Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, die Preise gut. Die Versandzeit war in Ordnung, (Polen - Deutschland: Bestellung 3.5, Bestätigung 6.5, Zustellung 10.5), Porto mit 3,99 okay. Es gab nichts zu beanstanden, deswegen hatte ich auch noch keinen Kontakt zum Support und kann diesen nicht bewerten. Wenn man also keinen Amazon-Versandstandard erwartet, alles im grünen Bereich
Ich habe schon bezahlt und mein Geld wurde angenommen, ohne zu prüfen, ob es echt ist. Wahrscheinlich läuft noch die Prüfung??? Da sie die angebotene und dann von mir bestellte Ware noch gar nicht hatten, kann sie auch nicht verschickt werden. Logisch eigentlich. Ob ich die Ware noch bekomme? Ich weiß es nicht. Natürlich ist es lustig, etwas zu bezahlen, was gar nicht vorrätig ist. Aber trotzdem möchte ich nur einen Stern vergeben.
Lieber Thomas,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Kameraverleih-Service so zufrieden sind und uns mit fünf Sternen ausgezeichnet haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, kontinuierlich erstklassige Leistungen zu bieten.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für all Ihre Kamera- und Ausrüstungsbedürfnisse zur Verfügung. Falls Sie Fragen haben oder spezielle Anforderungen an unseren Service stellen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir laden Sie auch herzlich ein, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir Sie stets über unsere neuesten Angebote, Tipps und spannende Neuigkeiten rund um die Welt der Kameratechnologie auf dem Laufenden.
Bleiben Sie mit uns in Kontakt auf [Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram oder anderen Kanälen] – wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen!
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.
Mit besten Grüßen,
Dein Syntex Team
Ich habe schon bezahlt und mein Geld wurde angenommen, ohne zu prüfen, ob es echt ist. Wahrscheinlich läuft noch die Prüfung??? Da sie die angebotene und dann von mir bestellte Ware noch gar nicht hatten, kann sie auch nicht verschickt werden. Logisch eigentlich. Ob ich die Ware noch bekomme? Ich weiß es nicht. Natürlich ist es lustig, etwas zu bezahlen, was gar nicht vorrätig ist. Aber trotzdem möchte ich nur einen Stern vergeben.
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Antwort von Syntexshop.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie einen Artikel bestellt haben, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war. Dies wurde auch in der Produktbeschreibung entsprechend angezeigt. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, werden wir ihn umgehend an Sie versenden.
Sollten Sie die Bestellung jedoch stornieren wollen, bieten wir Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu veranlassen. Lassen Sie uns einfach wissen, wie Sie weiter vorgehen möchten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Syntex Team
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon über einen Monat auf meine Bestellung und eine Antwort bekomme ich auch nicht mehr zurück.
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Antwort von Syntexshop.de
vor 13 Tagen
Hallo Herr Ergec,
Vielen Dank für das nette Telefonat! Uns ist Kommunikation und transparenz besonders wichtig.
Falls es weitere Fragen gibt können Sie uns natürlich zu unseren Öffnungszeiten unter der Telefonnummer auf unserer Homepage erreichen.
Wie besprochen erhalten sie das Produkt sobald es wieder auf Lager ist. Da manche Produkte in unserem Shop aus dem Hauptlager oder aus der Produktion der Partnermarken geliefert werden kann es zu Verzögerungen kommen.
Die Verzögerungen können einige Tage oder sogar Wochen dauern je nach Nachfrage.
Wir wünschen noch eine erfolgreiche Woche
Ihr Syntex Team
Ich habe die Ware, die ich schon bezahlt habe immer noch nicht erhalten.
Ich habe die Ware, die ich bereits bezahlt habe, immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Syntexshop.de
vor 5 Tagen
Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie einen Artikel bestellt haben, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war.
Dies wurde auch in der Produktbeschreibung entsprechend angezeigt. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, werden wir ihn umgehend an Sie versenden. Sollten Sie die Bestellung jedoch stornieren wollen, bieten wir Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu veranlassen. Lassen Sie uns einfach wissen, wie Sie weiter vorgehen möchten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Syntex Team
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Syntexshop.de
vor 13 Tagen
Liebe Sarah und Daniel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass sich durch unser Telefonat ein Teil des Problems beheben lassen konnte. Konstruktive Kritik und Erfahrungen helfen uns dabei, Fauxpas zu vermeiden und zukünftig besser zu machen. Euer Anliegen ist uns wichtig. Das ist das, was unser Syntex Team auf jeden Fall vermitteln möchte.
Euer Syntex Team
Hallo Christian,
danke für deine ehrliche Rückmeldung und das super Feedback! Wenn du gerne mehr von uns sehen würdest, halten wir unsere Besten natürlich auf Facebook und Instagram auf dem aktuellsten Stand.
Grüße
Dein Syntex-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Syntexshop.de
29.08.2024
Hallo Horst,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir wünschen dir auf jeden Fall viel Spaß mit dem POLARPRO 77MM Filter.
Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback.
Wenn du mehr Informationen und Updates bezüglich neuer Produkte oder Kampagnen erhalten möchtest, kannst du uns gerne auf Facebook und instagram folgen!
Grüße
Dein Syntex Team
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, schneller Versand
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Antwort von Syntexshop.de
04.09.2024
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und uns fünf Sterne gegeben haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wir möchten Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service bieten. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder unsere neuesten Angebote und Updates auf unseren Social-Media-Kanälen zu verfolgen.
Bleiben Sie mit uns in Kontakt und folgen Sie uns auf [Facebook, LinkedIn uns Instagram], um keine Neuigkeiten und Tipps zu verpassen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit besten Grüßen,
Dein Syntex Team