motor-oel-guenstig.de

Bewertungen:

Ich habe über eine Woche auf die Ware gewartet.

Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen !!!

Bestellung am 02.09.24 aufgegeben, am 06.09.24 telefoniert und nachgefragt, Überprüfung wurde zugesagt, am 09.09.24 wiederholter Anruf wo der Verbleib der Ware ist.Diesmal wieder Zusage das man sich kümmert, ich hoffe das es klappt.Ein er Enttäuschendes Ergebnis.

Beim bestellten Adblue wurde kein Einfüllstutzen mitgeliefert ! Eine Schlamperei die nicht passieren dürfte.

Das Öl ist nicht angekommen und auf Nachfrage per Mail keine Antwort erhalten.

falsche Ware geliefert und keine Anzeichen zur Koprekturbereitschaft

Falsche Ware angekommen, jetzt geht der ganze Retourenzirkus los.

Bis zum heutigen Tag (19.08.2024) ist keine Lieferung erfolgt!

versand furchtbar bis heute keine ware erhalten

Rückgabe von Altöl ist zu kompliziert

Hab die Ware leider nicht erhalten

Nicht nochmal . Bestellung ist letzte Woche rausgegangen und noch nichts da . Ohne Worte . Hätte ich auch hier kaufen können und dann hätte ich es jetzt schon. So wartet man sinnlos auf sein Paket was schon längst hätte da sein können.

Eine Woche nach Bestellung nur Versandankündigung, aber kein Versand erfolgt. Keine Antwort auf E-Mail. Hier bestelle ich nichts mehr!

Von der bestellten Ware wurde nur ein unbedeutender Teil in einem kleinen Paket geliefert und die Hauptsache - 6 Liter Motoröl - wurde schlicht "vergessen". Der arglose Kunde denkt zunächst, dass seine Lieferung aufgesplittet wurde in zwei Teilieferungen. Erst auf Nachfrage des Kunden klärt sich dann Tage später, dass der Kaufvertrag nicht vollständig erfüllt wurde. Und das Beste ist, dem Kunden wird dann - entgegen der gesetzlichen Beweislastregelung - der Nachweis abverlangt was er bekommen hat und was nicht. Da kaufe ich doch zu künftig lieber im Einzelhandel und habe die Ware in der Hand als unsicher online zu bestellen bei "motoröl- günstig.de" und mich im Rahmen der Reklamation noch rechtfertigen zu müssen für deren Fehler. Was kann kann man besser machen? Konzentriert arbeiten und eine Teillieferung im Warenwirtschaftssystem als eine solche Kennzeichnen; Ihr Anfänger!

Leider ist das Motoröl bis heute nicht bei mir eingegangen. Bestellung war am 11.01.2024 bis zum 23.01.24 keinen Kommentar oder Benachrichtigung der Firma. Erst nach zweimaligen Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, das die Sendung angeblich beschädigt wurde und eine neue Sendung heute bei mir eingehen sollte. Bis Heute, ist keine Motoröl bei mir eingegangen. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Es wurde mir nur zurückgeschrieben, das eine neue Sendung auf dem Weg ist. Ich habe aber deutlich gemacht, dass ich das Oel nicht mehr haben möchte, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ich bin gespannt......., ob und wann mein Geld zurück überwiesen wird. Es wäre Schade, wenn ich noch rechtliche Schritte einleiten müsste.

Ich weiss nicht wie das passiert ist, aber die Lieferung ist an meine alte Adresse geschehen, obwohl ich die neue angegeben habe und die auch auf der rechnung steht. Da dort der gleiche Name an der Türe steht, lag das Paket 4 Wochen in den Ferien dort unbemerlt rum und ich habe gewartet. Erst dann hat ein Nachbar mich zufällig erwischt. Da stimmt irgendwas beim Aktualisieren der Lieferadressen / Adresswechsel mit den Adresseingeben nicht. Bitte checken. Ansonsten bereits mehrfach bestellt und immer top Ware und super Preis. Zufrieden, abgesehen, dass man Kühlerflüssigkeit braucht wenn es kalt ist.

Leider habe ich das Problem dass vom Verkäufer zwar sofort eine Rechnung erhalten habe und auch das Geld abgebucht wurde aber meine Ware habe ich nach nunmehr bereits mehr als einem Monat noch immer nicht gesehen. Und wenn ich auf den link mit den Versandinfos klicke erhalte ich nur die Info dass "die Auftragsdaten übermittelt" wurden. Eine Lieferzeit von mehr als einem Monat für einen Kanister Hydrauliköl ist m.A. völlig inakzeptabel!

Die erste Sendung wurde bei DHL angemeldet-eingeliefert wurde sie nie. Danach wurde eine neue Sendungsnummer vergeben-bis heute nach 3 weiteren Werktagen hat keine Einlieferung stattgefunden. Die angegebene Lieferzeit ist lange überschritten und hat auch nichts mit dem Hersteller/Versender der Ware zu tun. Mein Vertrags und Ansprechpartner ist motor-oel-guenstig und die können oder wollen hier nicht mehr helfen.