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Bewertungen:

Was so alles schief gehen kann...LED Profil Schienen verbogen, musste Ersatz gesandt werden, LED Stripes mit 3 m zu lang für 3 m Profile (Lötstelle für Anschluß an die Steuerung muss man dazu rechnen, also kürzeres Strip nehmen), Endkappen für Profile mit zu kleinen Löchern geliefert, erster Hinweis, selber aufbohren, absurd, dann Ersatz, Dose für Steuerung zu klein, musste neu geliefert werden, für dunkle Abdeckleisten Mondpreise, nun ja.., Beschreibung zum koppeln Steuerung/Fernbedienung unvollständig...bitte drücken Sie Taste 3-tja, welche ist das? Telefonische Erreichbarkeit 0, erbetener Rückruf gibt es nicht. Ich hoffe es hält lange, mühselig war es, bis man mit den Unterbrechungen alles fertig machen konnte. Beratung gibt es nicht, nur Zusammenstellung, dabei gehen im Prozeß Teile aus Angebot verloren, so dass man selber aufpassen muss. Nur eigene Erfahrung schafft sinnvolle Kombi. Sehr nervig und anstrengend, ist ja kein Billigzeug.

Ich habe eine Slimline Led-Leiste mit ca. 6.000 Lumen und diffuser Abdeckung gekauft. Die Lichtausbeute war enttäuschend. Auf Anfrage nach einer transparenten Abdeckung, antwortete der Sachbearbeiter, dass eine klare Abdeckung zu nicht mehr Lichtleistung führen würde! Dass eine klare Abdeckung mehr Licht durchlässt als eine diffuse sollte man aber doch annehmen können. Ob es eine transparente Abdeckung gibt wurde jedoch nicht beantwortet. Auch andere Fragen ließen wenig Sachkenntnis erkennen! Man hatte den Eindruck, dass man den Kunden abwimmeln wollte, ohne gezielt auf alle gestellten Fragen einzugehen und Lösungsmöglichkeiten anzubieten.

Leider stimmte die Beschreibung der Ware im Shop nicht mit der gelieferten Ware selbst überein. Im Shop war eine Leistungsaufnahme von 11 Watt beschrieben, auf dem Gerät max. 30Watt... für mein Netzteil so nicht machbar. Leider ist es trotz der falschen Beschreibung so, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung trägt. Nachdem hier der Fehler nicht beim Kunden liegt, auch kein „Bestellen auf Probe und schickst dann zurück“. Ist das eine ausgesprochene unfaire Behandlung des Kunden. Das Risiko für eigene Fehler und oder Missstände auf den Kunden abzuwälzen ist nicht okay. Auch wenn man sich, VERSTÄNDLICHER WEISE, vor unfairen Kunden schützen möchte, die X-Sachen bestellen um dann X-1 zurückzuschicken... Ein Augenmaß für berechtigte Fälle muss es geben! Aus meiner Sicht ist so keine Weiterempfehlung möglich.

Lieferung der Ware erfolgt schnellund Problemlos, Ware ist augenscheinlich von guter Qualität. Leider mussten wir nicht passende Profile für die LED-Streifen zurückschicken. Nach Angaben der Fa. kam die Rücksendung unvollständig an, weswegen uns rund 50 € weniger erstattet wurden. wir sind uns zu 100 % sicher alles, was in der Retoure aufgeführt war zurückgeschickt zu haben. Auch ein längerer Schriftwechsel führte zu keinem Ergebnis. Funfakt: Nach Eingang der Retoure bekamen wir eine Nachricht, das unsere Bestellung nicht zugestellt werden konnte und wir sie erneut kostenpflichtig an uns schicken lassen könnten. Nach Klarstellung das es sich um eine Retoure handelt folgte die obige Geschichte.

… schnell geliefert, aber nicht ganz korrekt. Auf der Homepage habe ich eine Leiste mit einem Anschluss 100cm ausgewählt. Soweit so gut. Es kam eine Leiste mit 2 x 20cm und eine mini Verlängerungskabel. Der Kundenservice ist absolut unkooperativ und alles von sich schiebt. Ich musste mit Lötstation löten, weil so der Kundenservice ich vor der Bestellung nicht die Installationshinweise gelesen habe! Obwohl die Homepage eigentlich gut war. Simply: Erst überlegen ob die Installationsanweisung runtergeladen wird, und gelesen, oder einfach günstiger beim großen Versender kaufen und ggf. Retournieren for free! Here: Nie wieder

Direkt nach der Bestellung habe ich das Geld überwiesen. Seitdem nie wieder etwas von der Firma gehört. Warte jetzt noch 1 Woche, dann werde ich mich mit denen beschäftigen. Sehr schade, eigentlich cooles Portfolio

Bestellung am 23.10.23 Bezahlt am 24.10.23 und mit Sofortüberweisung überwiesen, also am 24.10. Geld erhalten. Die Ware ist bis heute, den 1.11.23 noch nicht da. Den Reim darauf können Sie sich selbst machen.

Ware seit einer Woche bezahlt, noch kein Versand in Aussicht. Keine Sendungsnummer, keine Info, in AB keine Lieferzeiten benannt. Werde kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist hiervon Gebrauch machen.

Die Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig habe bis heute mein Artikel (Netzteil) immer noch nicht bekommen trotz PayPal Bezahlung. Woanders bekomme ich meine Artikel in zwei Tagen maximal