Futura GmbHBewertungen:
851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.649 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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US
Ulf S.
Teltow
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
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06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war zu lang. Erst auf Nachfrage hat dann aber alles geklappt
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Antwort von Futura GmbH
08.10.2024
Hallo Frank,
wir entschuldigen uns vielmals, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und solche Verzögerungen zu minimieren.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
dein Futura Shop-Team
EP
Elisabeth P.
Ottobeuren
vor 4 Tagen
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
16.10.2024
Hallo Kudret,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
AT
Anika T.
Bodensee
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
07.10.2024
Hallo Anika,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um unseren Service und unsere Qualität stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
DE
David E.
Weinbach
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand verlief schnell, die Artikel waren wie beschrieben. Von dem Köder haben wir uns mehr erwartet. Wir sind uns bei der Käferart sicher, jedoch ging kein Käfer an den Köder. Die Wespen haben ihren Job gut gemacht und es war die gewünschte Menge.
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Probleme bei Lieferung, Kulanzregelung top.
Bestellprozess und Kommunikation waren gut. Leider sind die Schlupfwespen nie beim Empfänger angekommen. Die Kulanz-Regelung war jedoch einwandfrei.
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die lagerpiraten habe ihre Arbeit sofort aufgenommen und die Plagegeister beseitigt bei nochmaligem auftreten werde ich diese wieder bestellen
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beschreibung der Produkte und super die Anwendungsvideos!
Schnelle Lieferung und gute Verpackung.
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DS
Dagmar S.
Erftstadt
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
DANKE für das Spray
...die Flöhe waren nach 2 Wochen eingedämmt. Haben das Spray mit Lichtfallen kombiniert...
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Larven sind geschlüpft, echt süß!
Vielen Dank. Ich freue mich über die kleinen Käfer.
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hält was es verspricht. Die Mottenfalle funktioniert einwandfrei. Danke
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TL
Thomas L.
Heiligenhaus
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
schneller geht nicht und das bei professioneller Abwicklung. Jederzeit wieder!
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, freundlicher Kontakt bei telefonischer Nachfrage.
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GM
Gisela M.
Trier
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr schnelle Lieferung und ein gutes Produkt. Bin sehr zufrieden
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MB
Marion B.
Renningen
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Lieferung ging alles sehr schnell. Super Abwicklung
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