Grundsätzlich finde ich die Produkte sehr gut. Die Farben der dekorativen Kosmetik sind wunderschön, die Verwendung gestaltet sich vollkommen unproblematisch. Die Gestaltung der Website finde ich in Teilen suboptimal.
Wenn ich zum Beispiel den französischen Namen im Suchfeld eingebe, erscheint oft ‚nicht gefunden‘. Dann muss ich mich durch alle Angebote durchklicken, bis ich das Produkt, das ich such gefunden habe.
Meine Bestellung (bezahlt) kam nie an und auf meine Reklamation war dir Reaktion, da könne man auch nichts machen. Das ist magerste Customer Betreuung!
Versand bestens, sehr gute Verpackung, die Qualität der Lacke ist ausgezeichnet. Lediglich die Farben auf der Internetseite entsprechen nicht genau. Aber solche Fotos farbgetreu zu machen ist auch sehr schwierig.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon Bestellung aufgegeben und werde weiterhin bei Mavala bestellen.
Liebe Grüße Katharina Bolldorf