LEDs24.comBewertungen:
547 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.520 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für LEDs24.com
21.09.2024
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Noch keine Ware erhalten
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03.09.2024
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Die Produkte sind gut, aber der Service und die Erreichbarkeit eines Beraters lässt zu wünschen übrig.
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16.09.2024
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Lieferung noch nicht da. Keine Lieferung s Verfolgung.
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AS
Andreas S.
Teublitz
25.07.2024
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Erst 1-2 Werktage dann 3-4 Werktage dann die Ware wird jetzt produziert noch mal vier Werktage mal schauen ob es wirklich jemals ankommt.
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14.07.2024
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02.07.2024
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26.11.2023
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Was so alles schief gehen kann...LED…
Was so alles schief gehen kann...LED Profil Schienen verbogen, musste Ersatz gesandt werden, LED Stripes mit 3 m zu lang für 3 m Profile (Lötstelle für Anschluß an die Steuerung muss man dazu rechnen, also kürzeres Strip nehmen), Endkappen für Profile mit zu kleinen Löchern geliefert, erster Hinweis, selber aufbohren, absurd, dann Ersatz, Dose für Steuerung zu klein, musste neu geliefert werden, für dunkle Abdeckleisten Mondpreise, nun ja.., Beschreibung zum koppeln Steuerung/Fernbedienung unvollständig...bitte drücken Sie Taste 3-tja, welche ist das? Telefonische Erreichbarkeit 0, erbetener Rückruf gibt es nicht. Ich hoffe es hält lange, mühselig war es, bis man mit den Unterbrechungen alles fertig machen konnte. Beratung gibt es nicht, nur Zusammenstellung, dabei gehen im Prozeß Teile aus Angebot verloren, so dass man selber aufpassen muss. Nur eigene Erfahrung schafft sinnvolle Kombi. Sehr nervig und anstrengend, ist ja kein Billigzeug.
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31.01.2024
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Rücksendekosten trägt Kunde, trotz falscher Artikelbeschreibung im Shop
Leider stimmte die Beschreibung der Ware im Shop nicht mit der gelieferten Ware selbst überein. Im Shop war eine Leistungsaufnahme von 11 Watt beschrieben, auf dem Gerät max. 30Watt... für mein Netzteil so nicht machbar.
Leider ist es trotz der falschen Beschreibung so, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung trägt. Nachdem hier der Fehler nicht beim Kunden liegt, auch kein „Bestellen auf Probe und schickst dann zurück“. Ist das eine ausgesprochene unfaire Behandlung des Kunden. Das Risiko für eigene Fehler und oder Missstände auf den Kunden abzuwälzen ist nicht okay. Auch wenn man sich, VERSTÄNDLICHER WEISE, vor unfairen Kunden schützen möchte, die X-Sachen bestellen um dann X-1 zurückzuschicken... Ein Augenmaß für berechtigte Fälle muss es geben!
Aus meiner Sicht ist so keine Weiterempfehlung möglich.
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21.12.2023
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Keine Ware. Lieferzeiten?
Ware seit einer Woche bezahlt, noch kein Versand in Aussicht. Keine Sendungsnummer, keine Info, in AB keine Lieferzeiten benannt. Werde kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist hiervon Gebrauch machen.
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09.11.2023
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Die Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig habe bis heute mein Artikel (Netzteil) immer noch nicht bekommen trotz PayPal Bezahlung. Woanders bekomme ich meine Artikel in zwei Tagen maximal
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26.02.2024
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Sendung ist seit fünf Tagen elektronisch bei DHL gemeldet und wird aber nicht versendet. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Bin mal gespannt ob da mal irgendwas ankommen wird .☹️
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25.02.2024
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Nach 7 Tagen noch keine Versandbestätigung meiner bestellten Ware erhalten. Keine Beantwortung meiner E-Mail. Sehr schlechter Service !!!
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10.04.2024
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Falsch farblich dargestellte Ware auf der Internetseite. Keine Kulanz und Rückerstattung. Rückversand auf eigene Kosten. Unfreundlicher und kurzer Kundenkontakt. Keine Einsicht auf falsch angepriesene Ware.
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EG
Edmund G.
Mandelbachtal
23.02.2024
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Habe einen Artikel bestellt,der nicht vollständig den Umfang beschreibt ,dadurch falsche Bestellung und Rücktritt des Vertrages.
MfG
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23.04.2024
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Zurücksenden ist eine Katastrophe
Obwohl man etwas mit vorgegebener Kabellänge (m.E. keine Maßanfertigung) bestellt, kann man nichts zurückschicken.. Frechheit
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Antwort von LEDs24.com
31.07.2024
Sehr geehrte Frau Bäuerle, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Rücksendepolitik unzufrieden sind.
Unsere Produkte wie LED-Streifen, Profile und Leisten werden vor Ort individuell nach Ihrem Wunschmaß und mit den gewünschten Anschlüssen gefertigt, um den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Auch wenn es sich bei der Kabellänge um eine vorgegebene Länge handelt, wird jedes Produkt nach Bestellung und nicht im Voraus gefertigt.
Da es sich um maßgeschneiderte Produkte handelt, die wir so idR nicht weiterverkaufen können (jeder Kunde hat andere Anforderungen), können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren, wenn die Ware nicht gefällt. Sie erhalten von uns vorab immer gerne eine Beratung, damit Sie bei uns genau das Produkt erhalten, das Ihnen gefällt und die notwendigen Anforderungen erfüllt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von LEDs24
TH
Thorsten H.
Witten
21.02.2024
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Wenn die Ware da wäre würde ich sie
besser bewährten können.
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24.10.2023
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gerechtfertigte Reklamation wiederholt nicht akzeptiert
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12.11.2023
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Ich habe bis heute noch keine Ware.!!!
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22.11.2023
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Ware ist noch nicht da,wo bleibt Sie?
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HR
Heiner R.
Bietigheim-Biss.
19.11.2023
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Ware bis heute nicht geliefert!
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