snocks.com
Bewertungen:

6.471 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.927 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr bequem und sollte die Produkte doch mal ein Löch haben, die Antilochgarantie ist kein leeres versprechen

Relevanteste negative Bewertung

12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert jedesmal ewig … Aktuell warte ich seit 01.08. und vom Support kommen nur Standard Textbausteine …
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Bewertungen für snocks.com

 Sortierung  
Relevanz
29.06.2024
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Boxershorts mit langem Bein

Boxershorts alle unterschiedlich lang/groß. Eine Shorts hatte ein Loch, obwohl nicht einmal getragen. Gleiches Problem bereits bei vorangegangener Bestellung. Hier waren die Shorts zu klein, obwohl vorher ausgemeßen wurden ist und ebenfalls ein Loch, obwohl noch nicht getragen. Sehr enttäuscht von Qualität des Materials und der Verarbeitung. Uns hat man als Kunde nicht überzeugt. Ärgerlich ist auch, dass man trotz mangelnder Qualität die Rücksendung bezahlen muss, auch wenn es nur 2,90 € sind, in unseren Fall x2. Es ist nicht nur ärgerlich, dass die Qualität miserabel ist, sondern auch, dass man noch zusätzlich diese ganze Retourenabwicklung hat und auch noch die Rücksendung bezahlen muss, obwohl hier ganz klar hervor geht, dass die Retour nicht wegen "anders überlegt" oder "zu klein/zu groß" stattgefunden hat. Vielleicht wäre es Ratsam die Qualität des Materials nochmal zu überprüfen und auch die Größennorm.
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19.06.2024
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Kundenservice nicht zu empfehlen

Sendung wurde in eine Filiale gebracht, nur in welche war nicht zu klären. Snocks hat es nicht für nötig gehalten einmal bei DHL nachzufragen. Auch der Rabattcode, hätte nur eine Neubestellung nicht genutzt werden können. Daher alles in allem ist der Service nicht zu empfehlen!!!!
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MS
Martin S.
Oberreidenbach
14.06.2024
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Die Größenangaben stimmen überhaupt nicht!

Die Größenangaben stimmen überhaupt nicht. Wenn ich dann die nicht passenden Artikel zurückschicken muss, dann muss ich auch noch die Versandkosten tragen. Das geht überhaupt nicht. Sehr schlechter Service!
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Füsslinge und Unterwäsche

Die Füsslinge, die mit "Premium" bezeichnet waren, rutschen und sind an der Ferse viel zu kurz. Obwohl ich sie schon deutlich größer bestellt habe. Auch die Unterwäsche, die mein Mann vor einiger Zeit für mich mitbestellt hat, hat sich nach kurzer Zeit schon aufgelöst.
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04.06.2024
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Verspricht viel und hält wenig, Bestellung innerhalb von 5 min STORNIERT und trotz dem zu geschickt ! Die Annahme Verweigert weil Versprechen nicht eingehalten wurden. Dann sollte ich noch ein Anteil der Rückkosten tragen. Habe ich nicht gemacht ! UNVERSCHÄMT !
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Antwort von snocks.com
05.06.2024
Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine Nachricht. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern. Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind. Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Schwierigkeiten kam, was natürlich nicht unser Standard ist. Doch möchten wir auf den Hinweis in der Bestellbestätigung hinführen, in dem wir bereits mitteilen, dass eine Stornierung o. Bestelländerung nachträglich nicht mehr möglich ist. Uns würde es natürlich wirklich sehr freuen, wenn wir von dir in der Zukunft nochmal eine Chance bekämen. Falls du noch Rückfragen hast, melde dich gerne erneut 🙂 Ich wünsche dir einen schönen Tag. Liebe Grüße Lena SNOCKS Customer Service
ZB
Zeljka B.
Siershahn
01.06.2024
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Die Socken sind extrem gerutscht und bei der Rücksendung musste ich noch Porto zahlen, obwohl das Werbeversprechen ja nicht eingehalten wurde und ich noch (für andere) drei Pakete Socken bestellt habe, die nicht zurückgeschickt wurden!
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Ich habe mir diese Boxershorts geholt, weil sie extra in der Werbung gesagt haben, dass sie nicht einschneiden würden. Leider ist es doch so, so dass ich leider nur einen Stern vergeben kann.
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10.06.2024
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Meine Bestellung wurde gar nicht erst geliefert. Bezahlung wurde zwar rückerstattet, aber die angebotenen Artikel waren gar nicht erhältlich.
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22.05.2024
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Die letzte Bestellung passte von der Größe her gar nicht. Unterhosen minus. Snocks Füßlinge und Sneakersocken definitiv 👍🏻
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31.05.2024
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Die Socken rutschen und halten kein Stück. Kann nicht verstehen wie alle so auf die Socken abfahren.
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01.06.2024
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Meine Bestellung ist nie angekommen und auf Nachfragen hiess es immer, dass das Paket unterwegs sei!
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26.05.2024
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Qualität ist mittlerweile sehr schlecht. Entweder Löcher, die Nähte lösen sich oder es reißt einfach
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Producten kunnen moeilijk retour gestuurd worden. Prima kwaliteit verder
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15.06.2024
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Unterhosen hatten bereits nach einem Tag ein Loch im Schritt.
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22.05.2024
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Habe grosse S. Bestellt-gekommen ist große L. Viel zu groß.
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01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine weißen Socken sind mit schwarzer Farbe angekommen
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SG
Sieb G.
Hamburg
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Waschzettel sitzt in der Poritze, echt unangenehm!
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und überhöhtes Porto
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
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