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allcop-store.de
Bewertungen:

573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.553 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, mittlerweile bin ich 45 Jahre mit Allcop verbunden. 20 Jahre als selbstständiger Fotograf wurde mir immer beste Qualitätsarbeit zuteil. Auch jetzt in Zeiten der Fotobücher bin ich höchst zufrieden. Leicht verständliche Software, mit viel Möglichkeit der Eigengestaltung bereitet viel Freude beim Planen der Fotobücher. Oft werde ich gefragt: Wo lässt du diese schönen Bücher fertigen. Deshalb bin ich jetzt dazu übergegangen, entsprechenden Firmenaufdruck > Allcop Store < auf der letzten Seite einzufügen. Hoffe, ich finde Ihre Zustimmung. Anbei habe ich eine kleine Auswahl meiner Fotobücher beigefügt. Das Bild > Der Fotograf < stammt von 1987 Mit diesem Foto habe ich mit Allcop beim jährlichen ColorArtPhoto - Wettbewerb eine Goldmedaille gewonnen Mit freundlichem Grüßen aus dem Schwarzwald Klaus Hauser

Relevanteste negative Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte exakt dieselbe Art von einem Fotobuch erstellen, wie ich sie schon seit über 10 Jahren gemacht habe. Nach Übernahme von Foto Premio (mit denen gab es NIE Probleme!) durch allcopstore hat das auch noch im letzten Jahr bei zwei Büchern geklappt. Nun habe ich eine völlig andere Art von Buch zugeschickt bekommen: die Seiten sind viel dicker und das Schlimmste, der Einband innen wurde schon am Anfang und Ende mit bedruckt, was beim Erstellen des Buches NICHT ersichtlich gewesen ist. Letzte Woche kam auch ein Newsletter von allcopstore, dass es auf ALLE Fotobücher 25% Rabatt gibt. Bei genauerem Hinsehen stellte ich fest, dass es das Buch mit maximal 156 Seiten nicht mehr gibt sondern nur noch mit 120 Seiten. Ich hätte eh nicht mehr bei allcopstore bestellt, nachdem ich mit dem letzten Fotobuch so negativ überrascht wurde. Der eine Stern ist für die Qualität der Bilder. Ich fertige Fotobücher jetzt bei CEWE an. P.S.: Bilder kann ich nicht anhängen, da sonst Personen und private Texte zu sehen wären.
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Bewertungen für allcop-store.de

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 Sortierung  
Relevanz
07.11.2023
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TW
Teresa W.
Bad Salzungen
07.11.2023
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07.11.2023
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04.11.2023
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03.11.2023
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02.11.2023
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01.11.2023
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29.10.2023
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27.10.2023
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27.10.2023
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25.10.2023
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ES
Erhard S.
Kelsterbach
24.10.2023
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23.10.2023
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23.10.2023
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11.10.2023
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

NIE WIEDER

Ich wollte exakt dieselbe Art von einem Fotobuch erstellen, wie ich sie schon seit über 10 Jahren gemacht habe. Nach Übernahme von Foto Premio (mit denen gab es NIE Probleme!) durch allcopstore hat das auch noch im letzten Jahr bei zwei Büchern geklappt. Nun habe ich eine völlig andere Art von Buch zugeschickt bekommen: die Seiten sind viel dicker und das Schlimmste, der Einband innen wurde schon am Anfang und Ende mit bedruckt, was beim Erstellen des Buches NICHT ersichtlich gewesen ist. Letzte Woche kam auch ein Newsletter von allcopstore, dass es auf ALLE Fotobücher 25% Rabatt gibt. Bei genauerem Hinsehen stellte ich fest, dass es das Buch mit maximal 156 Seiten nicht mehr gibt sondern nur noch mit 120 Seiten. Ich hätte eh nicht mehr bei allcopstore bestellt, nachdem ich mit dem letzten Fotobuch so negativ überrascht wurde. Der eine Stern ist für die Qualität der Bilder. Ich fertige Fotobücher jetzt bei CEWE an. P.S.: Bilder kann ich nicht anhängen, da sonst Personen und private Texte zu sehen wären.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

NIE WIEDER!!!

Ich wollte exakt dieselbe Art von einem Fotobuch erstellen, wie ich sie schon seit über 10 Jahren gemacht habe. Nach Übernahme von Foto Premio (mit denen gab es NIE Probleme!) durch allcopstore hat das auch noch im letzten Jahr bei zwei Büchern geklappt. Nun habe ich eine völlig andere Art von Buch zugeschickt bekommen: die Seiten sind viel dicker und das Schlimmste, der Einband innen wurde schon am Anfang und Ende mit bedruckt, was beim Erstellen des Buches NICHT ersichtlich gewesen ist. Letzte Woche kam auch ein Newsletter von allcopstore, dass es auf ALLE Fotobücher 25% Rabatt gibt. Bei genauerem Hinsehen stellte ich fest, dass es das Buch mit maximal 156 Seiten nicht mehr gibt sondern nur noch mit 120 Seiten. Ich hätte eh nicht mehr bei allcopstore bestellt, nachdem ich mit dem letzten Fotobuch so negativ überrascht wurde. Der eine Stern ist für die Qualität der Bilder. Ich fertige Fotobücher jetzt bei CEWE an. P.S.: Bilder kann ich nicht anhängen, da sonst Personen und private Texte zu sehen wären.
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Antwort von allcop-store.de
06.03.2024
Hallo, wir vermuten, dass Sie in der Vergangenheit sonst immer Digitaldruckbücher bestellt haben und aus Versehen nun auf die Echtfotobücher gekommen sind. Da es in der Software noch nicht möglich ist, die Variante zu ändern, müsste man es aktuell leider noch komplett neu erstellen. Ich konnte von Ihnen leider bislang auch noch keine Email bei uns finden. Setzen Sie sich hierzu einfach mit unserem Kundendienst via Email in Verbindung, dann finden wir eine Lösung. Liebe Grüße
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice na ja :-(

Ich hatte ein Fotobuch bestellt, welches nicht richtig gedruckt wurde. Nach Reklamation hatte der Kundenservice nichts besseres zu tun, als mich darauf hinzuweisen, dass ich das Buch vernichten müsse bevor ich überhaupt das neue Buch bekommen habe. Auch das zweite Buch war nicht richtig gedruckt und wieder kam der Hinweis zur Vernichtung. Nachdem sich jemand aufgeschaltet hatte und sich mein Projekt angeschaut hatte, war klar, dass etwas mit der Software nicht in Ordnung war. Ich musste das Buch NEU bestellen und auch bezahlen (!!!) und warten bis das richtige Buch ankam. Kundenservice sieht für mich anders aus - es muss doch möglich sein, einen Gutschein auszustellen für eine neue Bestellung (ich warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes) und warum die falschen Bücher vernichtet werden müssen, erschließt sich mir auch nicht. Ich bestelle jedenfalls nicht mehr bei allcop.
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BD
Brigitte D.
Tegernsee
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unordnung und Mehrarbeit!

Ich hatte pro Reise jeweils meine gesamte Datei übertragen. In der Datei waren die Bilder chronologisch und nach Nummern geordnet. Schon beim Übertragen fiel mir auf, daß die Bilder nach irgendeiner anderen Reihenfolge "herausgepickt" wurden. Als ich nun die Fotos geliefert bekam (schnell, gute Farbqualität) musste ich feststellen, daß die Fotos innerhalb einer Reise völlig durcheinander sind und sich sogar Fotos einer anderen Reise hineingemischt haben. Ergo darf ich alle Fotos sortieren! Bei rund 300 Fotos eine unnötige Riesenarbeit!
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Antwort von allcop-store.de
04.04.2024
Hallo, eine Sortierung der Bilder bieten wir über diesen Bestellweg in unserem Lieferumfang nicht an. Da die Produktion einer vollautomatischen Fertigung unterliegt können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Wir haben Ihre Anregungen und Änderungswünsche gerne angenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Liebe Grüße Janina von allcopSTORE
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist soweit ganz gut allerdings ist die Verpackung der Pakete immer eher unzureichend geschützt. Man kann die Päckchen immer ganz leicht öffnen ohne, dass es jemand bemerkt und das finde ich bei Fotos immer sehr indiskret. Wenigstens ein Klebestreifen könnte man verwenden. Doch dies wurde trotz mehrmaliger Reklamation beim Kundendienst nicht umgesetzt. Eigentlich schade!
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