Die Kissen sind gut, aber
Die Firma ist leider nicht zu empfehlen, vor allem nicht, wenn etwas zurück geschickt werden muss. Die Rücksendungskosten, oder was das zum Teil auch sein soll, sind eine Unverschämtheit.
12,00€ insgesamt für eine Rücksendung eines Kissens, was .....
.....als angeblich neues Kissen einen Fleck auf dem neuen Kissenbezug hatte.
Das ist schon mal eine Unverschämtheit!
Und nein, der Fleck ist nicht von mir!!!
Und er ist auch ohne Brille zu sehen! Also auch das ist keine Entschuldigung.
Und dann wird man als Kunde auch noch angezählt, weil das mit dem Fleck angeblich nicht angehen kann. Danke auch dafür.
Hier wird der Kunde als Lügner hingestellt und das ist mir in meinen 72 Jahren noch bei keiner anderen Firma passiert.
... zu allem Überfluss durfte ich dann zusätzlich zu den 8€ Rücksendungskosten auch noch eine extra-Gebuhr von 4€ (wofür auch immer...) bezahlen. Wofür eigentlich??
Also wirklich .... Nie wieder Third of Life, weder meine Familie (und wir haben bislang viele Kissen bei Amazon Prime bestellt), noch unsere Freunde, noch Verwandten werden irgendwann wieder bei dieser Firma bestellen.
Schade eigentlich.....!
So geht man nicht mit Kunden um! Da kaufe ich in Zukunft dann doch lieber bei einer anderen Firma.
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