fashionette.de
Bewertungen:

6.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.943 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr ordentliche und schnelle Lieferung. Ware ist immer in Ordnung. Ist aber auch ein hohes Preissektor, dabei stelle ich es voraus. Bei einer Retoure ist die Rücker- starting leider sehr langwierig. Bei anderen Firmen bestrelle ich auf Rechnung, bezahle umgehend wenn ich den Artikel behalten möchte und es gibt kein Hin und Her mit den Zahlungsbuchungen. Aus diesem Grund vermeide ich Paypal-Zahlungen. Da ich hier die Kontrolle vermeiden möchte.
IL
Iris L.
Gelsenkirchen

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging hervorragend vonstatten, ebenso der Versand. Da ich aber nicht zufrieden war mit dem Produkt, habe ich es am Tag des Erhaltes zurückgesandt. ( Mir ist bewusst, dass einige Feiertage dazwischen waren, aber immerhin ein Warenwert von über 1000 €, die ich bei der Bestellung sofort bezahlt hatte, Bestellung am 10.12.2023, Erhalten am 21.12/ Retoure eingegangen bei Fashionette am 22.12.2023.) Keine E-Mail Bestätigung der Retoure, gar nichts.. Ich wurde nach 3 Telefonaten nur vertröstet, ohne, dass die Bestellnummer überprüft wurde, danach habe ich mich schriftlich an Fashionette gewandt; habe erst nach 3 Tagen eine Antwort erhalten, dass die Retoure eingegangen ist und dann nochmals warten müssen, bis mir bestätigt wurde, dass mein Geld innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgebucht ist. Heute, am 11.01. 2024 ist mein Geld endlich erstattet worden. Ich würde gern nochmals etwas bei Fashionette bestellen, aber die Rückgabe ging ernorm schleppend vor sich und der Kundenservice war sehr langsam. Das Minimum, was man erwarten kann, ist eine automatische E-Mail Bestätigung, dass die Retoure ordnungsgemäß eingegangen ist, ohne nachfragen zu müssen, zumal es dort hochpreisige Artikel gibt. Ich hoffe, dass Fashionette dieses verbessert!
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Bewertungen für fashionette.de

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Relevanz
(389)
(92)
(294)
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23.06.2024
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LG
Lou G.
Brugg
22.06.2024
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20.06.2024
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15.06.2024
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14.06.2024
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13.06.2024
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06.06.2024
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CK
02.06.2024
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01.06.2024
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31.05.2024
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26.05.2024
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26.05.2024
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird im online Shop die Möglichkeit des Kaufens auf Rechnung angeboten und meine Bestellung wurde so aufgegeben und bestätigt. 2 Tage später wurde storniert mit der Begründung dass mir diese Zahlungsmöglichkeit nicht gewährt werden kann. Das ist unglaublich...bisher habe ich das noch nie erlebt. Bin solvent und zahle jeder Rechnung pünktlich. Das war die erste und zugleich letzte Bestellung in diesem Shop
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PI
Psarova I.
Rothenburg ob der Tauber
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider mein falsche gelieferte Artikel zurückschicken, weil im Status steht dass meine Bestellung noch nicht versendet….
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Retournieren ist eine Drama …! Es war früher besser !! Damals hatten sie es bei der Lieferung schon beigelegt!!! Nach diese Erfahrung!!! Falsche Abgabeort !!! ( bei einem Privaten Person , der mit der ganzen nichts zu tun hat !! ) Mehrfach angerufen bis endlich geklappt hat..!!! Durch diese Erfahrung, werde in Zukunft nichts mehr bei Ihnen bestellen..!!!
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14.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Sendung nicht eingetroffen, fragwürdige Sendungsnachverfolgung

Die Sendung ist bis zum heutigen Tag leider nicht eingetroffen. Ich habe vor einigen Tagen eine Mail erhalten, mit der angeblich der Sendungsverlauf verfolgbar ist, dort ist jedoch statt der Sendungsnummer lediglich ein Punkt eingetragen. DHL hat keine Informationen über eine Lieferung an mich.
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CS
Cornelia S.
Dahlenburg
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich war ich immer super zufrieden. Aber bei meiner letzten Bestellung konnte ich leider kein Rücksendelabel ausdrucken . Hatte mich dann leider zweimal erfolglos schriftlich an den Kundenservice gewendet. Letztendlich habe ich das Paket auf eigene Kosten zurück gesendet für 6,99€
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PS
Petra S.
Pforzheim
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt bei meiner Lagerfeld Handtasche der Schulterriemen. Ich habe direkt (Freitag) reklamiert aber bis jetzt noch keinerlei Rückmeldung erhalten.
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CL
Carmen L.
Steinfurt
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung zu Kunden schicken wenn die Ware sind verschickt.Ich habe die Ware noch nicht bekommen seit 2 Wochen aber Rechnung schon
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CH
Claudia H.
46519 Alpen
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe lange auf die bestellte Ware gewartet. Dann eine e-mail erhalten, dass die Ware zurückgeschickt wurde.
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