Unkomplizierte Kontaktaufnahme, bei einer Änderung wurde sehr freundlich, direkt und hilfsbereit reagiert. Fazit: Professioneller Service von der Bestellung bis zur Lieferung.
Ich hatte B-Ware Korkplatten bestellt. Diese waren wellig und stockig, weil feucht gelagert. Zudem waren die meisten Platten an mehreren Stellen stark eingerissen oder ausgefranst, was von der Beschreibung in Text und Fotos enorm abwich.
Der Karton verströmte beim Öffnen einen fiesen Kellermuff, genau wie jede einzelne Platte.
Ich habe die Platten mit Fotos reklamiert. Es hieß jedoch, das sei alles "normal" (Geruch) und die Schäden akzeptabel für B-Ware.
Man war trotzdem so weit kulant, dass ich die Lieferung zum Warenwert hätte zurück schicken können. In diesem Fall wäre ich auf 20 Euro Versandkosten sitzen geblieben und hätte fairer Weise auf eine Bewertung verzichtet.
Es war mir aber wichtig, andere Käufer zu informieren.
Die Anlieferung erfolgt mit der Spedition auf einer Palette mit Kantenschoner.
Mit 49€ etwas Teurer als der Paketdienst aber dafür heil angekommen. Wer Bodenbelag schon einmal mit dem Paketdienst bekommen hat, weiß das zu schätzen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente Mitarbeiter mit exzellenter Kommunikation
Ein Teil war bei der Lieferung schadhaft. Das Reklamationsmail ist innerhalb von wenigen Minuten bearbeitet und beantwortet worden. Vor allem wurde der schadhafte Teil auch gleich wieder versendet.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieses war schon meine 3 Bestellung direkt bei Uficell ! Wie immer gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sichere Verpackung, und gute Preise !
Weiter so alles Ok
Es gibt nichts zu bemängeln