rad1.de

Bewertungen:

Gute Beratung und Unterstützung beim Kauf

Schnelle Lieferung

Ich fragte nach 7 Tag telefonisch nach, wo meine Lieferung sich befindet. Dann ging es schnell und am nächsten Tag wurde das Rad geliefert.

Das Paket ist unbeschädigt angekommen. Leider hat es etwas gedauert und von der Spedition kamen unterschiedliche, nicht einheitliche, Nachrichten per Mail und SMS. Bei einem freundlichen Telefonat konnte aber alles geklärt werden.

Fehlbestand, aber schnelle Nachlieferung

Bestellung hat sehr gut funktioniert, Bestätigung kam innerhalb Minuten ! Leider bin ich erst spät durch einen Pressehinweis auf die Aktion und Rad1.de aufmerksam geworden,obwohl ich schon seit einiger Zeit im Internet nach dem Rad gesucht habe. Da ich selbstabholer bin hätte ich als Kunde eines vorrätigen Rades gerne eine Info,nach Bestellung ca. 1 Woche ein Zeitfenster zur Abholung gehabt,auch wenn es dann die 3. Woche ist ! ( Weiterempfelung Lieferzeit)

Der schnelle Kontakt hat mir besonders gefallen. Ich konnte problemlos den Kundenservice erreichen und mein Anliegen wurde gelöst. Allerdings ist noch potenzial da bei den Fotos der Fahrrädern und den Beschreibungen. Die können ruhig detaillierter sein. Beim Versand war ich verwirrt, da ein Datum angegeben war, welches nicht eingehalten wurde. Bevor das Fahrrad zugestellt werden sollte, wurde ich dennoch telefonisch benachrichtigt. Das war wieder gut!

Wir haben nicht viel Kontakt mit dem Unternehmen gehabt, aber dieser war dafür präziese und verlässlich. Mit der Spedition waren wir hingegen nicht zufrieden aber das ist nicht die Schuld von RAD1.DE. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau dem, was wir bestellten. Zudem war der Preis bei RAD1.DE einfach noch deutlich besser als der der Mitbewerber.

Das Fahrrad kam unversehrt in den angegebenen 3-7 Tagen bei mir an. Sehr guter Preis für dieses E- bike!!! Ich hätte mir nur gewünscht, dass trotz PayPal Zahlung ,Rad1.de etwas eher eine Zahlungsbestätigung gesendet hätte. Insgesamt ist Rad1.de aber sehr zu empfehlen!

Das Rad war zügig abholbereit und auch bei der Abholung hat es schnell geklappt. Zu Verbessern wäre, wenn das Rad direkt auf den Kunden eingestellt würde und man eine Probefahrt machen kann und diese nicht einfach auf dem Übergabeschein angekreuzt wird.

Die konkrete Lieferzeit kam zu kurzfristig, sodass ich die gewünschte Uhrzeit nicht verändern konnte. Die Forderung, im Beisein der Lieferfirma das Rad auszupacken, entbehrt der Grundlage, wenn das Produkt nur bis Bordsteinkante geliefert wird.

Woom Off Air 4 Kinderfahrrad 20 Zoll. Topp Qualität. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Leider in zu grosser Kartonbox verpackt. Deshalb höhere Kosten für Spedition und teurere Entsorgung des Kartons.