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Bewertungen:

Liebe Annegret, vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊 Es tut uns leid zu hören, dass dir die Farbe Light Gray unserer Bettwäsche nicht ganz zusagt. Trotzdem freuen wir uns, dass du mit dem Material zufrieden bist und es genauso angenehm empfindest wie wir. 😊 Falls du bisher noch keinen Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen hast, stellen wir dir selbstverständlich gerne einen kostenlosen Retourenschein zur Verfügung. Damit kannst du uns dein Set zurückschicken. 😊

Guten Tag 😊, zunächst möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Zum damaligen Zeitpunkt kam es aufgrund von Lieferkettenproblemen zu erheblichen Verzögerungen. Dies ist selbstverständlich keine Entschuldigung, sondern soll lediglich ein kleiner Erklärungsversuch für die damalige Situation sein. 😊 Wir danken dir für deine Bewertung. Mittlerweile haben wir unsere Lieferketten optimiert und solche Probleme gehören der Vergangenheit an. 😊

Hallo lieber Lasse, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Bettwäsche nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne erfahren, was genau an der Qualität aus deiner Sicht das Ausschlusskriterium war. Als Start-up arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Services. Dein Feedback wäre für uns äußerst wertvoll. 😊 Du kannst uns gerne unter support@twentythree.de darüber informieren. 😊 Bezüglich deiner Retoure entschuldigen wir uns aufrichtig für die Verzögerung.

Vielen herzlichen Dank für deine ehrliche Bewertung. 😊 Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Bitte zögere nicht, unseren Kundensupport unter support@twentythree.de zu kontaktieren, und wir werden dir gerne umgehend einen kostenlosen Ersatz zusenden. 😊

Hallo liebe Jana, herzlichen Dank für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Bettwäsche bereits Mängel aufweist. Dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards und könnte auf einen möglichen Produktionsfehler hinweisen. Umgehend werden wir dir kostenlosen Ersatz zukommen lassen. Bitte kontaktiere uns dazu gerne unter support@twentythree.de, damit wir alles Notwendige für dich in die Wege leiten können. 😊 Vielen Dank für dein Verständnis. Kuschelige Grüße, Nadine von twenty:three®

Vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. 😊 Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Bettwäsche noch nicht deinen Erwartungen entspricht. Unsere Bettwäsche besteht zu 100% aus Lyocellfasern, die im Vergleich, zu Baumwolle eine, um 50% bessere Atmungsaktivität bietet. Es ist wichtig anzumerken, dass Umweltfaktoren auch eine Rolle spielen und zu Schwitzen führen können, selbst bei Verwendung hochwertiger Lyocell Bettwäsche. Zum Beispiel kann die Schlafumgebung, wie eine Dachschräge, oder die Verwendung einer zu dicken Bettdecke, wie einer Winterdecke, solche Probleme verursachen. In unserer Erfahrung waren es oft solche Faktoren, die zu den seltenen Fällen geführt haben, von denen du berichtest. Wende dich gerne an unseren Support "support@twentythree.de" 🙂 Ich freue mich darauf, von dir zu hören! Kuschelige Grüße, Nadine von twenty:three®