Leider nur vier Sterne. Das Produkt ist absolute 5 Sterne wert. Benachrichtigungen und Lieferung haben nicht ganz so gut geklappt. Erste Benachrichtigung über Versand der Ware kam noch, danach kam nichts mehr. Paket wurde vor einem anderen Haus abgestellt, vor der Tür aussen. Gott sei dank habe ich wirklich nette Nachbarn. Zweites Paket fehlt noch. Vielleicht melden sich ja noch andere Nachbarn. Dafür kann aber der Shop nichts, man könnte sich aber überlegen, ob man nicht doch eine Nachricht über die Ankunft des Paketes an den Kunden weiter gibt. Geht ja bei anderen Shops auch. Wie gesagt, das Produkt selbst ist wirklich Topp. Würde ich immer wieder bestellen. Hoffentlich findet sich das Zubehör auch noch an.
Die Lieferung kam leider nicht, wie angekündigt, mit der Spedition an die Bordsteinkante, sondern in fünf einzelnen Paketen A 30 Kilo. Somit hatte der Postbote diese Ware auf mein Grundstück zu bringen, da ich nicht zu Hause war. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung niemals ausgelöst, um den Postboten nicht zu belasten.
Ferner hat die Optik mit dem gewohnten Basalt recht wenig zu tun. Die Steine sind durch und durch grau und nicht tendenziell schwarz, wie ich es von Basalt erwarte.
Ware günstig, Versand leider erst nach einer Woche, Ansonsten in Ordnung!
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Antwort von Raiffeisen Markt Onlineshop Raiffeisen-TuM
30.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Um uns stetig zu verbessern sind wir mit unseren Versanddienstleistern in einem ständigen Austausch. Somit versuchen wir alles uns mögliche, unsere angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung verspätet angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen noch eine gute Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice Team vom Raiffeisen Tank & Markt Webshop
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke alles bestens! Sehr schnell und unkompliziert! Sehr gerne wieder!