Die Ware, eine Außenleuchte mit auswechselbaren LED's, wurde schnell geliefert. Die Optik war wie im Internet abgebildet und die Qualität gut.
3 kleine Dinge die hätten besser sein können.
1.) es war keine Installations- und Montagebeschreibung dabei, für handwerklich begabte Menschen aber kein Problem.
2.) Die Montageschrauben im Beipack sind viel zu kurz für eine Außenwand, wenn es kein Glattputz ist.
3.) Die Deckeldichtung ist für die Montage schwierig zu positionieren.
Allerdings bei dem Preis-/Leistungsverhältnis kann man wirklich darüber hinwegsehen. Baugleiche Außenleuchten mit fest eingebautem Leuchtmittel sind deutlich teurer. Außerdem ist diese Außenleuchte (CUBEL, Art.-Nr. LC-L-297) nachhaltig und individualisierbar. Ist das Leuchtmittel defekt kann es ersetzt werden, wobei Farbe oder die Lichtwärme nach eigenem Geschmack eingesetzt werden können.
Die Lieferung der Lampe erfolgte sehr schnell. Leider war diese Lampe defekt, das kann passieren sollte aber dann Kundenfreundlich gelöst werden.
Die Abwicklung dieses Garantiefalls wurde sehr langsam, extrem unfreundlich und nur auf Nachfrage des Kunden in 1,5 Wochen abgewickelt. Da ist der Kundenservice bei großen Versandhäusern extrem besser und schneller.
+ Alles wie beschrieben, bei den Fassungen sind die Kabelenden schon vorbereitet, sodass zum Abisolieren kein Werkzeug notwendig ist. Lies sich alles super schnell verarbeiten.
- DHL hat leider sehr lange gebraucht.
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Service passt
Eine kleine Anleitung zur Montage der Unterbau-LED hätte den Verbau beschleunigt. Sensor hat leider nicht die Reichweite wie angegeben.
Bestellung und Lieferung ansonsten schnell und reibungslos.
Der Stecker wurde schnell geliefert und im Umschlag lag gleich ein Retourschein, hat den Vorteil das man im Netz nicht suchen muss und die Rückabwicklung wesentlich leichter zu Händeln ist.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Gartenspot
Der bestellte Gartenspot wurde zügig geliefert, sieht wertig und gut verarbeitet aus und spendet tolles, warmes Licht! Würden wir sofort wieder kaufen!