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tonermaus.de
Bewertungen:

594 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.911 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Jetzt haben wir auch die letzte Toner-Kartusche verwendet und es gab keine Probleme, obwohl es keine Brother-Original-Toner waren. Aber sowohl die Funktionalität als auch das Druckbild sind exzellent. Der Preis gegenüber einem Satz Original-Kartuschen ist super. Sehr schnelle Lieferung und super E-Mail-Kommunikation vervollständigen das Bild von diesem zuverlässigen Shop.
SP
Sky P.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer! Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht. Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
JS
Joachim S.
Gaimersheim
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Bewertungen für tonermaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.07.2024
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RB
R. B.
Lübeck
19.07.2024
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19.07.2024
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HP
Harry P.
Neu-Isenburg
13.07.2024
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13.07.2024
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13.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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10.07.2024
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DH
Dagmar H.
Ansbach
09.07.2024
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08.07.2024
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08.07.2024
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06.07.2024
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06.07.2024
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06.07.2024
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05.07.2024
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BG
04.07.2024
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04.07.2024
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Ihnen habe ich immer den Eindruck, Dass sie ihre Kunden an der Nase herum führen wollen und die Tendenz zu kleinen Einheiten haben. Mag sein, dass sie damit überaus erfolgreich sind. Und vielleicht schaffen Sie es auch über diesen Weg, ständig neue Kunden zu finden.
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Antwort von tonermaus.de
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde, leider werden wir aus Ihrem Kommentar nicht schlau. Wir bieten viele Multipacks an und versuchen immer für jeden Drucker das passende Material auf Lager zu haben. Unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf.
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
DHL Verweigert die Auslieferung hört endlich auf mit DHL zusammen zu ARBEITEN!!!
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Antwort von tonermaus.de
22.07.2024
Sehr geehrte Kundin, warum DHL die Auslieferung verweigert hat und Sie die Ware aus der Packstation abholen mussten, ist für uns leider nicht nachvollziehbar. Das müssten Sie bitte direkt mit DHL klären - wir haben auf die Vorgänge bei DHL keinen Einfluss. Alternativ bieten wir ja auch UPS an - vielleicht probieren Sie beim nächsten mal den Service von UPS?