl auf dem Versandweg verloren gegangen sein, da ich sie nicht erhalten habe. Bestimmt würden Sie Ihre Kunden doch nicht anlügen?
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Banner Motorradbatterie leer
Neue Banner Motorradbatterie bestellt, eingebaut und Motorrad startet nicht. ADAC Pannenhilfe, Batterietest durchgeführt. Batterie leer und nimmt kaum Strom auf. Verkäufer testet Batterie und sagt Batterie ist in Ordnung. verweigert Neulieferung oder Erstattung. Traurig und aus meiner Sicht unverschämt.
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Kunde hat uns eine leere Batterie retourniert. Diese wurde von uns fachgerecht geladen und getestet. Die Batterie war dann wieder einwandfrei.
Es muss demanach ein siller Verbraucher am Fahrzeug sein, der die Batterie immer wieder "leersaugt". Das lässt sich für uns aus der Ferne nicht beurteilen.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Audi mmi Software Update!Es waren keine Daten auf den CDs, getestet an 3 kfz!!!! Positiv, sehr schnell geliefert!
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Vermutlich wurde der Artikel vom Kunden fehlinterpretiert. Es handelt sich um ein Firmware-Update und nicht um ein Kartenupdate.
Die Kompatibilität können wir für Sie immer im Vorfeld prüfen, wenn Sie uns vorab die Fahrgestellnummer mitteilen.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die ware liefern die mann bestellt hat. Habe bis heute nur die hälfte bekommen.
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Die fehlende Einheit wurde unverzüglich nachgeschickt.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotene Artikel die nicht verfügbar sind rausnehmen und Bescheid sagen
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Minable pas de suivi , colis toujours bloqué et aucune nouvelles !
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
bisher kam nichts
Die Bestellung ist zwei Wochen alt, bisher wurde nichts geliefert.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nach über einer Woche nicht versendet. Keine Kommunikation
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MT
Matthias T.
Trollenhagen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es nicht die Möglichkeit, "0" Sterne zu vergeben,
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Batterie war auf Kopf verpackt, dadurch Säure ausgelaufen!
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Batterien werden für den Transport gegen Auslaufen gesichert. Wir haben während des Pakettransports keinen Einfluss auf die Ausrichtung des Pakets. Wenn ein Zusteller die angebrachten Ausrichtungspfeile auf dem Paket ignoriert und es kopfüber transportiert ist natürlich auch die darin befindliche Ware auf dem Kopf ;-)
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Email.
Kein Versand der Ware
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Ware wurde nachweislich geliefert und anschließend vom Kunden wieder retourniert. Erstattung ist erfolgt. Keine der in dieser Bewertung getroffenen Aussagen entspricht der Wahrheit.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
die Verkaufe Artikiel welche nicht haben
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt aber nicht geliefert
Bezahlte Ware auch liefern
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Antwort von carfeature.de
24.07.2024
Der Umschlag ging unterwegs verloren und wir haben nach Bekanntwerden des Umstands sofort ein neues Paket versendet. Die damit verbundenen Umstände bitten wir zu entschuldigen.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten.
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