AmbienteDirectBewertungen:
395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.056 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, unaufdringliche Darstellung; große Auswahl, breit aufgestelltes Sortiment durchwegs hochkarätiger Markenhersteller. Preise grundsätzlich an oder geringfügig unterhalb der Listenpreise, jedoch immer wieder ganz brauchbare Aktionen, etwa via Sovendus. Empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Liefertermin für meinen Mülleimer war eh 5 Wochen nach der Bestellung.wusste ich,war ok (obwohl eigentlich dabei stand dass er sofort lieferbar ist) als dieser Zeitpunkt kam hab ich einfach eine E-Mail bekommen dass die Lieferung sich um über 4 Monate (!!!!) verschiebt.keine Angabe von Gründen,keine Entschuldigung,keine Entgegenkommen,kein Angebot die Bestellung zu stornieren.das musste ich dann proaktiv selbst machen.
Ich bestell wirklich viel im Internet und hab vollstes Verständnis das was schieflaufen kann,aber einem das einfach hinzuknallen ohne irgendwas finde ich echt daneben.ich kann mich nicht erinnern die letzten Jahre so einen schlechten Kundenservice erlebt zu haben.sehr Schade.ich hab den Mülleimer jetzt woanders gekauft,wo er auch noch günstiger war.
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Bewertungen für AmbienteDirect
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit. Keine Transparenz der Vorgänge. Auch nachdem die Ware bestellt und endlich im Lager eingegangen sein soll, warte ich immernoch auf den Versand Bestellung. Kundenservice vertröstet ohne weitere Auskunft.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackungsmüll ohne Ende
Die Artikel wurden mit zwei Wochen Lieferzeit angegeben und sollten dann nach mehr als einem Monat erst geliefert werden können. Obwohl der Händler von der dann eigentlich fehlerhaften Angabe der Lieferzeit im Onlineshop wissen müsste steht hier weiterhin eine Lieferzeit von zwei Wochen. Immerhin kamen die Artikel dann nach über drei Wochen doch mal. Für die Unmengen an Verpackungsmaterial gibt’s einen weiteren Punktabzug , einen Kubikmeter an Kartonagenabfall ist eine einzige Frechheit.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service. Die Lieferung hat über 2 Monate gedauert obwohl eine Lieferzeit von 5-7 Werktage angegeben war. Auf Nachfragen wird einfach nicht geantwortet. Nie wieder!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Liefertermin, keine Rückmeldung
Ich warte seit fast drei Wochen auf meine Lieferung. Trotz Nachfrage, gibt es keinerlei Reaktion auf meine Nachricht. Das ist unzumutbar und spricht nicht für einen guten Kundensevice.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Wochen auf meine Lampe gewartet, um dann auf Nachfrage hin die Mail zu bekommen, dass die Lampe nicht mehr verfügbar ist. Bezahlt war aber schon. Nicht sehr schöne Erfahrung. Leider
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wird immer weiter verschoben.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice. Bestellte Ware zwar direkt bezahlt, aber seit 2 Monaten passiert nichts. Die Ware ist bisher noch nicht da.
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JW
Jürgen W.
Hamm
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf die Ware mehr als einen Monat gewartet, dann kommt die Lieferung defekt an ( nicht zu benutzen). Auf Anfrage, wie weiter vorzugehen ist, habe ich bisher keine Antwort erhalten.
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UP
Ulrich P.
Giessen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 21.01.24 bestellt, Angabe der Lieferzeit ca. 8 Tage lt onlineshop.
Voraussichtliche Lieferzeit jetzt 08.04.2024
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RS
Robert S.
Magdeburg
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigender Kundensupport
Zwei Mails blieben unbeantwortet bis die Bestellung aufgrund von mangelnder Verfügbarkeit kommentarlos storniert wurde.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Wochenlang gewartet und immer noch keine Ware erhalten. Lieferzusagen werden nicht eingehalten
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die richtige Lieferzeit im Shop angeben wäre hilfreich.
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17.02.2024
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste für eine Bestellung 475€ im Voraus bezahlen und habe außer mehreren Benachrichtigungen zur Lieferverzögerung nichts von diesem Anbieter gehört. Nach meinem Beschwerde Anruf u dem Versprechen des Mitarbeiters, umgehend entweder Liefertermin zu nennen oder mein Geld zurück zu überweisen, habe ich nichts ebenfalls mehr gehört. Ich werde diese Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, wenn ich nicht bis in 24 Stunden mein Geld zurück auf meinem Pay PAL Konto habe.
Auf keinen Fall bei diesem Anbieter etwas bestellen !
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DG
D G.
Niedersachsen
06.02.2024
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Auf Reklamationsanfrage vom 29.10.2023
Auf Reklamationsanfrage von Ende Oktober kam bisher (Stand 05.02.24) eine Rückmeldung per Mail mit der Bitte bereits gesendete Fotos nochmal zu schicken. Eine Klärung bzw. überhaupt ein sinnhafter Kontakt war bisher nicht möglich. Telefonisch ist der Service nur bis 13 Uhr erreichbar- auf der Webseite angegeben ist 17:00 Uhr. Auf Mails kommt keine Rückmeldung mehr...
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice???
Kundenservice ist nicht vorhanden, ich muss meiner Rückerstattung hinterher telefonieren, Mitarbeiter gibt seinen Namen aus „Datenschutzgründen“ nicht an. Nächster Mitarbeiter ebenso uninteressiert „kennt den anderen gar nicht“ . Zum Glück per Paypal bezahlt, sonst würde ich jetzt noch um mein Geld streiten!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 26.11. bestellt. Lieferung schon zwei Mal angekündigt und bis heute nichts geliefert. Diese Erfahrung mache ich bei dem Händler nicht zum ersten, aber ganz sicher zum letzten Mal.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlecht
Trotz Vorkasse und trotz Angabe, dass die Ware auf Lager ist, erfolgte keine Zustellung innerhalb von 1 Monat !
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung- wirkt nicht sehr vertrauenswürdig! Warte nach wie vor nach 7 Wochen auf meine Bestellung
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