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Ich habe eine Bestellung per Kreditkarte abgeschlossen. Einen Tag später habe ich eine Rechnung zugeschickt bekommen, in der eine Zahlungsart via Paypal aufgeführt war, obwohl die Abbuchung bereits über meine Kreditkarte erfolgt war. Dann habe ich tagelang keine Rückmeldung erhalten bis ich plötzlich an einem Morgen eine E-Mail erhalten habe, in der ich darüber informiert wurde, dass am gleichen Tag die Lieferung erfolgen sollte, und zwar zwischen 8 und 13 Uhr. Eine Vorankündigung über den Versand der Ware gab es nicht. Am besagten Tag hatte ich zufälligerweise einen Urlaubstag gehabt, sodass ich es mir erlauben konnte, die Lieferung spontan entgegenzunehmen. Da aber auch um 13 Uhr keine Lieferung angetroffen ist, habe ich bei der Spedition angerufen. Mir wurde zunächst erklärt, dass sich die Speditionsfirma ganz in meiner Nähe befindet und jeden Moment eintreffen sollte. Weitere 1,5 Stunden später nach vergeblichem Warten, habe ich mich nochmal erkundigen wollen. Mir wurde ein Rückruf innerhalb der nächsten Minuten versprochen, die nach Rücksprache mit dem Fahrer der Spedition erfolgen sollte. Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten und schlussendlich habe ich einen ganzen Tag mit dem Warten verbracht und keine Lieferung erhalten. Daraufhin habe ich mich bei Caro-Möbel gemeldet und meine Bestellung storniert. Auch da habe ich tagelang keine Rückmeldung erhalten, bis ich heute stillschweigend die Rückerstattung des Kaufbetrages auf meinem Konto erhalten durfte. Fazit: keine Transparenz in der Kaufabwicklung. Man wird hingehalten und es gibt bis heute keine Erklärung dafür, warum ich einen ganzen Tag auf eine Lieferung warten musste, die nicht erfolgt ist.

Die Farbe ist VIEL dunkler als auf den Fotos. Als ich deswegen Bescheid gegeben habe, erhielt ich folgende Antwort : Holz ist ein Naturprodukt, Farbabweichungen können vorkommen.