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Bewertungen:

Ich habe vor dem Kauf telefonisch bei einem Ihrer Mitarbeiter nachgefragt, leider erinnere ich mich nicht mehr an den Namen. Er hatte einen bayerischen Akzent und war sehr freundlich und geduldig, und hat mich hervorragend beraten. Ich möchte darauf hinweisen, dass gute Qualität und angemessene Preise wichtige Faktoren sind, aber freundliche und geduldige Mitarbeiter ebenfalls entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens sind. Glücklicherweise habe ich in Ihrem Unternehmen alle drei Aspekte erlebt und bin mit Ihrem Service sehr zufrieden.

Ich hatte B-Ware Korkplatten bestellt. Diese waren wellig und stockig, weil feucht gelagert. Zudem waren die meisten Platten an mehreren Stellen stark eingerissen oder ausgefranst, was von der Beschreibung in Text und Fotos enorm abwich. Der Karton verströmte beim Öffnen einen fiesen Kellermuff, genau wie jede einzelne Platte. Ich habe die Platten mit Fotos reklamiert. Es hieß jedoch, das sei alles "normal" (Geruch) und die Schäden akzeptabel für B-Ware. Man war trotzdem so weit kulant, dass ich die Lieferung zum Warenwert hätte zurück schicken können. In diesem Fall wäre ich auf 20 Euro Versandkosten sitzen geblieben und hätte fairer Weise auf eine Bewertung verzichtet. Es war mir aber wichtig, andere Käufer zu informieren.