Schnelle Lieferung, gute Qualität
eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden.
Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.
Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber hier passt ja mal gar nichts!
Wir haben einen Ersatzdeckel für unsere Tefal Active Fry bestellt, der auch nach einer Wartezeit angekommen ist.
Der Kauf und der Preis waren ok, deswegen 1 Stern.
Aber danach gibt es nur 0 Sterne!
Grund dafür ist, das wir einen Deckel bekommen haben, der zwar wie das Original aussieht, aber nicht hält wie das Original. Dieser öffnet sich nämlich bei der kleinsten bewebug sofort was auch mal während eines Einsatzes passiert.
Total nervig wenn man mal den Raum verlässt oder kurz raus geht und der Deckel bringt auf und nichts passiert weiter.
Somit habe ich das ganze Reklamiert aber nie eine Antwort bekommen auf meine Anfrage über das Kontaktformular. Nur die Meldung man meldet sich.....noch im diesen Jahr??
Also der Service und die Ware haben bis jetzt eine -0 von mir, aber nehmen diese her da wir keinen anderen Deckel haben und die Fritieuse aktiv nutzen.
Zudem war der Preis hier gut im Gegensatz zu anderen Händlern, aber nun wissen wir warum da die Ware ja Minderwertig ist.
Somit lieber mehr zahlen und wo anderes kaufen, weil wer hier kauft und etwas beanstandet, hört von der Firma nichts mehr oder bekommt Ware die billig verarbeitet wurde!!
Ob ich noch einen Ersatzdeckel bekomme der dann auch ZU bleibt, wird sich noch rausstellen.
Poitiev es wurde das bestellte Teil geliefert. Dieses funktioniert nach dem ersten test wie erwartet. Preisleistung ist auch gut.
Die Lieferung und Kommunikation mit dem Shop war hingegen alles andere als zufriedenstellend. Zuerst wurde mir wiederholt ein falsches Tracking genannt, dann ging das Paket aus für mich unerklärlichen Gründen zurück da es wohl aus Frankreich kam und nicht zugeordnet werden konnte. Meine Anfragen dazu wurden vom Shop nicht gelesen oder beantwortet.
Als das Paket dann wieder bei SOS war wurde es nochmal verschickt. Wieder habe ich ein falsches Tracking bekommen... Laut Webseite sollte der Versand per DHL erfolgen, dennoch kam es laut Tracking wieder aus Frankreich...
Das Teil ist nun angekommen. Das Tracking zeigt aber immer noch Frankreich an.
Letztendlich bin ich froh des es noch geklappt hat und hoffe auf einen unglücklichen Einzelfall.
Tendenziell würde ich nochmal bei SOS bestellen aber dann mindestens 2 Wochen Lieferzeit einplanen.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
eine Nahaufnahme von der Montageplatte wäre gut. In der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Herdes steht, das Heizelement kann zur Reinigung herausgenommen werden, da es eine Steckverbindung ist. Das gelieferte Bauteil ist in Form und Ausführung genau gleich und richtig. Dieser Typ Heizelement ist zum einschrauben und der Backofen muß zur Montage teilzerlegt werden.
Auf einer Nahaufnahme sollten die beiden Gewindestäbe zu sehen sein.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswert, schnell und Topfunktion
Ich habe für einen Samsung Family Hub eine Neue Ice Maker Schublade benötigt (Original Samsung Service sagte mir das es für dieses Model keine Ersatzteile mehr gibt) Habe aber festgestellt dass andere Anbieter dies noch liefern können, SOS Zubehör konnte diese schnell und sehr preiswert liefern und es funktionier besser als der alte Ice Maker (dieser hatte wie er noch funktionierte nie gutes Crushed Ice geliefert, welches nun perfekt ist)
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kühlschrankthermostat
Unkompliziert und komfortabel das richtige Ersatzteil auf der Website gefunden, einfache Bestellung und schnelle Lieferung, also alles perfekt.
Etwas komplizierter Shop, aber final gute Lieferung!
Leider war das Kunststoffteil nicht optimal verpackt und kam zerbrochen bei uns an. Die Kommunikation mit dem Shop ist leider nicht per Mail sondern nur über das Kontaktformular möglich, was etwas umständlich ist, zumal sie Fotos des beschädigten Teils als Nachweis fordern. Nach Klärung wurde aber problemlos Ersatz geliefert. In Summe etwas kompliziert, aber final korrekte Lieferung.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unterm Strich: gut.
- Kundenkonto notwendig für Retouren oder Kontakt.
- Internetseite unübersichtlich. Habe letztendlich über drei Wege nach einer Retoure fragen müssen, da der Weg nicht eindeutig ist.
- Produkt (Glas) kaputt angekommen.
+ Bestellung hat gut funktioniert.
+ Lieferung wurde unkompliziert ersetzt, ohne erforderliche Rücksendung. Einfach nochmal geliefert.
+ würde ich nochmal so machen.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besser als erwartet 👍
Nach den vielen, schlechten Rezensionen war ich mir unsicher, ob ich dort wirklich kaufen soll. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste.
Die Lieferung erfolgte von 5 Tagen, was aus meiner Sicht gut ist, da es aus Frankreich kommt. Bestellte Ware passt 1 zu 1. Würde wieder dort bestellen, hat mir 40€ gespart.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe viele angeschaut dass…
Ich habe viele Videos angeschaut dass man kann tolle Gerichte in kurzer Zeit mit nur einem Teil zubereiten, und es schmeckt toll! Kein Geruch, kein eigener Geschmack. leider ich kann nicht viel berichten, weil selbst Optigrill ist noch unterwegs und die Backschale habe ich im voraus bestellt. Das einzige, was ich sagen kann, die Lieferung war schnell. Ich bin zufrieden.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Ersatzteil ist bereits verbaut und funktioniert. Es war noch zusätzlich ein Ersatzteil (816210372 Druckschalter für SMEG Geschirrspüler) in der Lieferung mit dabei. Dieses Ersatzteil hatte ich allerdings nicht bestellt. Hier sollte das nächste mal die Lieferung vor dem Abschicken etwas sorgfältiger geprüft werden.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden ! Wir hatten Einschübe für den…
Wir hatten Einschübe für den Kühlschrank bestellt, SOS hat für diese Teile den besten Preis angeboten. Bei der Lieferung wurde leider Paket durch DPD sehr zugerichtet, so dass die Ware beschädigt wurde. Ich habe die gemeldet und SOS hat mir die Ware noch einmal gesendet und hat vorsorgliche die innenverpackung verbessert . Daumen hoch
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Plasikware
Die Ware (Bullauge für WaMa) war schnell da. Leider komplett aus Plastik. Ob das im Einsatz hält, werden wir sehen müssen. Leider kam die Verpackung geöffnet an - schlecht verklebt. DPD ist auch nicht DHL, so dass das Paket im Mehrfamilienhaus im Flur neben dem Eingang landete…
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service gut, aber Achtung vor versteckten Kosten
Die Lieferung erfolgte rasch, die Produkte waren die richtigen.
Aber trotz Warenwert von 90 € wurden Versandkosten berechnet (angeblich ab 67 € versandkostenfrei).
Und es kamen Zollgebühren von 22 € hinzu. Darüber habe ich leider bei der Bestellung keinen Hinweis gesehen.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung -schnell u. perfekt
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung lief alles perfekt. Die Ware, ein Kondensator für meinen Trockner war top verpackt mit einer top Qualität. Seit dem Einbau funktioniert mein Trockner wieder einwandfrei.
Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Weiter so.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super Service!
Bei der ersten Lieferung war das Ersatzteil leider kaputt im Paket. Dem Kundenservice geschrieben und Sie haben sofort ein neues Paket losgeschickt und das kaputte brauchten wir auch nicht zurück senden!
Bestellter Artikel kam beschädigt an und nach Reklamation kam ein paar Tage später sofort der Ersatzartikel an ... ohne groß warum und weshalb...
Können sich andere Firmen mal eine Scheibe von abschneiden!
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Teil für meine Kaffee Maschine bestellt mein altes kaputtes Teil war aus Aluminium in Silber und bekommen habe ich ein neues Teil in weis Plastik, einfach scheise das passt nicht😔😔😔😔
Ich habe nach einem Ersatzteil für meine 26 Jahre alte Siemens Dunstabzugshaube gesucht und es hier gefunden. Schnelle Lieferung, das Teil passt und perfekte Abwicklung, besser geht es nicht!
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Suchfunktion, um das Ersatzteil zu finden. Reklamation lief reibungslos. Leider wurde die Scheibe nicht so gut verpackt, so dass sie bei der ersten Lieferung kaputt ging.