Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
Nach 1 Woche noch immer nicht da, telefonischer Kontakt kaum möglich immer kommt die Ansage "sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" - obwohl die angesagten Zeiten eingehaltebn werden. 1 Mitarbeiter behauptet die Ware sei rausgegangen, die sonst übliche Mail über den Versand ist aber nicht bei mir eingegangen! Also dieses Mal stimmt da was nicht.
Einfach zu handhaben, aber für einen Download heftiger Preis
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14.08.2024
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War als Irrläufer verschickt. Die Dame rief mich an und teilte mir mit, daß in ihrem Paket auch mein Notenbuch sei und sie es weiterschicken würde. Sie tat es! Gestern angekommen. Läuft!
Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
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Antwort von NOTENBUCH.de
22.01.2024
Hallo,
dies, dass der Artikel nicht geliefert werden kann, stand zum Lesen in der Beschreibung, die Chorausgabe werden von den Verlagen bzw. den Inhaber der Rechte vorgegeben (Kopien), nicht von uns.
Es wurde der Kundin auch erklärt, egal ob Frauen- oder Männerchor Ausgabe (Wir machen nicht die Regeln).
Ich finde es schade, dass das Wort "nein" nicht akzeptiert wird!!
11.03.2024
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Praktische Spiralbindung
Große Noten-- und Textdarstellungen für gute Lesbarkeit
Ware bei Bestellung am 08.05. nicht auf Lager, hatte eine Bezugszeit von ca. 2-3 Wochen, am 10.05. mit DHL versendet und am 11.05. zugestellt und trotzdem keine Bewertung über 5 Sterne!!
12.05.2024
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28.04.2024
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19.04.2024
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14.04.2024
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23.03.2024
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Antwort von NOTENBUCH.de
25.03.2024
Hallo Herr D. aus Meinersen,
wie bei Bestellung (am 16.03.2024) gesehen, alle Artikel nicht auf Lager mit einer Bezugszeit von ca. 21 Tagen, bereits 6 Tage (am 22.03.2024) nach Bestellung versendet!!!
Siehe u.a. auch E-Mail vom Kundenservice, man sollte Fair bleiben und vor allem auch ehrlich!!