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wolsdorff.shop
Bewertungen:

1.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.413 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach der versehentlichen Zahlungserinnerung (weil Ostern dazwischen lag) nun die Bestellung gut verpackt zugesendet wurde sage ich wieder Danke. Bei der Kiste Wolsdorff Noblesse Longos finde ich es schade solch eine schöne Holzkiste mit Verzahnung und Lackierung dann diese Aufkleber drauf zu kleben mit den Hinweis "Rauchen kann tödlich sein". Nun gut ich habe den Aufkleber nach schwierigem Anlauf abbekommen. Mir ist klar das es vom Gesetzgeber so vorgeschrieben ist. Aber wenn ich bedenke das dann auf den extrem teuren Kisten so etwas auch darauf ist, einfach nur schade. Ich freue mich auf künftige weitere Einkäufe. Nochmals Danke und Liebe Grüße

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei, wie auch die Verpackung sowie der Bestell-Ablauf. Das ärgerliche Problem ist die Lieferung durch DHL. Trotz meiner Anwesenheit zu Hause an beiden - angeblichen - Liefertagen fand ich lediglich eine Informationskarte über die Möglichkeit, die Sendung am Folgetag in einem DHL-Shop abholen zu können. Die telefonische Reklamation bei der DHL führte dazu, dass mir zugesagt wurde, dass ich die Ware doch noch - am kommenden Montag - geliefert bekommen sollte. Doch nach Rückfrage am Montag um 15.10 Uhr im Postshop lag meine Sendung dort noch immer... Ich habe die Ware dann am Dienstag (kurz nach 16.00 Uhr) dort abgeholt. - Besonders ärgerlich: Es gibt einen Postshop beim Multi-Nord, auf fast halber Strecke zu dem aktuellen Abholort. Und selbst der Wolsdorff-Laden hätte näher gelegen... - Wegen einer Gehbehinderung musste ich ein Minicar benutzen, was mich 18,50 Euro gekostet hat. Dazu kommen die Lieferkosten bei Wolsdorff - trotz Nicht-Lieferung! - Ich bin sehr verärgert! DAS werde ich auch der DHL - schriftlich - mitteilen!
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Bewertungen für wolsdorff.shop

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(1451)
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09.08.2024
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Antwort von wolsdorff.shop
12.08.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
08.08.2024
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12.08.2024
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie mit unserem Service und Sortiment überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
TN
Thomas N.
Lübeck
08.08.2024
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12.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
08.08.2024
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12.08.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
07.08.2024
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12.08.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass unser Service und unser Sortiment Sie überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal und eine angenehme Woche wünscht Ihnen Ihr WOLSDORFF Team
07.08.2024
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12.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
07.08.2024
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07.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
06.08.2024
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06.08.2024
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Sortiment zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
06.08.2024
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06.08.2024
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen und von unserem Sortiment und Service überzeugt sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
06.08.2024
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06.08.2024
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
05.08.2024
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06.08.2024
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
US
Ulrich S.
Bischoffen
05.08.2024
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06.08.2024
Danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment und Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Ihr WOLSDORFF Team
05.08.2024
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06.08.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
05.08.2024
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06.08.2024
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
05.08.2024
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07.08.2024
Wir sagen Dankeschön für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht komplett geliefert.
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02.09.2024
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie bereits vorab im Austausch mit unserem Kundenservice kommuniziert, tut es uns Leid, dass wir Ihre Bestellung nicht vollständig versenden konnten. Wir versuchen solche Einzelfälle natürlich zu vermeiden und danken für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Ihr WOLSDORFF Team
HB
Heike B.
Berlin
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser geht`s nicht!!! Ich hatte mich bei meiner Überweisung zur Bestellung mit dem Verwendungszweck geirrt - wie sich später durch ein sehr freundliches Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter am Telefon herausstellte. Dieser korigierte das sofort - gab gleich den Auftrag frei - und keine24 Stunden später hatte ich meine Ware!!! Aller, aller bester Kundenservice!!!
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08.07.2024
Guten Tag und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Kundenservice begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Diesmal hervorheben: sichere Verpackung!

Ich habe schon öfter Qualität & Service als sehr gut bewertet. Heute mal die Verpackung. Beim Transport durch DHL hat das Paket einen ziemlichen "Knuff" bekommen (dummerweise schon entsorgt, deshalb kein Foto). Die ja sehr empfindlichen Hülsen waren aber so gut mit Papier gepolstert, dass die Kartons völlig unbeschadet waren! Danke!!
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Antwort von wolsdorff.shop
17.07.2024
Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns stets, wenn sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen. Schön, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service und vor allem erstklassige Empfehlungen. Die Editionen von Wolsdorff sind erstklassige Zigarren. Keine Billigware sondern erstklassiger Tabak. Einen Wehrmutstropfen. Die Lieferung an ein Tabakgeschäft und die Bezahlung dort ist umständlich. Ich werde meine zukünftigen Bestellungen direkt nach Hause liefern lassen.
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29.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden dies noch einmal intern besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Ihr WOLSDORFF Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Service

Von der Bestellung im Online-Shop bis zur Auslieferung in die Filiale Lübeck vergingen vielleicht zwei Tage. Sehr schnell also und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und werde das sicher wiederholen. Sehr zu loben ist das zuvorkommende Verkaufspersonal in der Filiale Lübeck.
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Antwort von wolsdorff.shop
12.07.2024
Guten Tag und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Kundenzufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service begeistern konnten. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr WOLSDORFF Team