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druckmittel.de
Bewertungen:

941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.642 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
BS

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe auf einer deutschen website eine Original Brother tonerkartusche gekauft. Auf der Abbildung war die Original Verpackung abgebildet. Erhalten habe ich dann Eine BrotherTonerkartusche die in einer neutralen schwarzen Folie eingeschweißt war und anschließend in einer neutralen weißen Umverpackung versendet wurde. Der Absender war dann in Österreich, so dass die Rücksendung zum Auslandstarif entsprechend teuer war. Ich habe mit nicht OriginalTonern schlechte Erfahrungen gemacht, daher erschien mir die nicht Originale Innen und Außenverpackung zweifelhaft… Es wäre richtig gewesen auf dem Bild ebenfalls die neutrale Verpackung abzubilden… Nächstes Mal besser machen…
GB
G B.
Schwäbisch gmünd
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Bewertungen für druckmittel.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TS
Tom S.
Köln
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

MHD teilweise abgelaufen

MHD z. T. abgelaufen und nicht in Produktbeschreibung erwähnt!
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Antwort von druckmittel.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Patronen mit überschrittenem MHD sind bei uns in der Artikelbeschreibung wie folgt gekennzeichnet: Hinweise! MHD der Patrone bereits überschritten, dies hat aber keine Auswirkung auf die Funktionsfähigkeit der Patrone! Wir garantieren auf all unsere Patronen 100%-ige Funktionsfähigkeit. Sollte es beim einsetzen ein Problem geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher noch keine Rechnung bekommen.
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Antwort von druckmittel.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen die Rechnung umgehend zukommen lassen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
KL
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Furbgönhdjökdjn
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Antwort von druckmittel.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht vollkommen zufriedenstellend war. Falls es ein spezielles Anliegen oder ein Problem gibt, von dem wir erfahren sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter office@druckmittel.de. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihre Anliegen klären können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
FO
Franz-Josef O.
Hünstetten
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den HP Druckerpatronen nicht zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden vollständig zufrieden sind und bieten eine 100%ige Funktionsgarantie auf alle unsere Druckerpatronen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter office@druckmittel.de, damit wir Ihr Anliegen klären und Ihnen gegebenenfalls einen Ersatz zusenden können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
24.06.2024
Es tut uns leid zu sehen, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wenn Sie spezifisches Feedback haben oder uns mitteilen möchten, wie wir unseren Service verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
18.06.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie nur 2 Sterne vergeben haben. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können oder wenn Sie spezifisches Feedback haben, das Ihre Bewertung beeinflusst hat, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 3 Sternen! Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wenn es etwas gibt, das wir besser machen können oder wenn Sie spezifisches Feedback haben, das Ihre Bewertung beeinflusst hat, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von druckmittel.de
11.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine Lösung finden können. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
BS
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Hohe Zufriedenheit, sehr gut

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich meine große Zufriedenheit zu Ihrer Patrone mit. Mein Problem ist , dass die Hp 305-Patrone immer ca. nach 6 Monaten eintrocknet. Obwohl ich schon nach jedem Druck die Patrone ausbaue, die Patronendüsen mit Tesa-Film verschließe und die Patronen in einem feuchten Plasticbeutel verpacke und diesen im Kühlschrank aufbewahre. Auch trotz Reinigungsversuchen setzen sich die Düsen immer mehr zu. Was mache ich falsch? Was kann ich tun, um die Düsen wieder frei zu bekommen? Für Ihre Ratschläge bin ich Ihnen sehr dankbar. Antworten bitte an <stumpf.be@web.de> Danke.
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Antwort von druckmittel.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das Eintrocknen von Patronen kann verschiedene Ursachen haben, darunter Umgebungsbedingungen, Lagerung und Nutzung. Wir würden Ihnen empfehlen mindestens 1 mal in der Woche etwas auszudrucken. Wir hoffen, dass dieser Tipp Ihnen weiterhilft und dass Sie bald wieder reibungslos drucken können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
AO
Andreas O.
Büdingen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ersatzlieferung notwendig

Leider nun schon zum 2. Mal ist der zuerst gelieferte Toner defekt. Bei den jedoch sehr günstigen Preisen im Gegensatz zu einem evtl. neu von HP produzierten Toner für das ältere Druckermodell nimmt man die längere Wartezeit doch in Kauf. Guter Service und Austauschabwicklung. Vermutlich sind hier Restbestände von Original Tonern aufgekauft worden und werden günstig abgegeben. Und da gibt es ab und zu halt Toner die nicht mehr funktionieren
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Antwort von druckmittel.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal ein defektes Produkt erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
NH
Norbert H.
Wilfersdorf
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
In Summe gut, außer das auf der Abbildung die Original Lexmark Schachtel zu sehen ist und im Text steht das der Toner nicht mehr originalverpackt ist. Ist ein bisschen irreführend und erklärungsbedürftig, steht aber im Text. Preislich hab ich dann dort gekauft, wenn ich aber genauer geschaut hätte hätte ich das Produkt mit Originalverpackung etwas teurer wo anders gekauft.
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Antwort von druckmittel.de
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bezüglich der Verpackung können wir Ihnen mitteilen, dass die Info bezüglich der Verpackung in der Artikelbeschreibung vermerkt ist. Weiters garantieren wir eine 100%ige Funktionsfähigkeit. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
TS
Thomas S.
Rosbach
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht sehr gut verpackt, der Inhalt aber, dank der Luftpolster, unbeschädigt. Der Toner ist zwar seit drei Jahre abgelaufen, dennoch funktioniert die OPC Trommel und der Abstreifer ist auch noch gut. Es ist kein Qualitätsverlust zu erkennen. Von daher ein Punkt Abzug für die Verpackung.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass der Inhalt unbeschädigt angekommen ist und trotz des abgelaufenen Haltbarkeitsdatums einwandfrei funktioniert. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
KP
Klaus P.
Vaterstetten
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 2 Kartuschen bestellt und bezahlt. Händler stellte fest, dass nur noch 1 Kartusche verfügbar war. Differenzbetrag habe ich umgehend zurückerstattet bekommen mit entsprechender Entschuldigung. Das ist leider keine Selbstverständlichkeit, daher erwähne ich dieses vorbildliche Verfahren
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Antwort von druckmittel.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung, Ware einwandfrei. Schön, dass Vorausüberweisung vorgesehen ist und man nicht über ausländische Server bezahlen muss. Allerdings haben einzelne Kreditinstitute Schwierigkeiten, ins Ausland zu überweisen. Das ist anhand der '.de-Webseite' erstmal nicht zu erkennen
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand, der Verpackung und der Ware zufrieden waren. Wir sind auch froh, dass Ihnen die Option der Vorausüberweisung gefällt und dass wir Ihnen ermöglichen können, ohne Nutzung ausländischer Server zu bezahlen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise durch Schwierigkeiten bei der Überweisung ins Ausland entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um dies klarer zu kommunizieren und mögliche Hindernisse zu minimieren. Wenn Sie weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
AM
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Erfahrung, leider etwas getrübt ....

Die Lieferung erfolgte rasch, die Ware ist in Ordnung, langfristige Erfahrungen habe ich natürllich nicht. Einen Punkt ziehe ich ab, weil der Toner nur zwei Stunden, nachdem ich ihn gekauft hatte am selben Ort um 12€ billiger angeboten wurde, als ich ihn kurz vorher bezahlte.
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Antwort von druckmittel.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Toner zu einem höheren Preis erworben haben. Wir sind stets bestrebt, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, und nehmen Ihr Feedback dazu ernst. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
MD
Marion D.
Bergheim
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Teamwork möglich: Es konnte 1 Artikel weniger als bestellt geliefert werden, der Hinweis kam umgehend, das vorab bezahlte Geld wurde sofort partiell zurückgezahlt, die anschließende Kommunikation ("Bekommen Sie das wieder rein?") verlief schnell und unkompliziert.
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Antwort von druckmittel.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Julia Lanscha
WS
Wolfgang S.
Wiener Neudorf
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Reaktion sehr schnelle Lieferung. Toner in Originalverpackung. Nur ein Toner war die Schachtel geöffnet aber nach Gewicht sollte dieser Toner wie die anderen original befüllt sein. Preis absolut spitze kann ich nur empfehlen
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Antwort von druckmittel.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion, der zügigen Lieferung und der Qualität unserer Originalverpackungen zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass eine Schachtel geöffnet war, aber wir versichern Ihnen, dass der Toner trotzdem original befüllt ist und die volle Qualität aufweist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
LC
Lothar C.
Mannheim
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Korrektur OK

Schnelle Lieferung, leider erst falscher Artikel geliefert. Nach Kontaktaufnahme wurde prompt der korrekte Artikel geliefert - die ursprüngliche Falschlieferung durfte ich sogar behalten! Ohne die Fehllieferung hätte es 5 Sterne gegeben!
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Antwort von druckmittel.de
06.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung! Es tut uns leid, dass zuerst ein falscher Artikel geliefert wurde. Sollte ein Artikel falsch geliefert werden, wird dieser von uns umgehend nachgesendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht nur Originaltintenpatronen des Herstellers HP, sondern auch die wieder aufgefüllte wird vom Drucker akzeptiert und stellt tadellose Drucke her. Ob die versprochene Anzahl Seiten mit XL-Füllung erreicht wird, bleibt abzuwarten.
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Antwort von druckmittel.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass sowohl die Originaltintenpatronen als auch die wieder aufgefüllten von Ihrem Drucker akzeptiert werden und gute Ergebnisse erzeugen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team
JH
Jürgen H.
Baiersdorf
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL meldet Beschädigung der Lieferung ohne etwas weiter zu unternehmen. Nach Info an Denner Handelsgmbh erfolgt sehr schnell Rückinfo - wir senden neue Patrone. Diese ist nach wenigen Tagen eingetroffen. Guter Service!!!
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Antwort von druckmittel.de
18.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Druckmittel-Team