Futura GmbHBewertungen:
851 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.649 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
CS
Christiane S.
Stuttgart
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Preis ok, aber ...
Schneller Versand und Preis ok. Aber leider Versand im Produktkarton mit Aufdruck des bestellten Schädlingsproduktes. Nicht sehr diskret, leider ..
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Antwort von Futura GmbH
18.09.2024
Hallo Herr Wolff,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind.
Der Versand unserer Produkte erfolgt nicht im Neutralversand - unser Logo/Firmierung ist immer auf den Paketen abgebildet.
Wir werden Ihr Feedback an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten, um die Möglichkeit einer diskreteren Verpackung in Betracht zu ziehen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Team Futura
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lagererzwespen
ca. ein Drittel der gelieferten Lagererzwespen waren leider schon tot. Lieferzeit etc. Ansonsten alles gut.
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Antwort von Futura GmbH
09.09.2024
Hallo Frau Roth,
wir bedauern sehr, dass ein Teil der Nützlinge nicht mehr lebte.
Hierzu haben wir Sie bereits per Email kontaktiert und hoffen, eine zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.
Gerne können Sie sich bei Problemen oder Anmerkungen direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-germany.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Futura
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat dieses lockmittel überhaupt keine Wirkung und dann so viel Geld dafür bin echt enttäuscht 😞
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Antwort von Futura GmbH
10.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Wir haben Sie bereits per Email kontaktiert und mögliche Gründe und Tipps zur Anwendung der Falle mitgeteilt.
Unsere Pheromonfallen wirken immer nur spezifisch bei der genannten Käferart.
Sollte die Falle nicht wirken, kann es sein, dass es sich um einen anderen Schädling handelt.
Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden.
Viele Grüße,
Ihr Futura-Team
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Beutel des Pulvers aufgeplatzt angekommen, leider Keine Reaktion auf Email.
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Antwort von Futura GmbH
09.09.2024
Sehr geehrter Herr Bohlender,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht in gewohnter Qualität bei Ihnen eingetroffen ist.
Sie erhalten umgehend eine entsprechende Ersatzlieferung.
Diesbezüglich haben wir Sie bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Team Futura
OP
Oliver P.
Dortmund
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert das Produkt nicht wie es angepriesen wurde!!
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Antwort von Futura GmbH
02.10.2024
Hallo Oliver,
wir bedauern sehr, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist.
Du hast bereits eine Email mit Tipps zur Verbesserung der Effektivität der Falle erhalten.
Sollte die Falle dennoch nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Viele Grüße,
dein Futura Team
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Wirkung
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Antwort von Futura GmbH
26.09.2024
Hallo Heike,
wir bedauern sehr, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist.
Du hast bereits eine Email von uns erhalten, in welcher wir dir weitere Tipps zur Anwendung der Falle geschickt haben.
Sollte die Falle deine Erwartungen dennoch nicht erfüllen, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße,
dein Futura-Team
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
09.09.2024
Sehr geehrte Frau Renner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung. Teilweise sind aber extrem viel tote Tiere enthalten. Bei der letzten Lieferung in zwei Röhrchen ca. 30 Stück. Nur die Frage ist ob das nicht evtl. dem Veranddienstleister zuzuschreiben ist.? Wirkung:??? Haben jetzt die dritte Lieferung bekommen, aber immer noch finde ich lebende Larven. Aber vielleicht braucht es ein paar Lieferungen mehr. Ansonsten gute Firma.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Falle war defekt, was vorkommen kann. Nach meiner Mitteilung an den Shop wurde Selbige umgehend und kostenlos ersetzt. Dafür ein herzliches Dankeschön. Ich kann nur sagen, schnell und unkompliziert. Mit anderen Worten ein tolles Unternehmen. Kann und muß man einfach weiter empfehlen. 👍
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DS
Dagmar S.
Erftstadt
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe gleich noch eine Flasche bestellt, um sicher zu gehen
Das Produkt wurde schnell geliefert. Es lässt sich gut verarbeiten und wenn es jetzt noch wirkt, bin ich glücklich! Das entscheidet sich aber erst in einer Woche, wenn die neuen schlüpfen...
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
In der Werbung sagen das sie nur wahre am Dienstag rausschicken damit man nicht umsonst wartet weil wenn man motten hat braucht man hilfe und das schnell aber sonst ist die firma schon gut
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist in Ordnung dienstags zu versenden.
Es kommen mehrere Mails aber keine, dass die Ware versendet ist. Wäre mir wichtig, da wir ein Postfach haben.
Lagererzwespen waren am Leben.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging super schnell. Die Lagerpiraten waren bis auf einige wenige munter und haben ihre Arbeit begonnen. Jetzt heisst es erstmal abwarten. Klare Empfehlung. Vielen Dank.
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BM
Barbara M.
Harburg-Schwaben
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Durchgehende Information zum Stand meiner Bestellung und der Lieferung.
Das Produkt ist einwandfrei, die Hintergrundinformationen dazu sind vorbildlich.
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es scheint die plage Geister zu vertreiben ! Ich werde es wohl in 6 Monaten wieder holen m der ganze Sache einen Deckel aufzusetzen !!
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GL
Gerd L.
Dresden
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzlieferung angekommen 🤗
Nachdem die erste Lieferung nicht ankam, kam eine Ersatzlieferung sehr zeitnah. Dort war alles ok und die Wespen leben alle.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von diese Tag ich habe Ihre products von Sie bekommen, zu Glück keine Kakerlaken mehr gesehen,.
Ich finde absolut hammer
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, superschneller Versand, optimal verpackt, top Kommunikation. Sehr gerne wieder.
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Bearbeitung & Versendung der Waren mit top Sendungsverlauf Infos & prima Zusendung!!!
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