Sehr geehrte Damen und Herren,
Sendung angekommen, zuverlässig = sehr gut.
Endkontrolle vor der Versendung: leider Mangelhaft.
Man wird den Eindruck nicht los, dass das Zeugs unbedingt raus muss,
um jeden Preis. Ich habe mich locken lassen von der
großzügigen Rabattierung von 25 Prozent, also ca.15 Euro pro Modell.
Super! Dachte ich! Nun habe ich wieder ein paar schöne Repliken
zum geringen Preis erworben, da ich mir die Mondpreise der Originale von Dinky, Corgi & Co. nicht leisten kann und will!
Trotz meiner bisherigen Beanstandungen sind wieder Modelle
mit deutlichen Mängeln geschickt worden.- Wo ist da die Endkontrolle?
Letztes Mal hatte ich um Besserung gebeten, und die Ware dennoch gleich bezahlt. Keine Rücksendung musste daher veranlasst werden.
OK! Gegen Kulanz erhielt ich einen kleine Rabattgutschein, den ich bei einer
genervten Dame am Telefon herausgehandelt hatte.
Man hätte ja gleich bei der Artikelbeschreibung im Shop schreiben können, diese Modelle haben Mängel, dadurch der resultierende Preis.
Aber ich bin Sammler, und kein Bastler.
Gut, die Dinky-Repliken sind teilweise ab Werk nicht immer proper,
aber man hätte ja dann strenger kontrollieren können.
Naja soviel das Thema Kulanz und Reklamation, also
da ist ja immer noch genug Luft nach oben, finde ich!
Ich hoffe auf Besserung.
Herzliche Grüße
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