Die Bestellung war wie immer super schnell, heile und vollständig da.
Alles was jetzt kommt ist Jammern auf relativ hohen Niveau. Da ich schon öfter bestellt habe fand ich das Paket vergleichsweise lieblos verpackt.
Die sonst personalisierte Karte lag lediglich als Blanko im Paket und auch sonst waren immer noch kleine Gewürzproben im Paket enthalten. Da aber alles was ich bestellt habe da war gebe ich dennoch 5 Sterne.
Ich habe noch keine Erfahrung mit Hartkorn Gewürze, fand es jedoch nicht so gut dass ich bei Kauf auf Rechnung in Vorkasse gehen muss. Nun warte ich auf meine Ware.
Leider ist die Lieferung nicht vollständig. Telefonisch niemand erreicht. Nachricht hinterlassen. Mehrfach EMAIL geschrieben, ebenso keine Reaktion
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie uns vor - und während der Feiertage nicht erreicht haben. Auch in unserem Unternehmen war die Vorweihnachtszeit mit vielen Aufträgen gefüllt.
Das Sie telefonisch niemanden erreicht haben, nehmen wir gerne auf und optimieren diesen Service, da unsere Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 8 - 17 Uhr erreichbar sein sollte.
Wir hoffen, wir konnten mit unserem Mail Austausch gestern alle Fragen klären und Sie haben bereits die Nachlieferung erhalten.
Herzliche Grüße
Das Team von Hartkorn Gewürzmühle
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde am Donnerstag verschickt und kam am Dienstag an, ich finde das sehr lang.msonstvwar ich zufrieden
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Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
21.11.2023
Guten Tag, und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie das Paket erst so spät erreicht hat. Laut Sendungsverfolgungsnummer, ist das Paket bereits am Freitag bei Ihnen angekommen. Wir prüfen nun, weshalb die Zustellung doch länger gedauert hat, als von DHL angegeben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Hartkorn Gewürze Team