Schon das 2. Mal dort einen doppelstabmattenzaun bestellt und immer wieder eine tolle Qualität. Der Versand geht sehr schnell und lief bei mir immer super ab. Kann ich nur empfehlen
So etwas habe ich seit dem Untergang der DDR nicht mehr erlebt.
Zunächst werden zu kurze Pfosten geliefert. Zudem sind einige Zaunsfelder stark deformiert, und die Oberflächenbeschichtung bis aufs blanke Metall zerstört. Für die stark deformierten Zaunsfelder trägt einem der Laden an, diese doch einfach geradezubiegen, und erklärt sich gnädigerweise bereit, eine Dose Sprühfarbe zu schicken.
Eine kurzfristige Nachlieferung der dringendst benötigten Pfosten per Spedition lehnt die Firma ab, nur um dann nach Wochen mit eigenem Fahrer die gleichen zu kurzen Pfosten anzuliefern. Resultat: fast ein ganzer Monat Bauverzug.
Sämtliche Montageöffnungen, die für vom Kunden vorzunehmende Montage vorgesehen sind (wo Fehler also im Werk nicht auffallen), sind zu klein. Für eine M6-Schraube sind Bohrungen von 3,5mm vorgesehen, für einen Klinkenbund von 18mm eine Öffnung von 16mm.
Als ob dem nicht genug wäre, stellt einen die Geschäftsführerin (!) dieser Klitsche so hin, dass man nicht in der Lage wäre, eine Schraube durch eine Bohrung zu fädeln, trägt völlig hanebüchene Erklärungen vor, die jeder Dummkopf als Unsinn erkennen kann, und lehnt jede Nacharbeit ab.
Hier werde ich nun selbst einen Metallbaubetrieb mit der Mängelbeseitigung beauftragen, und zur Beitreibung der Kosten wird wohl ein Anwalt erforderlich sein.
Ich kann nur jedem raten, einen ganz großen Bogen um diesen Laden zu nachen.
Produkt hält was es verspricht. Es gab die Größe, die ich wollte, eine Zeitlang nicht. Auf Anfrage wurde mir versichert, dass die gewünschte Größe L bald wieder zur Verfügung steht. Der Kontakt und der Service sind einwandfrei!
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20.08.2023
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Super verpackte Ware, sehr gut ordanisierter Abholservice.
Etwas schwierig zu finden, im Internet angegebene Adresse stimmt nicht (Abhollager), da wären Schilder und eine klare Angabe, wo man hin muss sehr hilfreich gewesen.
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10.08.2023
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Artikel ist Top geworden
Artikel ist Top also von der Seite nichts zu bemängeln. Lieferung über DPD ungenügend keine Paketübergabe sondern Paket einfach an der Straße abgestellt wurde durch einen Nachbarn Gesehen sonst wäre es sicher geklaut worden.
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09.10.2023
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Gute Erfahrung
Bestellung verlief schnell und Reaktion Kundenservice war ebenfalls schnell. Lediglich die Reklamationsprüfung war zunächst ablehnend, wurde anschließend doch bearbeitet. Insgesamt ist das Produkt sehr gut.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
besonders gut war die Erreichbarkeit. Die gesamte Auftragsabwicklung recht unproblematisch inklusive Anlieferung. Nur Aufbauanleitung musste man lange suchen. Hier wäre ein genauer Hinweis sehr hilfreich.
Wir sind absolut zufrieden! Tolle Qualität und Optik! Endlich eine „Wasserstelle“, die auch im Wohnraum was hermacht. Außerdem einfach zu reinigen und völlig unempfindlich gegen Wasser.
Besonders gut hat mir die schnelle Lieferung zugesagt, die bestellte Ware sieht sehr gut aus, Qualität ebenfalls. Daher die 2 Bestellung direkt ausgelöst. Danke